每次出遊，旅遊保險都係不可或缺嘅保障，但市面上眾多選擇，到底Zurich旅遊保險好唔好、適唔適合你嘅旅程呢？2026年，Zurich旅遊保險憑藉其多項獨特賣點，成為港人嘅熱門之選。
呢篇《Zurich旅遊保險2026最詳盡攻略》，將為你深度解析Zurich旅遊保險嘅四大獨家賣點，包括真正為家庭及長者而設嘅貼心保障、延伸至旅程後嘅全面醫療支援、緊貼旅遊新趨勢嘅電子產品及自駕遊保障，以至鼓勵綠色旅遊嘅碳中和計劃。此外，我哋仲會為你提供最新嘅7折優惠碼、各計劃嘅詳細比較，以及清晰嘅Claim索償教學，助你輕鬆揀選最符合你需求嘅Zurich旅遊保險方案，從此安心暢遊世界。
【智選Zurich旅遊保險攻略】Zurich旅遊保險好唔好？四大獨家賣點深度解析
談到出遊保障，很多人會好奇Zurich旅遊保險好唔好。選擇一份合適的Zurich旅遊保險，絕對是旅程安心的關鍵。以下我們將深入剖析Zurich旅遊保險的四大獨家賣點，讓您一文看清箇中優勢。
1：市場罕見！真正為家庭及長者而設的貼心Zurich旅遊保險保障
家庭旅行越來越受歡迎，長者出遊也日益普遍。Zurich旅遊保險明白箇中需求，特別針對家庭與長者設計了多項保障，這些在市場上並不多見。
長者100%全額保障：76歲或以上長者享醫療及意外全額賠償，打破市場常規
一般旅遊保險對於七十六歲或以上長者，醫療保障可能有所限制。但是，Zurich旅遊保險獨樹一幟，為七十六歲或以上長者提供百分之一百全額醫療及意外賠償。這項保障打破了市場傳統慣例，年邁的家人即使身體較弱，出遊時也能獲得全面的保障，可以讓大家倍感安心。
1+1免費隨行兒童保障：每位成人可免費攜同一位兒童，無親屬關係限制，三代同遊首選
如果您是家庭旅客，Zurich旅遊保險的「一加一」免費隨行兒童保障定能幫上忙。每位成人投保人可以免費攜同一位兒童受保，並且不論兒童與成人之間是否有親屬關係，這個規定都適用。因此，無論是與您的子女、姪兒或朋友的孩子同行，這項保障都給予極大彈性，是三代同遊或與朋友結伴出行的理想選擇。
自選升級：隨行兒童全額保障選項，保障水平與成人看齊
隨行兒童的基本保障金額通常為成人保障額的一半。但是，您可以考慮自選升級，將隨行兒童的保障水平提升至與成人看齊。這個選項可以確保所有家庭成員都享有同等的保障，讓大家出遊時更加無憂。
2：Zurich旅遊保險保障延伸至旅程結束後，提供真正全面的醫療支援
旅途中的意外或疾病處理十分重要，但Zurich旅遊保險的保障範圍不只局限於境外。它更將醫療支援延伸至您返港之後，讓您全程都得到妥善的照顧。
回港後覆診保障：涵蓋返港後指定期限內的中醫、西醫及脊醫覆診費用
有時，旅途中出現的病痛可能要待回港後才能完全康復。Zurich旅遊保險提供回港後覆診保障，涵蓋您返港後指定期限內的中醫、西醫以及脊醫覆診費用。這項保障確保您在康復期間也能得到持續的醫療支援，免除後顧之憂。
海外住院現金津貼：每日提供現金津貼，減輕住院期間雜項開支負擔
假如在海外不幸需要住院，除了醫療費，還有許多隱形開支。Zurich旅遊保險會每日提供現金津貼，可以減輕您在住院期間雜項開支的負擔，例如餐飲、交通或陪伴家人的費用，助您安心養病。
3：Zurich旅遊保險緊貼旅遊新趨勢，保障範圍更廣更細緻
