「未收到稅單2021/2022」？別擔心，這是一個常見的困擾！但切勿掉以輕心，即使沒有收到稅單，納稅責任依然存在，逾期繳稅更可能面臨罰款。這份終極指南專為您而設，將深入剖析稅單失蹤的常見原因，並提供4大官方途徑，包括詳細的電話及網上申請教學，助您輕鬆進行「未收到稅單查詢」及補發，從此告別逾期罰款的風險。
1. 「未收到稅單2021或2022？」首要步驟：即時核實與自我檢查
有時會遇到這個情況，就是等到報稅季節過了，卻還沒有收到稅單。無論您是未收到稅單2021，還是未收到稅單2022，第一時間進行未收到稅單查詢是很重要的。因為稅單不見了，並不代表不用交稅。您需要主動核實個人情況，以及檢查登記資料，才能確保您的稅務狀況清晰，避免日後產生不必要的麻煩。
1.1 首先，釐清您的報稅責任與狀況
開始查閱稅單前，您先要弄清楚自己是否真的有報稅責任。並不是每個人每年都會收到稅單，或者需要繳稅。了解自己的報稅狀況，才可以有效找出稅單失蹤的原因。
1.1.1 確認您在該課稅年度的收入是否已達到須課稅水平
稅務局會根據您的收入情況，判斷您是否需要繳稅。例如在未收到稅單2021或未收到稅單2022時，您應該回想一下，該課稅年度的總收入是否已超過了免稅額的水平。如果您的收入未達課稅門檻，稅務局可能便不會主動向您發出稅單。這樣您就不用進行未收到稅單2單2021電話查詢，因為根本不會有稅單。
1.1.2 回憶是否已向稅務局申請豁免報稅或個人入息課稅
有些市民，因為特定原因，可能曾經向稅務局申請過豁免報稅，或者選擇了個人入息課稅。如果您曾提出此類申請，就有機會影響您收到的稅務文件。這時，您就要回想一下，自己是否有做過這些動作。若您已獲豁免，稅務局自然不會再寄發一般的評稅通知書。
1.2 核對稅務局登記的個人通訊資料是否準確
通訊地址是稅務局寄發所有重要文件的基礎。若您未收到稅單2021或未收到稅單2022，郵寄地址出錯通常是一個常見原因。因此，仔細核對您在稅務局登記的個人通訊資料，是確保您能及時收到稅單的關鍵一步。
1.2.1 檢查登記地址是否為最新住址，避免因搬遷而寄失
假如您近期曾搬屋，您的通訊地址可能已更改，但您未有通知稅務局。稅務局就會依照舊地址寄出稅單。這樣一來，稅單便可能寄失，又或者寄到舊地址而無法送達。這也是未收到稅單查詢常見的原因之一。所以，您必須確保稅務局手上的地址是您的最新住址。
1.2.2 如何透過「稅務易」(eTax) 網上系統即時查核及更新地址
「稅務易」(eTax) 網上系統提供了一個非常方便的途徑，讓您快速核查以及更新個人資料。您只要登入您的「稅務易」帳戶，就可以在「用戶資料」部分查看您登記的通訊地址是否正確。如果發現地址有誤，您就可以在網上即時更新。這樣做可以避免因地址不正確而再次未收到稅單。
1.2.3 如何以書面形式（表格IR1249）通知稅務局更改地址
如果您不習慣使用網上系統，您也可以選擇以書面形式通知稅務局更改地址。您可以到稅務局網站下載「更改通訊地址通知書」（表格IR1249），填妥表格，然後簽署。最後，您將表格郵寄到稅務局的指定地址，即可完成地址更新。這種方法同樣可以幫助您，避免日後因為地址問題，再次未收到稅單。
2. 拆解稅單失蹤之謎：4大主因導致您需要進行未收到稅單查詢
當您發現自己遲遲未收到稅單時，例如未收到稅單2021或未收到稅單 2022，您便可能需要進行未收到稅單查詢。其實，稅單失蹤有多個主要原因。了解這些原因，可以幫助您更快找出問題所在。
2.1 原因一：通訊地址已更改或不正確
