在港人日益增長的旅遊需求下，一份周全的旅遊保險是安心旅程不可或缺的基石。2026年，渣打銀行與安聯環球攜手呈獻的旅遊保險，以其多樣化的保障方案及獨家禮遇，成為眾多旅客的首選。本文將為您全面剖析渣打旅遊保險的8大重點，從詳細的計劃比較、限時55折優惠，到實用的索償教學，助您輕鬆選擇最合適的保障，享受無憂的精彩旅程。
為何需要渣打旅遊保險？安心是旅程最佳裝備
香港人工作壓力沉重，一年中難得的假期是大家努力後的獎勵，也是為了好好減壓及充電。我們規劃旅程時，自然希望一切順利。投保渣打旅遊保險，即可為旅程提供周全保障。這樣能確保您的寶貴假期不會因突發狀況而受影響，您可更加自在及安心享受每一刻。
前往海外旅行，最怕遇到身體不適。例如，香港人喜愛的日本，有些醫療機構對外籍旅客設有特別要求。他們甚至可能要求旅客提供旅遊保險證明，方會提供治療。若然沒有渣打旅遊保險，您在海外遭遇緊急醫療狀況，或未能即時獲得協助。此外，海外醫療費用可能高昂，讓人難以負擔。一份渣打旅行保險，可有效轉嫁這些海外醫療費用，使您在異地求醫時，倍感安心。
投保旅遊保險，費用通常僅佔旅程總開支的一小部分。機票費用或住宿開銷，往往遠超旅遊保險的保費。然而，這筆看似微小的保費，卻能應對旅程中各種巨大潛在風險。例如，行李遺失、航班延誤，甚至是昂貴的海外緊急醫療運送。一份渣打銀行旅遊保險，以相宜的價格，提供全面保障。這是一項高性價比的投資，讓您無後顧之憂。
渣打旅遊保險限時禮遇與獨家優惠：立即投保慳更多
渣打旅遊保險，一直為旅客提供安心保障。現在，渣打銀行旅遊保險特別推出一系列限時優惠與獨家禮遇。您若正在計劃旅程，現在正是投保渣打旅行保險的好時機，同時可以為您的旅程慳更多。
限時專屬55折優惠，單次及全年計劃均適用
現時，投保渣打旅遊保險，單次或全年計劃皆可享有專屬55折優惠。這表示您只需支付原保費的55%。同時，您可以立即節省近一半的費用。這個優惠讓您可以用更划算的價錢，獲取全面保障。
優惠詳情與截止日期 (至2026年12月31日)
此項55折優惠，適用於所有渣打旅遊保險的單次旅程保單，以及全年保障計劃。優惠有效期至2026年12月31日。請您在截止日期前完成投保，以免錯過這個難得的節省機會。
如何透過SC Mobile App或網上理財獲取折扣
獲取這項折扣很方便。您可以透過渣打SC Mobile App，或渣打銀行網上理財平台投保。整個投保過程簡單快捷，隨時隨地都可以輕鬆完成。您可以安坐家中，因此您可以為您的旅程準備好周全的保障。
幸運大抽獎：贏取2026年米蘭冬季奧運會之旅
除了55折優惠，渣打旅遊保險亦為客戶準備了一個幸運大抽獎。只要您成功投保，您就有機會贏取雙人2026年米蘭冬季奧運會之旅。這是一個難得的機會，讓您親身感受世界級體育盛事。
參加資格與活動細則
所有於推廣期內成功投保渣打旅行保險的客戶，均會自動參加此幸運大抽獎。每個合資格的保單會自動獲得一次抽獎機會。詳細活動細則，請參考渣打銀行網站上的條款與細則部分，以便您了解所有規定。
抽獎活動截止日期 (至2026年12月15日)
此幸運大抽獎活動的截止日期為2026年12月15日。抽獎的截止日期較早，相比55折優惠。所以，您若想同時把握兩個機會，建議盡早完成投保手續。
渣打旅遊保險計劃比較：金計劃 vs. 白金計劃
選擇合適的渣打旅遊保險，就像為您的旅程配備最佳裝備，十分重要。渣打旅遊保險明白每趟旅程都獨一無二，所以提供「金計劃」與「白金計劃」兩種選項，幫助旅客尋找最適合的保障。以下我們將深入比較這兩個計劃，讓您清楚了解如何作出最佳選擇。
如何根據您的旅程選擇最合適的計劃
挑選最合適的渣打銀行旅遊保險，並非難事。我們建議您從旅程的性質、目的地，以及個人期望出發，從而決定「金計劃」或「白金計劃」更適合您。
單次旅程與全年渣打旅行保險的分別與建議
