作為僱主，為家傭提供全面保障是法定義務，亦是保障自身權益的明智之舉。面對琳瑯滿目的家傭保險產品，您可能正疑惑蘇黎世（Zurich）的「傭易保」是否符合您的期望，能否為您帶來安心？
本文將深入剖析Zurich「傭易保」家傭保險的獨特之處，包括其高達一億港元的法律責任保障、獨家24/7僱傭法律諮詢及文化調解服務，以及零自付額的網絡醫生門診等全面醫療福利。我們將詳盡探討「傭易保」的5大核心保障範圍、彈性計劃選項、清晰保費結構，以及便捷的投保與索償流程，助您一文看清這份保險的優劣，作出最符合您及家傭需要的精明選擇。
為何選擇 Zurich 傭易保家傭保險？
當您決定聘請家傭時，除了迎接新成員加入家庭，您也會考慮如何給予他們一份完善的保障，同時履行僱主責任，給自己添一份安心。選擇一份合適的zurich家傭保險，例如Zurich 傭易保，可以助您輕鬆應對各種情況。Zurich 傭易保計劃不只提供基本保障，同時設有多項增值服務，支援您與家傭的各方面所需。
全面履行法律責任，保障高達一億港元
僱用家傭是一份責任，您需要依照香港《僱員補償條例》的規定，為家傭購買保險。這份保險除了是法律要求，也是對家傭的一份承諾，保障他們在工作期間的安全與健康。
僱主法律責任保障
根據香港法例，僱主必須為家傭購買僱員補償保險。Zurich 傭易保特別為您提供高達一億港元的僱主法律責任保障。此保障涵蓋家傭在受僱期間因意外受傷，或者患病，您可能需要負擔的賠償責任，這樣可以避免因突發情況為您帶來沉重的財務負擔。有了這份保障，您可以安心，因為您的法律責任已經獲得充分保障。
第三者責任保障
在僱用家傭時，除了家傭本身的保障，您也可能需要考慮到家傭在工作期間，可能不小心對第三方造成人身傷害或財物損失。例如，家傭在清潔時不慎損壞鄰居財物，或者意外撞傷訪客。Zurich 傭易保同時為您提供第三者責任保障。這可以幫助您減輕家傭因疏忽行為導致第三方損失所產生的法律責任及賠償，讓您更放心。
獨家增值服務：24/7 僱傭法律諮詢及文化調解支援
僱傭關係涉及許多法律條文與文化差異。Zurich 傭易保深明您的需要，提供獨家增值服務。這項服務包括二十四小時全天候僱傭法律諮詢與文化調解支援。您可以隨時諮詢專業法律意見，了解僱傭合約、假期安排、終止僱傭關係等問題。同時，這項服務也可以幫助調解您與家傭之間的文化誤解或溝通問題。此服務旨在幫助您處理日常僱傭關係中可能出現的各種問題，讓您與家傭相處更和諧。
應對突發狀況，減輕您的財務負擔
生活總有無法預料的變化。Zurich 傭易保設有多項保障，可以幫助您應對家傭離職、生病等突發情況，有效減輕您的財務負擔。
獨有家傭補聘費用保障
家傭突然離職，或者因其他原因無法繼續履行職務，這時您可能需要重新聘請家傭。此情況下，往往會產生額外的中介費用、簽證費用等等。Zurich 傭易保的獨有家傭補聘費用保障可以為您提供支援。若家傭在首份合約開始後三個月內辭職、做出不誠實行為、失蹤，或者因疏忽行為導致家庭成員受傷，您可以獲得高達港幣五千元的賠償。這筆費用可以幫助您支付重新聘請家傭時的開支，減輕您的經濟壓力。
家傭住院及病假每日現金津貼
家傭生病或遭遇意外，需要住院或放病假，是僱主常常會遇到的情況。Zurich 傭易保可以提供家傭住院及病假每日現金津貼。若家傭因治療或手術需要連續住院超過三天，或者患上癌症、心臟病等嚴重疾病而需要連續放取超過五天病假，您每天可以收到港幣二百元的現金津貼，每個保單年度最多可獲三十天的津貼。這筆津貼可以幫助您應付家傭生病期間可能衍生的額外開支，例如聘請臨時替代幫手，或者減輕您的生活不便。
家傭忠誠保障
家傭在您家中工作，難免會接觸到您的個人財物。為了給您更大的安心，Zurich 傭易保設有家傭忠誠保障。若家傭做出詐騙或不誠實行為，例如盜竊，導致您的財物損失，您可以獲得高達港幣一萬元的賠償。這份保障可以為您的財物提供額外保護，讓您對家傭更有信心。