現代人的旅行方式不斷變化，Zurich旅遊保險也跟得上潮流，不斷更新保障範圍，以符合新的旅遊模式和需求。
電子產品全面保障：涵蓋手機、手提電腦、平板電腦及航拍機
如今旅行，電子產品幾乎不可或缺。Zurich旅遊保險為此提供了全面保障，涵蓋了手機、手提電腦、平板電腦，甚至包括日益受歡迎的航拍機。即使旅途中這些貴重物品不慎遺失或損壞，保障方案也能提供賠償，讓您盡情紀錄旅途美景。
自駕遊安心保障：特設租車自負額保障，租用電動車更可享20%保障提升
許多旅客喜歡自駕遊，體驗自由探索的樂趣。Zurich旅遊保險特設租車自負額保障，萬一發生意外，您可以減少個人負擔。特別的是，如果您租用電動車，這項保障額更會提升百分之二十，鼓勵大家選擇更環保的出行方式。
寵物及郵輪保障：提供靈活自選組合，滿足特定旅遊模式需求
有些人旅行時會考慮帶同寵物，或者享受郵輪假期。Zurich旅遊保險提供靈活自選組合，包括寵物保障與郵輪保障，可以滿足這些特定旅遊模式的需求。您可以根據自己的計劃，選擇合適的附加保障，讓旅程更圓滿。
4：Zurich旅遊保險履行企業社會責任，與您一同實踐綠色旅遊
除了全面的保障，Zurich旅遊保險也積極履行企業社會責任，推動綠色旅遊概念。它讓您在享受旅程之餘，也能為地球出一分力。
免費碳中和計劃：投保即可選擇中和航班碳排放，為環保出一分力
投保Zurich旅遊保險後，您可以免費選擇參與碳中和計劃。這個計劃會為您中和航班飛行所產生的碳排放，幫助減輕對環境的影響。這項服務讓您的旅程更具意義，也可以與Zurich旅遊保險一同實踐環保理念。
【方案對比】Zurich旅遊保險：到底好唔好？皇牌計劃深度比較，助您精準匹配旅程
當您計畫一趟精彩旅程，一份合適的Zurich旅遊保險絕對是您的重要夥伴。許多朋友都會問，到底Zurich旅遊保險好唔好？本文將深入比較Zurich旗下的皇牌計劃，幫助您了解不同方案的特色，進而精準選擇最貼合旅程需求的保障。
Zurich旅遊保險主要計劃快速比較表
[內容提示：此處應建立一個清晰的比較表格]
準備出遊時，我們往往需要一份保障方案，而Zurich旅遊保險提供多個選擇。為讓您一目了然，我們建議您在此處查閱一份清晰的比較表格。這個表格會呈現Zurich不同旅遊保險計劃的關鍵資訊。
比較維度：適用對象、醫療保額、個人意外保額、財物保障額、特色保障、價格水平
比較表格將涵蓋多個重要維度，包括每個計劃的適用對象、緊急醫療保額、個人意外保額、個人財物保障額，以及各項獨有的特色保障。您也能從中了解到不同計劃的價格水平，助您迅速找出最符合預算及需求的Zurich旅遊保險方案。
核心計劃：「易起行+」Zurich旅遊保險（單次／全年）- 適合所有類型旅客
「易起行+」Zurich旅遊保險是蘇黎世旗下的核心產品，無論您是獨自探險、家庭出遊，還是商務公幹，此計劃都能提供全面保障。它分為單次及全年兩種選項，可以照顧各種旅遊習慣的需要。
為何選擇「易起行+」Zurich旅遊保險？
選擇「易起行+」Zurich旅遊保險，是因為其保障範圍廣泛，並且設計貼心。這份保險兼顧了多種潛在風險，例如意外受傷、財物遺失，甚至旅程因突發狀況而更改。它讓您旅行時，可以享有全面的支援。
三大保障級別詳解：簡易、綜合、優越計劃的保障差異與選擇建議