如果您一年只會外遊一兩次，單次旅程的渣打旅行保險會是實惠的選擇。這種保險只保障特定一次旅程，您亦可依據每次行程的長短與性質彈性投保。
如果您是一位「飛行常客」，一年會多次出遊，那麼全年渣打旅行保險就更值得考慮。它能為您在一年內的所有旅程提供持續保障，每次出發都毋須重新投保，省卻不少時間與麻煩。全年計劃適合公幹頻繁或熱愛即興旅遊的人士。
根據目的地、活動性質與個人預算作考慮
旅程目的地是影響保險選擇的重要因素。前往醫療費用高昂的國家，例如歐洲或北美，白金計劃較高的醫療保障額度會更為安心。如果您計劃參與較高風險的活動，例如滑雪、潛水或登山，更全面的保障便非常重要，白金計劃通常會提供更廣泛的保障範圍。
個人預算亦是選擇計劃時的實際考量。金計劃提供基本而全面的保障，適合一般旅遊；白金計劃則提供更優越的保障額與額外特色，適合追求更高保障的旅客。您需要權衡預算與所需的安心程度，作出最有利於自己的決定。
保障額度一覽表：快速比較核心項目
要了解金計劃與白金計劃的實質分別，最直接的方法就是比較它們在核心保障項目上的額度。以下為您整理出主要保障的概況，讓您一目了然。
海外醫療費用保障
旅途中身體不適或意外受傷，海外醫療費用可能非常高昂。渣打旅遊保險的金計劃提供每名受保人最高港幣1,500,000元的海外醫療費用保障。而白金計劃則將此保障額提升至港幣3,000,000元，給予您更強大的醫療後盾，特別是前往醫療開支較高的地區時，這份保障顯得更為重要。
旅程取消保障
遇上突發情況，行程可能被迫取消。金計劃提供每名受保人最高港幣25,000元的旅程取消保障。如果您預訂了昂貴的機票或酒店，又或者參加了高價團，白金計劃的保障額會更高，達港幣50,000元，能夠有效減輕因行程取消而造成的經濟損失。
行李及個人財物保障
行李遺失或個人財物損壞，總教人掃興。金計劃會為每名受保人提供最高港幣20,000元的行李及個人財物保障。白金計劃則提供更高保障，達港幣25,000元，為您的隨身物品提供更多安全網。
流動設備被盜竊保障
現代人出遊，流動設備不可或缺。不幸被盜竊，會帶來很大的不便與損失。渣打銀行旅遊保險的金計劃涵蓋每名受保人最高港幣2,000元的流動設備被盜竊保障。白金計劃的保障額則高達港幣4,000元，能夠為您的手機、平板等提供更充分的保障。
白金計劃獨有特色：旅遊延誤全險保障
白金計劃的獨特之處，在於它提供「旅遊延誤全險保障」，這是一項針對常見旅途不確定性而設的額外保障。
涵蓋天氣延誤或機械故障等常見原因
這項旅遊延誤全險保障的特別之處，是它涵蓋了多種常見的延誤原因，包括惡劣天氣造成的航班或交通工具延誤，以及機械故障導致的行程延誤。當您因這些不可抗力因素而導致行程受阻時，白金計劃能提供更全面的賠償，減輕因額外開支或時間損失而帶來的困擾。有了這份保障，您旅途會更加安心。
深入剖析渣打旅遊保險核心保障範圍
旅程充滿未知，一份周全的保障可以讓您安心出發。渣打旅遊保險為旅客提供多方面保障，幫助您應對旅途中的各種突發狀況。我們現在一起深入了解渣打旅行保險的核心保障範圍，看看它如何成為您旅程上的可靠夥伴。
人身安全與醫療保障：旅途中的最強後盾
在海外，人身安全與健康是旅行的首要考量。渣打銀行旅遊保險的醫療保障就像一道堅實的防線，在您需要時提供支援。
海外醫療費用及緊急醫療運送
在異地不幸生病或受傷，醫療費用往往非常高昂。我們的保障涵蓋您在海外因意外或突發疾病而產生的醫療費用，減輕您的財務負擔。如果情況嚴重，保險還會負責安排緊急醫療運送，送您到合適的醫院接受治療，甚至運送回港。
個人意外保障
無論旅程多麼小心，意外總有可能發生。個人意外保障會為受保人提供賠償，以應對因意外導致的死亡或永久傷殘情況。這給予受保人與其家人一份重要的財務支援。
24/7全球緊急支援熱線 (+852 8100 2402)