2.1.1 解釋因未及時更新地址而導致郵件寄往舊址的普遍情況
許多市民搬家後，有時會忘記通知稅務局更新通訊地址。稅務局因此會按照舊有記錄，將稅單郵寄到您舊居。這個情況十分普遍，每年不少人因地址未及時更新，未能收到他們的稅單，包括未收到稅單2021及未收到稅單2022等年度的稅單。
2.2 原因二：該課稅年度收入未達繳稅門檻
2.2.1 說明稅務局可能不會向無需繳稅的市民自動發出評稅通知書
假如您該課稅年度的收入未達到繳稅門檻，稅務局或許不會自動向您發出評稅通知書。這意味著您本身無需繳稅。您可能因此未收到稅單，因為您本來就不需要繳交該年度的稅款。
2.3 原因三：已全面轉用電子稅單服務
2.3.1 提醒已開通「稅務易」並選擇電子收取選項的用戶，稅單會直接存入帳戶，不會郵寄
若您已全面轉用電子稅單服務，例如您已開通「稅務易」帳戶並選擇電子收取稅單選項，您的評稅通知書會直接存入您的「稅務易」帳戶。稅務局從此不會再郵寄紙本稅單給您。因此，您便不會收到實體稅單。
2.4 原因四：郵件在派遞過程中出現失誤或遺失
2.4.1 提及無法排除的郵政派遞問題，並解釋為何主動進行「未收到稅單查詢」是保障自己的最佳方法
郵政派遞服務在運作時有時會出現失誤，例如郵件在寄送過程中遺失。這些情況有時難以完全避免。因此，即使您已確認地址正確，並且不是電子稅單用戶，仍有可能未收到稅單。主動進行未收到稅單查詢，例如致電稅務局查詢或使用未收到稅單2021電話等方式，這是保障個人權益的最好方法。
3. 終極指南：4大官方途徑進行未收到稅單2021、未收到稅單2022查詢及申請補發
「未收到稅單查詢」是很多市民會遇到的問題，尤其若遲遲未收到稅單2021或未收到稅單2022，心情難免焦急。此時，大家必須主動出擊，利用官方途徑查核稅單狀況，並申請補發。以下將為大家詳盡講解四大官方查詢途徑，務求協助大家輕鬆處理未收到稅單事宜。
3.1 途徑一：最快捷！使用「稅務易」(eTax) 網上平台（推薦）
現今科技發達，透過「稅務易」(eTax) 網上平台進行未收到稅單查詢，絕對是最快捷方便的方法。稅務局推薦市民使用此平台，平台功能多樣，因此大家可隨時隨地查閱稅務資料。
3.1.1 登入「稅務易」帳戶後的詳細步驟
登入「稅務易」帳戶的過程十分簡單。大家首先打開瀏覽器，前往稅務局官方網站。網站上有「稅務易」登入連結，大家需要點擊此連結。然後輸入您的稅務編號以及個人密碼，便可以成功進入您的個人稅務主頁。
3.1.2 如何在「稅務狀況」中查閱電子評稅通知書（稅單）詳情
成功登入後，請大家留意網頁左側或上方選單，尋找「稅務狀況」這個選項。點擊進入「稅務狀況」頁面，您會看到過去多個課稅年度的評稅記錄。請大家找到相應的課稅年度，例如未收到稅單2021或未收到稅單2022的年份。年份旁通常會有「檢視」或「詳情」按鈕，點擊後即可查閱您的電子評稅通知書（稅單）詳情。
3.1.3 系統內關於未收到稅單2021或未收到稅單2022的查詢及申請補發副本操作指引
若您在「稅務狀況」頁面內仍未找到未收到稅單2021或未收到稅單2022的記錄，或者需要稅單副本，大家可在該頁面尋找相關的查詢或補發功能。部分系統設有「申請補發稅單」或「查詢評稅狀況」的按鈕，大家可直接點擊並按照系統提示操作。系統會引導您完成申請補發稅單副本的程序。這個方法省時省力，因此大家務必善用。
3.2 途徑二：最直接！致電稅務局熱線進行未收到稅單2021電話查詢