Zurich 傭易保保障範圍：360度全面守護
選擇zurich家傭保險，給家傭全面保障，是您作為僱主的責任，也是一份安心。Zurich 傭易保正是一份周全的保障計劃，它細緻考量家傭生活與工作上可能遇到的各種情況，提供360度全面守護。這份計劃由基本醫療到個人意外，甚至遣送費用，都為您與家傭設想周到，讓您無後顧之憂。
全面醫療福利：網絡門診、住院及牙科
醫療開支往往是家傭保險中最受關注的一環，Zurich 傭易保在這方面提供優厚福利。計劃涵蓋網絡門診服務、住院及手術費用，還有牙科護理。這些保障確保家傭得到即時且適切的醫療照顧，同時減輕您的財務壓力。
網絡醫生服務：零自付額門診
Zurich 傭易保網絡醫生服務，給家傭看診方便，也為僱主省錢。當家傭到訪指定 zurich家傭保險網絡醫生診所，您不用預先支付任何費用。這項服務提供零自付額門診，大大簡化看診流程，亦避免額外金錢支出，所以您和家傭都更安心。
非網絡門診保障：自由選擇，實報實銷
雖然有網絡醫生服務，家傭也有可能需要看其他醫生。Zurich 傭易保提供非網絡門診保障，讓家傭可以自由選擇醫生。家傭看診後，您保留所有收據，然後實報實銷，公司會根據保單條款賠償，給您更多選擇彈性。
住院及手術費用保障
如果家傭不幸患病或發生意外，需要入院治療，Zurich 傭易保會承擔住院及手術費用。這保障包括病房費、膳食費、手術費，還有其他相關醫療開支。這份保障確保家傭在關鍵時刻，獲得所需的醫療支援，也保護您的經濟利益。
牙科護理費用保障
家傭的牙齒健康同樣重要，Zurich 傭易保特別提供牙科護理費用保障。這涵蓋家傭洗牙、補牙，甚至脫牙等常見牙科治療費用。這項福利保障家傭口腔健康，同時減少您的額外支出。
個人意外及遣送費用保障
家傭有時候會遇上意外，萬一發生不幸事件，或者需要遣送回家鄉，Zurich 傭易保也會提供保障。計劃包括個人意外保障，以及遣送費用保障，全方位照顧家傭可能面對的風險。
個人意外保障
即使家傭在工作期間小心，意外仍可能發生。Zurich 傭易保的個人意外保障，涵蓋家傭因意外導致的身體傷害、永久傷殘，甚至是不幸身故。這份保障在不幸事件發生時，給予家傭及其家人一份重要的經濟支援，讓他們得到應有的保障。
遣送費用保障
在一些不幸情況下，家傭可能需要被遣送回原居地。Zurich 傭易保提供遣送費用保障，例如家傭因嚴重疾病、意外受傷，或者不幸身故，公司會承擔將家傭遣送回家的費用。這項保障減輕僱主在這類特殊情況下的經濟及行政負擔，讓您處理事情更順利。
Zurich 傭易保計劃選項與保費
挑選一份合適的zurich家傭保險，保障您的家庭，是每位僱主的重要決定。蘇黎世「傭易保」計劃特別提供多樣化選項，務求貼合不同家庭對家傭的保障需求。此部分會詳細介紹各計劃的特色，以及相應的保費資訊，讓您清晰了解每項選擇。
彈性保障方案：迎合全職、鐘點及陪月員需要
蘇黎世明白不同家庭有不同的家傭安排，因此「傭易保」計劃設計了靈活的保障方案。不論您聘請的是全職外傭、鐘點家傭，又或是產後陪月員，都有專屬的保障選項。
全職外傭保障
對於大多數僱主而言，聘請全職外傭是普遍的做法。全職外傭保障是「傭易保」的核心方案，主要為根據標準僱傭合約聘用的外籍家庭傭工提供全面保障。此方案涵蓋僱主法律責任，保障金額高達一億港元，並且包括醫療、住院、個人意外，以及家傭補聘費用等。選擇此方案的僱主，通常可選一年或兩年保障期，確保家傭在整個合約期內得到周全護理，僱主亦可安心。
鐘點家傭保障
若果家庭需要靈活的家務支援，鐘點家傭是很好的選擇。蘇黎世「傭易保」亦有為鐘點家傭提供保障。此方案通常設有一年或兩年的彈性保障期，適合不同工作時數的鐘點家務助理。保障內容主要針對僱主法律責任，確保鐘點家傭在工作期間遇上意外或受傷時，僱主有足夠保障。透過此方案，您可以為臨時或兼職家傭提供適當的保護。