「易起行+」提供三個保障級別：簡易、綜合、優越。簡易計劃適合預算有限、旅程較短的朋友，它涵蓋了基本的醫療與意外保障。綜合計劃提供更全面的保障，包括較高的醫療及財物賠償額，適合一般家庭旅遊或中長途旅程。優越計劃則是最高級別的保障，提供最頂級的醫療、意外及旅程阻礙賠償，同時包含更多特色保障，例如租車自負額，適合對保障有較高要求的朋友。
保障範圍深度剖析
我們深入探討「易起行+」Zurich旅遊保險的保障範圍，您可以更清楚了解它的細節。
緊急醫療費用（涵蓋新冠病毒）
旅行期間，醫療是重要的保障。本計劃涵蓋海外緊急醫療費用，包括因意外受傷或突發疾病而產生的醫療開支。令人安心的是，它亦涵蓋因感染新型冠狀病毒而產生的醫療費用，以及強制隔離時的現金津貼，為您的健康提供周全的防護。優越計劃的醫療保額更高達港幣1,500,000元，能夠應對高昂的海外醫療費用。
人身意外保障（涵蓋公共交通工具及恐怖活動）
「易起行+」同時提供人身意外保障。此保障涵蓋因意外導致的身故或永久傷殘。特別是乘坐公共交通工具時發生的意外，或者在海外不幸遇上恐怖活動，保險也會提供高額賠償，優越計劃的人身意外保額亦可達港幣1,500,000元。
個人財物及現金（手機賠償上限及限制）
旅途中，個人財物安全亦十分重要。本計劃保障個人物品的遺失或損壞，包括手機、手提電腦、平板電腦及航拍相機。以優越計劃為例，個人財物總額可高達港幣25,000元，手機的賠償上限為港幣3,000元，但需注意每次旅程只限保障一部手機。此外，遺失個人現金及旅行證件的補領費用亦有保障。
旅程取消及阻礙（涵蓋外遊警示：紅色及黑色警示賠償機制）
萬一旅程因不可預見的原因被取消或阻礙，「易起行+」Zurich旅遊保險會為您提供支援。此計劃涵蓋因香港政府發出外遊警示而導致的旅程變動：當目的地發出紅色外遊警示時，可獲50%賠償；若發出黑色警示，則可獲100%賠償。如果因黑色警示而滯留目的地，每日還有港幣500元的現金津貼，最長可領取10天。優越計劃的旅程取消及阻礙保障更高達港幣50,000元。
個人責任保障
個人責任保障是旅途中重要的一環。如果受保人在海外因過失導致第三者受傷或財物損毀，並需負上法律責任，此計劃會提供賠償。優越計劃的個人責任保障最高可達港幣3,000,000元，提供多一份安心。
區域專屬：「大灣區 Go！」Zurich旅遊保險 – 專為短途北上消閒而設
對於頻繁往返大灣區的朋友，「大灣區 Go！」Zurich旅遊保險是一個專屬選擇。此計劃專為短途北上消閒設計，提供更貼合大灣區旅遊模式的保障。
獨特保障項目，緊貼大灣區旅遊特色
「大灣區 Go！」Zurich旅遊保險的保障項目獨特，而且緊貼大灣區旅遊的特色。它針對區內常見的活動與潛在風險，提供一系列實用保障。這讓您在大灣區探索美食或娛樂時，可以玩得更盡興，玩得更安心。
饕客保障：食物中毒現金津貼
不少人到大灣區都為美食。考慮到飲食習慣的差異，此計劃特設「饕客保障」。若不幸因食物中毒而需入院治療，保險會提供現金津貼，減輕您的醫療負擔。
享樂保障：主題樂園、水上活動意外保障
大灣區擁有眾多主題樂園和水上活動場所。此計劃的「享樂保障」為參與這些活動的朋友提供意外受傷入院的現金津貼。即使因意外未能繼續活動，也能保障您已支付的門票費用。
交通出行保障：高鐵延誤現金津貼
高鐵是大灣區主要的交通工具之一。此計劃的「交通出行保障」涵蓋因交通意外受傷入院的現金津貼。此外，它更特設高鐵延誤現金津貼，讓您不用擔心因高鐵班次延誤而造成的行程延誤或額外開支。