遇上緊急情況，孤身在外難免手足無措。渣打旅遊保險設有24小時、全年無休的全球緊急支援熱線 (+852 8100 2402)。無論您身處何方，我們的專業團隊都會隨時為您提供醫療建議、轉介當地醫療機構，甚至協調語言翻譯等服務，確保您在關鍵時刻獲得所需幫助。
行程變故保障：應對突發狀況
即使行程計劃得再周詳，旅程也可能因種種原因而被迫改變。渣打旅行保險能幫助您應對這些意料之外的變故。
因不可預見原因取消或更改行程
人生有時充滿變數。例如，家人突發重病、居住地發生嚴重天災，或是受保人突然需要延遲出發等不可預見原因，可能導致您不得不取消或更改已預訂的行程。這項保障會賠償您因這些受保原因而損失的、無法退回的訂金與費用。
行程延誤、中斷或提早結束
航班延誤、取消或交通工具故障，這些情況屢見不鮮。如果您的行程因受保原因延誤、中斷或需要提早結束，保險會賠償您因此產生的額外住宿費用、餐飲開支，或補償您提早結束旅程的損失。這讓您在面對交通問題時，依然能安心處理。
個人財物保障：保障您的隨行物品
旅途中的個人財物安全也是重要的環節。渣打旅遊保險涵蓋您的隨身物品，讓您無需過分擔心。
行李延誤或遺失
行李未能與您一同抵達目的地，或者不幸在旅途中遺失，都會給旅程帶來極大不便。這項保障會賠償您因行李延誤而購買的必需品費用，或為您遺失的行李及其內物品提供賠償。
個人金錢及旅遊證件遺失
在海外遺失個人金錢或重要的旅遊證件，例如護照，可能造成巨大的困擾與財務損失。我們的保障會賠償您因遺失個人金錢而蒙受的損失，以及因遺失旅遊證件而衍生的補辦費用。
獨特保障：涵蓋因受保原因而損失的飛行獎勵積分或里數
對於經常旅行的您而言，飛行獎勵積分或里數是寶貴的資產。渣打銀行旅遊保險特別提供一項獨特保障，若您因受保原因而導致無法使用已兌換的飛行獎勵積分或里數，並因此損失其價值，保險也會為您提供賠償。這項保障充分考慮到現代旅客的多元需求。
獨家賣點()：渣打「智行旅管家」如何提升您的旅遊體驗
當您考慮購買渣打旅遊保險時，除了基本的全面保障，相信您也希望旅程可以更順暢。渣打旅遊保險特別推出「智行旅管家」服務，這是一個貼心的智能平台，隨時隨地為您服務。它結合了科技與人手支援，令您的旅程從規劃到歸家都更加輕鬆自在。這個服務是渣打銀行旅遊保險的獨家賣點，確保您不只獲得保障，還有個人化的智能協助，提升每一次的旅行體驗。
出發前：智能規劃，安心預備
旅行準備工作常常令人費神，但是有了渣打「智行旅管家」，準備過程就會簡單很多。這個智能服務在您出發前就開始發揮作用，幫助您周全準備。
個人化行程風險評估與提醒
「智行旅管家」會根據您的行程細節，例如目的地、活動類型，進行個人化的風險評估。它會分析旅程中可能遇到的潛在風險，然後發送專屬的提醒給您。這樣一來，您就可以預先知道可能面對的挑戰，並且做好充足的準備。
根據目的地推送簽證、疫苗及安全警示
出發之前，了解目的地的入境要求很重要。「智行旅管家」會主動向您推送最新的簽證資訊。它也會提示您需要接種哪些疫苗，以及提供當地的安全警示。這些資訊讓您免去自行搜尋的麻煩，確保您在出發前一切合規。
旅途中：您的隨行智能守護
旅途期間，突發狀況可能隨時出現。渣打「智行旅管家」就是您的隨行智能守護，提供即時支援。
透過SC Mobile App一鍵連接24/7真人支援團隊
無論您身在何處，只要透過渣打SC Mobile App，就能一鍵連接24/7真人支援團隊。無論是緊急醫療協助，還是其他意外狀況，專業團隊都會即時為您提供幫助。您隨時有人可以聯絡，所以旅程就更有保障。
實時天氣及航班變動預警
天氣變化與航班延誤都會影響行程。「智行旅管家」會實時監測目的地的天氣情況，並且提供航班變動預警。您可以及早調整行程，避免不必要的延誤。這個功能讓您的旅程保持順暢。
AI智能助理提供本地緊急資訊及翻譯協助