產後陪月員保障
迎接新生嬰兒是喜事，聘請產後陪月員照顧母嬰是不少家庭的選擇。蘇黎世「傭易保」計劃特別設有陪月員保障。此方案的保障期具備彈性，最低可以選擇三個月，切合陪月員服務的實際時間。此舉可保障陪月員在受僱期間的風險，並且減輕僱主可能面對的法律責任，同時讓新媽媽與寶寶得到安心照顧。
可選附加保障：升級癌症及心臟病保障
除了基本保障，蘇黎世「傭易保」還提供可選附加保障，進一步提升家傭的健康保障。您可選擇升級癌症及心臟病保障，為家傭提供更全面的醫療支援。此附加保障為兩種常見的嚴重疾病提供額外保障，例如住院費用以及其他相關醫療開支。這樣可以確保家傭不幸患上這些疾病時，能夠得到更完善的治療，並且減輕僱主的財務負擔。此項保障有「標準計劃」及「特級計劃」兩個選項，提供不同的保障額度。
透明化保費及最新限時優惠
蘇黎世保險致力提供清晰透明的保費結構，讓僱主輕鬆掌握開支。同時，亦會不時推出各種優惠，讓您以更優惠的價格獲得全面的zurich家傭保險。
各計劃保費一覽
「傭易保」家傭保障計劃的保費會根據您選擇的保障方案、保障期，以及是否包含附加保障而有所不同。例如，一年期的基本全職外傭保障計劃保費約為港幣946元，而兩年期則約為港幣1,798元。若果您需要額外的癌症及心臟病保障，附加標準計劃的一年期保費約為港幣150元，兩年期約為港幣300元；特級計劃一年期保費約為港幣300元，兩年期約為港幣600元。詳細保費資料，建議參考蘇黎世保險網站上最新的保費表。
最新推廣折扣及合作夥伴獎賞
蘇黎世保險經常與不同合作夥伴推出限時優惠，讓投保zurich外傭保險變得更划算。例如，目前正進行「2026年家傭保險計劃保費折扣推廣」，客戶透過指定平台並輸入推廣碼「DH30」成功投保，可享首年保費七折優惠。此優惠有效至2026年11月2日。另外，部分合作夥伴亦會提供額外的獎賞計劃，例如賺取里數或其他現金回贈，這些資訊都會在推廣期間公佈，因此投保前務必留意相關優惠詳情，這樣就可以獲得最大利益。
簡易投保流程與支援服務
購買保險聽起來可能很複雜，但是 Zurich 家傭保險希望讓您感覺輕鬆自在，因為我們深知您對家傭事務的投入。我們明白，選擇一份合適的保險計劃，以及在有需要時順利處理索償，對每位僱主來說都至關重要。Zurich 便致力為您提供簡便快捷的投保及索償流程，並配備全面支援服務，確保您在任何情況下都能得到幫助。
三步完成網上投保
為您和您的 zurich 外傭投保，過程其實非常簡單。透過 Zurich 便捷的網上平台，您只需要簡單三步，就可以為您的家傭完成投保，節省您的寶貴時間。
第一步，您可以在我們的網站上輸入基本資料，以獲取 Zurich 傭易保的保費報價。網站會清楚顯示不同的保障選項及相關費用。第二步，當您選定了合適的計劃後，請仔細填寫您和家傭的詳細個人資料。這一步很重要，因為它確保了保單內容的準確性。第三步，只需在網上支付保費，您的 Zurich 家傭保險保單便會隨即生效。整個過程清晰透明，讓您可以輕鬆為家傭提供全面保障。
便捷索償程序：「轉數快」極速賠償
當您的家傭不幸遇到需要索償的情況時，Zurich 明白時間非常重要。我們為您提供了非常便捷的索償流程，而且您可以選擇使用「轉數快」接收賠償款項，讓賠償金迅速到達您的戶口，過程快速，方便易用。您只需確保您的手機號碼或電郵地址已登記「轉數快」，並且設定了預設收款戶口，這樣賠償金就可以直接存入您指定的銀行或電子錢包。
網上電子索償平台
提交索償申請比您想像中簡單。您首先需要準備好所有相關的電子版證明文件，例如醫療收據、病假紙等等。如果您是保單持有人，您可以透過「OneZurich 客戶網上服務平台」直接遞交索償申請；如果您是協助處理索償的其他人士，亦可以使用我們的「e索償」服務平台。提交申請後，您將會收到確認短訊或電子郵件。如有需要，索償專員會與您聯絡，以收集額外文件。