【投保實戰】網上投保Zurich旅遊保險教學：輕鬆獲取Zurich旅遊保險優惠碼，尊享7折優惠！
不少朋友都想知道Zurich旅遊保險好唔好，以及如何便捷地為旅程增添保障。其實，網上投保Zurich旅遊保險非常簡單。今天，我們就一起看看詳細的投保步驟，還會告訴您如何輕鬆獲取Zurich旅遊保險優惠碼，更有機會尊享7折優惠！整個過程就像網購一樣方便，讓您的旅程安心又省心。
網上投保Zurich旅遊保險流程分步詳解
網上投保Zurich旅遊保險十分直接，只需簡單幾步，就能為您與同行者配置妥善保障。以下是清晰易懂的投保步驟：
步驟一：選擇Zurich旅遊保險計劃類型（單次/全年/大灣區）
首先，您需要決定這次投保的類型。Zurich旅遊保險提供多種選擇，例如，如果您只打算進行一次旅程，可以選擇「單次旅程」計劃；如果經常外遊，那麼「全年旅遊」計劃可能更划算；若您是頻繁往返中國內地大灣區的旅客，專為此設計的「大灣區 Go！」計劃會是理想選項。請根據您的旅遊習慣與目的地作出選擇。
步驟二：輸入旅遊資料（目的地、日期、人數）
選好計劃類型後，下一步是填寫您的旅遊基本資料。這包括這次旅程的目的地、出發及回港日期，以及同行受保人數。這些資料是計算保費與保障範圍的基礎，所以務必準確填寫，確保保障生效時符合實際情況。
步驟三：選擇保障級別及自選附加保障
Zurich旅遊保險設有不同保障級別，一般分為「簡易」、「綜合」及「優越」等。每個級別的保障額與項目會有所不同，您可以按個人需要與預算選擇。同時，您亦可按需要自選附加保障，例如如果您會參與滑雪、潛水等高風險活動，或者需要額外的電子產品保障，可以加選相關項目，讓保障更全面。
步驟四：填寫個人資料
接著，請您填寫所有受保人的個人資料，包括姓名、出生日期、身份證號碼等。這些資訊將用於核實身份與保單生效。請確保所有資料與您的旅行證件上顯示的資訊一致，以免影響日後Zurich旅遊保險claim的流程。
步驟五：確認保費及使用Zurich旅遊保險優惠碼
在您填寫完所有資料後，系統會自動計算出總保費。此時，請仔細核對所有資料，確保無誤。如果您持有Zurich旅遊保險優惠碼，請在此步驟輸入。輸入優惠碼後，系統會即時更新保費，顯示折扣後的金額。不少朋友都曾享受Zurich旅遊保險7折等優惠，所以不要錯過這個省錢的機會。
步驟六：網上付款並接收電子保單
最後一步是進行網上付款。Zurich旅遊保險網站支援多種安全的支付方式，您可以選擇方便的渠道完成支付。成功付款後，您將會收到一封確認電郵，內含您的電子保單。這份電子保單與實體保單具備相同效力，建議您妥善保存，並在旅途中隨身攜帶電子副本或記下保單號碼，以便不時之需。
最新Zurich旅遊保險優惠碼及折扣資訊
Zurich旅遊保險經常推出各種優惠，讓投保更具吸引力。請密切留意官方網站或合作夥伴平台，以獲取最新資訊。
Zurich旅遊保險7折優惠：單次及全年計劃獨家折扣
目前，Zurich旅遊保險為「自在旅遊」單次及全年計劃提供獨家7折優惠。這是一個非常吸引的折扣，讓您可以用更優惠的價格，享有全面的Zurich旅遊保險保障。您只需在投保時輸入指定的Zurich旅遊保險優惠碼，即可立即享用。這項優惠適用於不同保障級別，方便各種需求的旅客。