身處陌生環境，可能需要了解當地的緊急資訊。內置的AI智能助理可以提供當地的緊急聯絡電話、醫院位置等資訊。如果遇到語言障礙，AI助理也可以提供實時翻譯協助。有了它，溝通交流就變得方便了。
歸家後：簡化流程，無憂索償
旅行結束後，如果需要索償，渣打「智行旅管家」也會繼續提供支援。索償過程不再是麻煩事，讓您輕鬆處理所有手續。
智能系統協助整理及預填索償文件
索償時，文件準備往往是最多人覺得複雜的環節。「智行旅管家」的智能系統會協助您整理所有必需文件。它甚至會根據您提供的資料，預先填寫部分索償表格。這樣就能減少出錯機會，加快索償進度。
專人跟進索償進度，全程透明
提交索償申請後，會有一位專人全程跟進您的個案。從收到文件到最終批核，每一步的進度都會及時通知您。這個過程完全透明，您隨時知道索償的最新情況，索償就更有信心。
渣打旅遊保險投保與索償流程指南**
渣打旅遊保險為您的旅程帶來安心保障。投保渣打旅遊保以及之後的索償流程，其實比您想像中更簡單。本文將會與您分享，從準備出發到平安回家，渣打銀行旅遊保險如何透過清晰步驟，讓您輕鬆處理保險事宜。
網上投保三步曲**
透過網上平台投保渣打旅行保險，過程既快捷又方便。您只需遵循以下三個簡單步驟，便可為下一個精彩旅程準備好周全保障。
步驟一：選擇計劃並獲取即時報價**
首先，請您前往渣打銀行的保險網頁。您可以根據個人的旅遊需要，例如旅程長度、目的地以及期望的保障範圍，挑選最適合您的旅遊保險計劃。之後，系統會即時為您計算出保費報價。這個過程十分透明，您可立即了解所需費用。
步驟二：透過SC Mobile App或網上理財填寫資料及付款**
確認心儀的計劃與報價後，您可以選擇經由SC Mobile App或者渣打網上理財平台，繼續辦理投保手續。您需要填寫一些基本個人資料與旅程細節。完成資料輸入後，您便可直接在網上進行安全付款，過程簡單快捷。
步驟三：即時收取電子保單，保障即時生效**
成功付款後，您會立即透過電郵收到電子保單。這份電子保單具有法律效力，您的旅程保障亦隨即生效。這表示您毋須等待，可即時擁有保障，安心啟程。
網上索償三步驟**
萬一旅程中不幸遇上意外，需要申請索償，渣打旅行保險的網上索償程序亦設計得非常人性化。按照以下三步驟操作，就能順利處理索償申請。
步驟一：準備所需文件**
索償之前，請您先整理好所有相關證明文件。這包括您的保險證明書，以及與索償類別相關的所有收據、報告或由航空公司發出的證明文件等。充分準備文件，有助於加快索償審批過程。
步驟二：登入網上平台提交申請及上載文件**
當所有文件齊備時，您便可以登入渣打銀行的網上索償平台。在平台上，請您填妥網上索償表格，並將之前準備好的文件逐一上載。這項操作簡單，您在家中或辦公室都可輕鬆完成。
步驟三：由專業團隊審批並在需要時聯絡補交資料**
提交申請後，渣打銀行的專業團隊會仔細審閱您的索償個案。團隊會根據您提供的資料進行評估。如果審批過程中發現需要補充更多資訊，團隊會主動與您聯絡，要求補交相關文件，確保索償得以公平及迅速處理。
H2: 建立信任：了解背後的專業支持
選擇一份合適的渣打旅遊保險，為您的旅程提供保障，是一件重要的事情。我們明白，購買保險除了看保障範圍，了解背後提供服務的機構同樣關鍵。一份可靠的渣打旅遊保險，必須有強大的專業支持。現在，我們就來認識一下渣打銀行旅遊保險的承保商及渣打銀行本身的角色，讓您對這份渣打旅行保險更有信心。
H3: 承保商安聯環球（Allianz）的專業實力
您的渣打旅遊保險是由全球知名的安聯環球（Allianz）承保。安聯環球是國際領先的旅遊保險供應商，在全球保險市場上擁有舉足輕重的地位，他們具備深厚的專業知識。因此，您選擇渣打旅遊保，就等於擁有一份世界級的後盾。
H4: 超過50年旅遊保險及援助服務經驗