假如大家不太習慣使用網上平台，或者覺得情況比較複雜，致電稅務局熱線進行未收到稅單2021電話查詢，是另一個非常直接且有效的途徑。這個方法讓大家可以直接與稅務局職員溝通，職員會提供針對性協助。
3.2.1 電話查詢所需個人資料清單
在致電稅務局熱線前，大家請準備好以下個人資料。這些資料方便職員核實您的身份，並快速協助您處理未收到稅單查詢。請準備您的香港身份證號碼，以及您的稅務局檔案號碼（如知道）。同時，您亦需要提供報稅年度，例如未收到稅單2021或未收到稅單2022。最後，提供您的通訊地址及日間聯絡電話，這些都是必備資料。
3.2.2 重要熱線號碼及建議致電時間
稅務局為個別人士設立了專屬查詢熱線。重要熱線號碼是 187 8022，此熱線處理個人入息課稅及僱主填報薪酬報稅表事宜，因此適合進行未收到稅單查詢。為減少等候時間，建議大家避免在辦公時間開始或結束前的高峰時段致電。大家選擇上午10時至中午12時，或者下午2時至4時致電，這些時段通常較少人。
3.3 途徑三：最穩妥！親身前往稅務中心中央詢問組
對於喜歡面對面溝通，或需要即時解決複雜問題的朋友，親身前往稅務中心中央詢問組進行未收到稅單查詢，是最穩妥的選擇。親身辦理有助於大家即時提交文件，並得到職員的專業建議。
3.3.1 稅務中心地址及辦公時間
稅務中心的地址位於香港九龍啟德協調道5號稅務中心。大家前往前，請務必留意稅務中心的辦公時間。辦公時間一般為星期一至星期五，上午8時15分至下午12時30分，以及下午1時30分至下午5時30分。請大家計劃好行程，以免白跑一趟。
3.3.2 親身辦理「未收到稅單查詢」所需文件（身份證明文件正本）
親身辦理未收到稅單查詢時，大家請帶備有效的身份證明文件正本。身份證明文件是核實您身份的重要憑證，因此不可或缺。同時，如大家有過去的稅務文件，或者知道自己的稅務局檔案號碼，也可以一併帶上，這些資料有助加快處理速度。
3.4 途徑四：傳統方式—郵寄書面信件作「未收到稅單查詢」
儘管現今電子化服務普及，郵寄書面信件進行未收到稅單查詢，仍然是一個官方認可的傳統途徑。書面查詢的好處是，大家有清晰的書面記錄，日後查詢有憑有據。
3.4.1 書面查詢信件必備元素
撰寫書面查詢信件時，大家必須包含以下必備元素。這些元素確保稅務局能夠有效處理您的未收到稅單查詢。請清楚列明您的全名、香港身份證號碼，以及您的通訊地址和日間聯絡電話。信中請說明您未收到稅單的課稅年度，例如未收到稅單2021或未收到稅單2022，並且清楚要求補發評稅通知書副本。最後，請簽上您的姓名及註明日期。
3.4.2 郵寄地址及注意事項
書面信件請郵寄至香港郵政總局信箱132號，或直接寄往香港九龍啟德協調道5號稅務中心。大家郵寄時，必須支付足額郵資，這是非常重要的一點。稅務局不會接收郵資不足的信件，因此大家請務必確保郵票充足。另外，大家可以選擇以掛號信方式寄出，以便追蹤郵件。
4. 忽視未收到稅單2021或未收到稅單2022的潛在風險與法律後果
「未收到稅單查詢」是許多人每年稅季可能面對的疑問，特別是當您發現自己未收到稅單2021或未收到稅單2022時。這個情況確實會讓人感到困惑，但是，忽視這個問題卻會帶來一些您意想不到的潛在風險及嚴重的法律後果。現在，我們就來一起看看，究竟不處理未收到稅單會有甚麼影響，這將幫助您更明白主動查詢的重要性。
4.1 後果一：錯過繳稅期限，可能面臨罰款或附加費
首先，若您沒有及時處理未收到稅單的問題，最直接的影響是您可能因此錯過繳稅期限。即使您沒有收到稅單，繳稅責任依然存在，不會因為稅單未到手而自動解除。一旦過了繳稅的最後日期，稅務局便會視作逾期繳稅。