大灣區計劃專屬Zurich旅遊保險優惠碼
除了單次及全年計劃外，專為大灣區而設的「大灣區 Go！」計劃亦有專屬的Zurich旅遊保險優惠碼。這個優惠通常比一般計劃的折扣更大，旨在鼓勵頻繁前往大灣區的旅客選用。如果您經常北上消閒或商務，這個專屬折扣絕對值得留意，讓您在大灣區的旅程更安心。
【理賠安心】Zurich旅遊保險claim流程指南：e索償與轉數快極速體驗
當您計劃旅程時，選擇一份好的Zurich旅遊保險，例如Zurich旅遊保，是為行程加添安心的重要一步。即使行程順利，萬一發生任何突發狀況，例如需要Zurich旅遊保險claim，清晰的理賠流程便會成為您最堅實的後盾。以下將詳細說明蘇黎世保險（Zurich）如何透過數碼化服務，簡化您的索償體驗，讓您快速又方便地完成申請。
：善用數碼化服務，Zurich旅遊保險索償從未如此便捷
科技改變生活，理賠服務亦然。蘇黎世保險明白大家追求效率，特別推出多項數碼化服務，旨在讓Zurich旅遊保險索償變得更簡單。從前處理索償可能需要填寫大量表格、寄送文件，現在過程已大幅優化，讓您可享受前所未有的便捷，亦可更輕鬆理解Zurich旅遊保險好唔好。
「e索償」平台優勢：節省處理時間，隨時隨地提交Zurich旅遊保險claim申請
蘇黎世保險的「e索償」平台，是專為方便客戶而設的網上工具。您透過這個平台，無論身在何方，都可以隨時提交Zurich旅遊保險claim申請。這個數碼化流程不只省卻了郵寄文件的麻煩，亦大大節省索償申請的處理時間。您只需按照指示上載所需文件，系統便會快速紀錄您的申請，讓您更快得到回覆。當您了解整個流程後，便會發現其理賠效率相當出色。
「轉數快」(FPS) 接收賠償：告別支票，即時到賬
接收賠償款項方面，蘇黎世保險亦緊貼科技步伐。您現在可以選擇透過「轉數快」(FPS) 接收賠償金。這表示您毋須再等待支票郵寄，也不用特意前往銀行兌現。賠償款項會即時存入您的指定銀行賬戶，省時又方便。這項服務讓Zurich旅遊保險的整個索償體驗更加流暢。
Zurich旅遊保險索償步驟及所需文件清單
索償流程看似複雜，但只要掌握關鍵步驟與所需文件，申請便會變得簡單。以下為您整理Zurich旅遊保險索償的具體步驟及各類情況所需文件，務求助您順利完成。
索償前準備：保留所有單據正本
索償的首要任務，是妥善保留所有與事故相關的單據正本。這些文件是證明您損失及開支的重要憑據。請您將機票、酒店預訂、購物收據、醫療費用單據等全部收妥，因為保險公司審核時會要求您提交這些資料。
醫療費用索償：醫療報告、收據
若您在旅途中因意外或疾病而需要就醫，申請Zurich旅遊保險的醫療費用索償時，您必須提交醫療報告以及所有相關的醫療費用收據。這些文件會清晰列明您的診斷、治療過程以及實際支付的費用。
財物遺失或損毀索償：警方報告、購物單據、損毀照片
如遇財物遺失或損毀情況，您申請Zurich旅遊保險claim時，應盡快向當地警方報案並取得警方報告。同時，您也應提供遺失或損毀財物的購物單據，以證明其價值。若物品有損毀，請拍攝清晰的照片作證。
航班延誤索償：航空公司證明文件、登機證
航班延誤是旅行常見問題。申請Zurich旅遊保險的航班延誤索償時，您需提供航空公司發出的延誤證明文件，以及您的登機證。這些文件會證明航班的實際延誤時間，並釐清延誤原因。