安聯環球在旅遊保險及援助服務方面，積累了超過半世紀的經驗。這五十多年來，他們處理過各種各樣的旅遊突發情況，面對了不同的挑戰。豐富的經驗代表了他們能為您提供更全面、更穩妥的保障。他們對旅遊風險的認識深刻，並且有一套成熟的處理機制。
H4: 全球網絡：遍佈34個國家，擁有超過500名醫療專家
安聯環球的服務網絡非常廣闊，它遍佈全球34個國家。這個龐大的網絡配備了超過500名醫療專家。這些專家隨時待命，可以為身處世界各地的旅客提供即時的醫療支援和協助。因此，無論您身在何處，遇到任何醫療緊急情況，都可以獲得專業的幫助。
H4: 服務規模：每年協助超過70萬名旅客
每年，安聯環球協助的旅客數量超過70萬名。這個數字足以證明他們的服務規模與能力。能夠每年服務如此多的旅客，說明他們擁有強大的運作系統與高效的應對能力。這也代表他們在處理各式各樣的旅遊事故上，有非常豐富的實戰經驗。
H3: 渣打銀行作為持牌保險代理機構的角色
渣打銀行是您的渣打旅遊保險的持牌保險代理機構。銀行在這個過程中扮演的是銷售與客戶服務的角色。銀行負責介紹保險產品，協助您完成投保手續。同時，銀行也會確保整個銷售過程符合相關法規。
H4: 牌照號碼：FA1239
渣打銀行作為持牌保險代理機構，擁有正式的牌照，牌照號碼為FA1239。這個牌照是香港保險業監管局頒發的。它證明了渣打銀行銷售保險產品的合法資格。牌照的存在也保障了消費者的權益。
H4: 銷售過程與合約條款的爭議處理機制
萬一您在投保渣打銀行旅遊保險的銷售過程中，產生了任何爭議，您可以循銀行內部的客戶投訴渠道處理。此外，這些爭議亦可透過「金融糾紛調解計劃」解決。但是，若爭議涉及保單的合約條款，或是索償申請的審批，這些問題將由承保商安聯環球負責處理。因為安聯環球才是保險合約的簽訂方。
關於渣打旅遊保險的常見問題 (FAQ)
投保資格與限制
投保人必須為香港特別行政區居民嗎？
很多朋友都想知道，購買渣打旅遊保險，是否有地域限制。我們的渣打旅行保險設有明確的投保資格要求，投保人士必須是香港特別行政區居民，這樣才能確保保單有效。
單次旅程保單簽發後，保費及徵費可以退還嗎？
關於單次旅程保單，當保單正式簽發以後，其保費以及相關徵費一般是不能退還的。所以，提交投保申請之前，請大家務必仔細核對行程資料。
保障範圍相關問題
主要不承保事項有哪些？（提示參閱保單條款）
每一份保單都會列明特定的不承保事項。如果您想了解渣打旅遊保險的主要不承保事項，我們建議大家直接參閱保單條款內的詳細說明。這樣最能清楚了解保障範圍以及限制，保障自己。
是否提供2019冠狀病毒之延伸保障？
後疫情時代，大家對健康保障非常重視。渣打銀行旅遊保險了解到這個需求，因此有提供2019冠狀病毒的延伸保障。這項保障有助於大家在旅途中遇到相關風險時，得到更多支持，安心出行。
費用與條款
什麼是保費徵費？
或許有些朋友對「保費徵費」這個概念不太熟悉。簡單來說，保費徵費是香港保險業監管局根據法例向所有保單持有人收取的強制費用。這筆費用主要用來支持保監局的日常運作，以及保障投保人的權益，是大家購買任何保險產品時都會遇到的項目。
宣傳資料與正式保單條款有衝突時以何者為準？
在保險領域，宣傳資料與正式保單條款是兩個不同的文件。宣傳資料只供參考，所有渣打旅遊保險的權利與義務，一切保障範圍以及不保事項，均以您手上的正式保單條款為準。這是保險合同的法律基礎，大家務必細閱。
客戶服務與聯絡方式
如何聯絡客戶服務團隊？
如果您對渣打旅遊保險有任何疑問，或者需要協助，您可以直接致電我們的客戶服務熱線 (+852 8100 2402)。我們的團隊很樂意為您提供支援。
客戶服務熱線的辦公時間是？ (星期一至五，上午九時至下午五時半)
我們的客戶服務熱線辦公時間是星期一至星期五，由上午九時正到下午五時三十分。請留意，公眾假期期間熱線將會暫停服務。大家可以在這些時間內聯絡我們。