4.1.1 解釋《稅務條例》下逾期繳稅的罰則
根據《稅務條例》的規定，逾期繳稅會導致嚴重的財務負擔。稅務局通常會向逾期繳稅的人士徵收5%的附加費。如果您在徵收附加費後仍然不繳稅，並持續拖延超過一段時間，稅務局會進一步徵收10%的附加費。這些附加費會直接增加您的稅務負擔，所以請務必小心，避免逾期繳稅。
4.2 後果二：稅務局發出估計評稅，或導致您多繳稅款
其次，另一個不處理未收到稅單的風險是，稅務局可能在您沒有提交報稅表的情況下，向您發出估計評稅。這表示稅務局會根據他們手頭上的資料，自行估計您的應繳稅款。這種估計評稅通常較為保守，並可能導致您最終多繳稅款。
4.2.1 闡述在缺乏報稅表資料下，評稅主任將不給予免稅額及扣除項目的估計評稅機制
當評稅主任在沒有收到您的報稅表時，他們進行估計評稅，通常不會考慮您可能符合資格申索的各項免稅額及扣除項目。這包括您的個人免稅額、供養父母免稅額、強積金供款、認可慈善捐款，以及居所貸款利息等。由於這些重要的減免項目沒有被計算在內，您的估計稅款便會偏高，因此您最終需要繳付更多的稅款。
4.3 後果三：錯失提出反對評稅或申請暫緩繳稅的黃金時間
第三個後果是，若您未能及時處理未收到稅單的問題，您便會錯過提出反對評稅，或者申請暫緩繳稅的黃金時間。評稅通知書上會清楚列明這些申請的最後期限。如果錯過了這個關鍵的時期，即使您對評稅結果有異議，或者確實需要延緩繳稅，也可能無法再採取任何行動。
4.3.1 強調反對評稅通知書結果的法定期限為一個月
根據《稅務條例》的規定，若您需要對評稅通知書的結果提出反對，您必須在評稅通知書發出日期的一個月內以書面形式提出。這個一個月的期限是法定的，不能隨意更改。一旦過了這個期限，您便失去了依法提出反對的權利。這也再次說明，當您發現未收到稅單，或者未收到稅單2021電話查詢後仍未能解決時，必須盡快處理，以保障自己的權益。
5. 獨家防失Checklist：永久告別未來進行「未收到稅單查詢」的煩惱
「未收到稅單查詢」確實令人焦急，不論是想起曾因「未收到稅單2021」而感到不知所措，抑或擔心「未收到稅單 2022」的情況會再次出現，這些都是大家不樂見的稅務困擾。幸好，透過幾個簡單有效的步驟，未來您便可徹底擺脫此種煩惱。我們為您準備了一份獨家防失清單，協助您主動管理稅務，從此無需再撥打「未收到稅單2021電話」查詢，讓稅務管理變得更輕鬆順暢。
5.1 必做一：立即登記及全面啟用「稅務易」電子服務
處理稅務事宜，第一件必做之事就是立即登記並全面啟用稅務局的「稅務易」電子服務。此服務擁有多項優點，可以大幅提升您處理稅務的效率與安全性。
5.1.1 選擇以電子方式收取所有稅務文件，避免郵寄風險
透過「稅務易」，您可以選擇以電子方式收取所有稅務文件。這樣選擇，您便可避免傳統郵寄可能遇到的各種風險。例如，文件遺失、派遞延誤，或者因通訊地址更改而導致文件寄失等情況。稅單、評稅通知書等重要文件會直接傳送到您的「稅務易」帳戶，既安全又方便。
5.1.2 開啟電郵提示功能，確保不會錯過任何稅務局訊息
登記「稅務易」後，請務必開啟電郵提示功能。只要稅務局發出任何新訊息，例如評稅通知書已上載，或繳稅期限將近，您都會收到即時電郵通知。此功能確保您不會錯過任何重要稅務資訊，讓您時刻掌握稅務動態。
5.2 必做二：養成每年報稅季（4月至5月）前主動核對資料的習慣
第二項建議您養成的習慣，是在每年報稅季，一般為四月至五月期間，主動核對您的個人資料。這是一個簡單的步驟，可以為您省去許多潛在的麻煩。