提交申請：於事故發生後30天內透過網上平台遞交Zurich旅遊保險claim
無論是哪種索償類型，您都必須在事故發生後的30天內，透過蘇黎世保險的網上平台提交Zurich旅遊保險claim申請。請您謹記這個時限，避免因逾期而影響索償權益。及時提交申請，有助於加快處理速度。
24小時全球緊急支援服務詳情
除了理賠服務，蘇黎世保險亦提供24小時全球緊急支援服務，讓您在危急時刻不會孤單無援。這項服務旨在為您提供即時協助，確保旅途安全。
緊急支援熱線號碼及使用須知
若您在海外遇上緊急情況，例如需要即時醫療協助或法律支援，您可以隨時撥打Zurich旅遊保的24小時緊急支援熱線：+852 2886 3977。使用熱線前，請您準備好保單號碼及簡單說明情況，以便服務人員能更快地為您提供適切協助。
服務範圍：入院保證金、緊急醫療運送/運返、遺體運返等
蘇黎世保險的24小時全球緊急支援服務範圍廣泛，涵蓋多種危急情況。例如，他們可為您提供入院保證金，避免您在海外因現金不足而延誤治療。在極端情況下，服務亦包括緊急醫療運送或運返，確保您能獲得最佳的醫療照護，甚至在不幸情況下提供遺體運返服務。這些全面的支援服務，是Zurich旅遊保險安心保障的重要組成部分。
【必讀條款】投保Zurich旅遊保險前的重要注意事項及不保事項
親愛的朋友們，我們探討了這麼多關於Zurich旅遊保險的獨特優勢，現在，就讓我這個「旅遊保險老友記」來帶大家仔細看看一些您投保Zurich旅遊保險前必須知道的重要細節。充分了解這些條款，您會更清楚Zurich旅遊保險如何運作，旅程保障自然會更安心。
Zurich旅遊保險投保資格及限制
每份保單都有其適用範圍，Zurich旅遊保險亦不例外。我們現在就一起了解一下，甚麼人適合投保Zurich旅遊保險，以及有甚麼需要注意的地方。
年齡限制：單次旅遊（無上限） vs 全年旅遊（首次及續保年齡）
Zurich旅遊保險在年齡方面設有不同的安排，十分貼心。如果您選擇單次旅遊計劃，即使是年齡較大的長者，投保亦無上限。而且，76歲或以上人士的個人意外及海外醫療費用等主要保障項目，都可以獲得100%賠償。只是，因疾病引致的覆診費用，最高賠償額只有10%，大家需要特別留意。
然而，全年旅遊計劃就有一些限制。首次投保的年齡上限為75歲，而續保則可以延伸至80歲。因此，如果您是經常外遊的長者，並且符合這些年齡條件，全年Zurich旅遊保險是一個便利又划算的選擇。
旅程定義：必須由香港出發及返回香港
投保Zurich旅遊保險，有一個基本條件，就是您的旅程必須從香港啟程，然後返回香港。這表示無論您的目的地是哪裡，旅程的起點與終點都必須位於香港境內。這項規定適用於所有單次及全年旅遊保險計劃，大家計劃行程時要特別注意。
保單更改及取消政策
旅行計劃有時難免會有變動，因此，大家有必要了解保單的更改與取消政策。如果旅行計劃有所變更，例如旅程的長度與受保人數不變，Zurich旅遊保險單次計劃容許您靈活更改保單保障期。這讓您的旅程計劃保持彈性。
不過，有一點要提醒大家，單次旅遊計劃保單一旦簽發，所有已支付的保費將不獲退還。因此，在確認投保前，請您再三核對行程細節，避免不必要的損失。
Zurich旅遊保險主要不保事項摘要