24小時全天候支援熱線
Zurich 家傭保險的支援服務，並不只局限於辦公時間。我們設有24小時全天候支援熱線，專為保單持有人服務，以便您在任何緊急情況下都能得到即時協助。這條熱線讓您在遇到突發狀況時，可以隨時聯絡我們，獲得專業意見與支援。
緊急醫療及遣送支援
如果您的家傭不幸遇到緊急醫療事故，或者在極端情況下需要遣送回國，我們的24小時支援熱線可以為您提供即時協助。我們了解這些情況會令人感到徬徨，所以隨時準備好為您提供緊急醫療安排建議，以及協調家傭遣送事宜，讓您獲得安心。
僱傭法律及文化調解專線
有時候，僱主與 zurich 外傭之間可能會出現法律疑問或文化差異。為此，我們特別設有僱傭法律及文化調解專線，為您提供專業諮詢。這條專線可以協助您了解相關的僱傭法例，亦可以就文化上的溝通問題提供建議，幫助您與家傭建立更和諧的關係，避免不必要的誤會。
一般客戶服務及索償查詢
除了緊急支援外，這條熱線同時處理您對 Zurich 傭易保保單的一般查詢，例如保單條款、保障範圍、續保事宜等等。如果您對 zurich 家傭保險網絡醫生服務有疑問，例如查詢網絡醫生診所名單，或者對之前的索償進度有任何疑問，您亦可以致電這條熱線，我們的客戶服務團隊會盡力為您提供幫助。
Zurich家傭保險 常見問題 (FAQ)
我們知道您對於Zurich家傭保險或Zurich 傭易保計劃有許多疑問，這很正常。畢竟，為家庭聘請外傭是一項重要決定，保障措施也需要清楚了解。以下我們整理了一些大家常常會問的問題，希望能幫您解答疑慮，讓您更了解這份保障。
關於投保資格
投保 Zurich外傭保險需要什麼文件？
投保Zurich外傭保險時，您需要準備幾份主要文件。這些文件包括您的香港身份證副本，還有受保外傭的護照副本。此外，您也要提供有效期的僱傭合約副本。若外傭已持有香港簽證，請一併提交簽證副本。準備好這些文件，投保流程會比較順暢。
外傭尚未到港，可以預先購買 Zurich家傭保險嗎？
是的，您可以預先購買Zurich家傭保險。許多僱主都會選擇在外傭到港前辦理好保險手續。保單的生效日期一般可配合外傭預計到港的日子，或是僱傭合約的生效日期。這樣，當外傭正式抵達香港並開始工作時，即時享有保障。
關於保障範圍
Zurich家傭保險是否涵蓋外傭在休假期間（例如到海外旅行）發生的意外？
Zurich家傭保險通常提供多方面的保障，其中包括外傭的個人意外保障。一般來說，即使外傭在休假期間，無論是在香港境內還是在海外旅行時發生意外，保單提供的個人意外保障都可能涵蓋。然而，每份保單的條款細則可能不同，故建議您仔細查閱保單文件，了解具體保障範圍和潛在的限制。
網絡門診服務的「零自付額」是否包括藥費？
Zurich家傭保險網絡醫生服務的「零自付額」通常是指您前往指定網絡醫生診所就診時，不需要支付診金費用。至於藥費，則需要視乎保單條款。有些計劃可能包含基本藥物費用，但特定或較昂貴的藥物則可能需要自付，或有特定的賠償上限。為確保清楚，請您參考保單上關於門診醫療保障和藥費的具體說明。
關於索償流程
提交 Zurich家傭保險索償申請後，一般需要多長時間才能收到賠償？
提交Zurich家傭保險索償申請後，您一般會在一個工作天內收到確認短訊或電郵。賠償處理的時間會因個案的複雜程度及提交文件的完整性而有所不同。若所有所需文件齊備，保險公司會盡快處理。如有需要，索償專員可能會聯絡您，以要求更多文件或資訊，故提供完整及準確的文件，能夠加快賠償流程。
如果忘記索取正本收據，會否影響索償？
正本收據對於索償申請十分重要。它作為支付費用的證明，能協助保險公司審核您的索償個案。若您忘記索取正本收據，這可能會影響索償申請，甚至導致索償被拒。因此，請務必妥善保管所有與醫療或索償相關的正本收據，因為這是確保索償順利進行的重要環節。