5.2.1 登入「稅務易」確認通訊地址及聯絡電話無誤
您應登入「稅務易」帳戶，仔細確認您的通訊地址與聯絡電話是否正確無誤。這些資料是稅務局與您溝通的重要橋樑，確保它們準確，可有效防止因資料錯誤而導致稅單無法送達的情況發生。
5.3 必做三：生活狀況有變時，第一時間通知稅務局
第三件重要事情是，每當您的生活狀況有變，特別是與地址相關的改變，請務必第一時間通知稅務局。
5.3.1 特別是搬遷後一個月內，必須更新通訊地址
如果您的住址有變，尤其是在搬遷後一個月內，您必須更新稅務局登記的通訊地址。這是法例規定，亦是確保您能順利收到所有稅務文件最關鍵的一步。及時更新地址，可有效避免因郵件無法投遞而造成的延誤或罰款。
6. 關於「未收到稅單2021、未收到稅單2022」的常見問題 (FAQ)
6.1 Q1：如果我沒有收入，或收入低於免稅額，是否就無需理會未收到稅單2021或未收到稅單2022事宜？
6.1.1 解釋即使無需繳稅，若收到報稅表仍有法律責任填交
「我沒有收入，或者收入低於免稅額，這樣我是否不用理會未收到稅單2021或未收到稅單2022這些事情？」這是一個不少朋友都會提出的問題。答案是，即使您該課稅年度沒有收入，或者收入未達到免稅額水平，如果稅務局已經發出報稅表給您，您仍然有法律責任填寫並準時交回。因為稅務局需要透過報稅表確認您的實際收入狀況，然後才決定您是否需要繳稅。所以，收到報稅表就要處理，這是香港《稅務條例》的規定。
6.2 Q2：申請補發未收到稅單2021或未收到稅單2022需要收費嗎？處理時間一般要多久？
6.2.1 說明補發稅單為免費服務，並提供一般處理時間
「申請補發未收到稅單2021或未收到稅單2022，會不會收費？一般要等多久？」您可以放心，稅務局提供的補發稅單服務是完全免費的。您不需要支付任何費用。至於處理時間，通常來說，稅務局會在收到您的補發申請後的幾個工作天內處理，然後會將新的稅單寄出。不過，實際郵遞時間會因應不同情況而有所不同。
6.3 Q3：「未收到報稅表」和「未收到稅單」有何分別？處理未收到稅單2021查詢前我應先收到報稅表嗎？
6.3.1 釐清兩者關係：先有報稅表，後有稅單（評稅通知書）
「『未收到報稅表』和『未收到稅單』有甚麼分別？我在處理未收到稅單2021查詢前，是否應該先收到報稅表？」這兩個概念確實會讓一些朋友感到困惑。簡單來說，「報稅表」是您向稅務局申報收入和個人資料的文件，您需要填寫並交回。而「稅單」，即是「評稅通知書」，這是稅務局在收到並審核您的報稅表後，計算出您應繳稅款的正式通知。所以，兩者是有先後次序的：您必須先收到報稅表，然後您填交報稅表，最後稅務局才會發出稅單。因此，處理未收到稅單查詢時，您理應已經收到並提交了報稅表。
6.4 Q4：我長期在海外工作或居住，應如何處理香港的未收到稅單2021或未收到稅單2022查詢？
6.4.1 建議優先使用「稅務易」網上服務，或委託在港親友或稅務代表協助處理
「我長期在海外工作或居住，請問應如何處理香港的未收到稅單2021或未收到稅單2022查詢呢？」如果您身處海外，處理香港的稅務事宜確實不太方便。這個情況下，我們非常建議您優先使用稅務局的「稅務易」網上服務。「稅務易」讓您可以在任何地方登入帳戶，查詢您的稅務狀況、查閱電子稅單，甚至申請補發。這樣可以省卻郵遞往來的時間和麻煩。另外，您也可以考慮委託一位在香港的親友，或者聘請一位專業的稅務代表，他們會代為處理相關的未收到稅單查詢以及文件往來事宜。