接下來，我們看看哪些情況是不在Zurich旅遊保險保障範圍之內。了解這些「不保事項」，就好像了解遊戲規則一樣，幫助您更明智地規劃旅程，也可以避免索償時遇到不必要的疑問。
已知狀況及事件
Zurich旅遊保險一般不會保障任何「已知狀況或事件」。這意思是，如果您在投保之前，就已經知道某些健康問題，或者某些事件已經發生，而這些狀況導致您在旅途中出現問題，保險公司可能不會賠償。例如，出發前已知的外遊警示，或者在投保前就存在的疾病所引起的醫療費用，這些都可能被列為不保事項。因此，投保時請您如實申報，並且詳細了解保單條款。
高風險活動限制：海拔5,000米以上高山遠足、40米水深以下潛水
如果您是熱愛冒險的朋友，特別要注意這部分的條款。Zurich旅遊保險會對某些「高風險活動」設有限制。例如，如果您計劃進行海拔5,000米以上的高山遠足，又或者潛水深度超過40米，這些活動就不在保障範圍之內。參與這類極限活動前，您必須確認保單是否提供額外的高風險活動保障，或考慮其他專門保險。
職業性及競賽類運動
Zurich旅遊保險的設計，主要是為休閒旅遊提供保障。因此，任何「職業性及競賽類運動」通常都不會受保。這包括以乘客或司機身份參與的賽車、任何比賽活動，以及任何您可以賺取收入或報酬的職業體育活動。如果您是運動員，或者計劃參與這類活動，應尋求專門的運動保險。
其他常見不保事項（戰爭、懷孕、蓄意行為等）
除了上述幾點，Zurich旅遊保險還有一些常見的不保事項。例如，由於「戰爭、內戰、叛亂、暴動、革命」等軍事或政治衝突引致的損失，都不在保障範圍內。
另外，與「懷孕、分娩」相關的醫療開支也通常不保。
更要緊的是，任何「自殺或蓄意自我傷害」，以及在「心智不正常、受到酒精或藥物影響」下的行為，所引致的損失，保險公司均不會負責。因此，大家在外地旅遊時，務必保持理智與警覺，確保旅途安全。
Zurich旅遊保險常見問題 (FAQ)
Q1. 如果我的行程因惡劣天氣或航空公司問題而延誤，Zurich旅遊保險如何賠償？
行程遇到惡劣天氣或航空公司突然改動，確實會令人感到困惱。幸好，Zurich旅遊保險的「易起行+」計劃通常會提供保障，幫助您應對這些突發情況。當航班、列車或渡輪因惡劣天氣、航空管制或營運問題而延誤，保單可以賠償您因此產生的合理額外開支，例如酒店住宿費用、膳食費用。
通常來說，延誤需要達到一定的時間門檻，例如超過數小時，才會觸發相關保障。優越計劃通常每滿五小時延誤，就會提供港幣三百元的現金津貼。如果延誤時間更長，總賠償額亦會提高。因此，當您遇到延誤時，記得向航空公司索取延誤證明文件，還有保留所有相關收據，這些都是Zurich旅遊保險claim時不可或缺的重要文件。
Q2. 我的手提電話在旅途中被偷，Zurich旅遊保險claim時需要注意什麼？
旅途上手提電話不見了，確實是個大麻煩，而且影響您的心情。如果您不幸在旅途中遇到手提電話被偷的情況，Zurich旅遊保險「易起行+」計劃可以提供個人財物保障。進行Zurich旅遊保險claim時，有幾個關鍵點您需要特別留意。
首先，您必須在事故發生後的二十四小時內，立即向當地警方報案。您應該取得一份詳細的警方報告，上面清楚列明遺失物品的名稱、價值以及事發經過。這是索償程序最重要的一環。然後，您亦必須保留所有單據正本，例如購買手提電話的收據。此外，您需要透過「e索償」網上平台提交Zurich旅遊保險claim申請，並提供所需文件。請注意，保單通常會對單件物品設有賠償上限，而且如果物品是因不妥善看管而遺失，保險公司可能會拒絕索償。所以，請務必小心保管個人財物。
Q3. 「1+1免費隨行兒童」保障是Zurich旅遊保險的獨特賣點，到底好唔好？是否需要提供親屬關係證明？
Zurich旅遊保險的「1+1免費隨行兒童」保障，絕對是一個非常吸引人的獨特賣點，也讓很多家庭覺得Zurich旅遊保險好唔好。這項保障代表每一位成人或長者投保後，可以免費攜帶一位十八歲以下的隨行兒童受保，費用只需一人價錢。這個保障不設上限，不論是您的子女、親戚的孩子，甚至是朋友的子女，只要符合年齡要求，都可以享受此優惠，而且毋須提供親屬關係證明。
這個設計大大增加了彈性，也很適合三代同遊或多個家庭結伴旅行。最初，隨行兒童的保障通常為成人賠償額的百分之五十。但是，您亦可以選擇升級至「隨行兒童全額保障」，讓孩子的保障水平與成人看齊。這樣，無論大小朋友，大家都可以安心享受旅程。
Q4. 如果我在海外感染新冠病毒需要隔離或治療，Zurich旅遊保險有提供保障嗎？
許多朋友仍然很關心在海外感染新冠病毒的保障問題。Zurich旅遊保險「易起行+」計劃提供相關保障。若您在旅程中不幸感染新冠病毒，並需要接受隔離或治療，Zurich旅遊保險可以提供支援。
這項保障通常會涵蓋因新冠病毒引起的緊急醫療費用，例如住院費、門診費等。而且，若您在海外因為感染新冠病毒而需要強制隔離，保單亦會提供每日現金津貼，減輕您在隔離期間的額外開支負擔。這些保障，讓您即使面對突發的健康風險，也可以比較安心。
Q5. 全年Zurich旅遊保險與多次購買單次旅遊保險有何分別？我應該如何選擇？
選擇全年Zurich旅遊保險還是多次購買單次旅遊保險，主要視乎您的旅遊習慣。這兩種方案各有優點，您應該根據自己的實際需要作出決定。
全年Zurich旅遊保險適合經常外遊的旅客，例如一年會出國兩次以上的人士。購買一份全年保單，一年內不限次數出遊，每次旅程通常有九十天的保障期，省去您每次出發前投保的麻煩。而且，全年保單通常在總體費用上會比多次購買單次保險更划算。
單次旅遊保險則適合偶然外遊的旅客。您只需為每次特定的旅程投保，保障期精準配合您的行程長度，最長可以達到一百八十天。如果您的旅遊頻率不高，或者每次旅程的持續時間特別長，單次保險會是比較經濟和靈活的選擇。因此，如果您預計一年出國超過兩次，全年保險通常更具成本效益；如果只是偶爾一次半次，單次保險便很足夠。
Q6. 什麼是「租車自負額」，為何自駕遊需要這項Zurich旅遊保險保障？
如果您喜歡自駕遊，那麼了解「租車自負額」就非常重要。租車自負額，又叫做墊底費，是指當您租用的車輛發生意外時，無論事故責任誰屬，您作為租車人需要自行承擔的最高賠償金額。這個金額是在租車公司保險開始賠償之前，您必須支付的部分。
Zurich旅遊保險的「易起行+」計劃通常會包含租車自負額保障，這個保障就是為了幫助您支付這筆墊底費。這樣一來，即使自駕遊途中不幸發生碰撞或損毀，您也毋須擔心需要支付高昂的自負額。而且，Zurich旅遊保險還有一個貼心福利：如果您的租用汽車是電動車，租車自負額的保障額更會增加百分之二十，鼓勵您實踐綠色旅遊。所以，有了這項Zurich旅遊保險保障，您的自駕遊會更加安心自在。