在香港，一份可靠而全面的醫療保障，是守護個人與家人健康的關鍵。【真智安心醫療保障】作為市場上備受推崇的自願醫保靈活計劃，憑藉其獨特的保障承諾及靈活設計，為您帶來真正的安心。
本《終極指南》將為您全面拆解【真智安心醫療保障】的7大核心優勢，從不設終身保障限額、保證續保至100歲的長遠承諾，到如何善用稅務扣減、享受高達80%的額外醫療附加賠償，以至保費折扣、全球支援及簡易索償流程，助您一篇掌握此計劃的所有重要細節，精明選擇最適合您的醫療保障方案。
為何真智安心醫療保障是您值得信賴的選擇？全面剖析其安心承諾
「真智安心」是許多朋友心目中，值得信賴的醫療保障方案。當我們選擇醫療保險時，除了看保障範圍，還會考慮這份保險能否真正給予我們長久的安心。接下來，我們會詳細探討真智安心醫療保障的獨特優勢，幫助您了解這份計劃如何成為您健康旅途上的堅實後盾。
獨家賣點：不設終身保障限額，應對長遠醫療挑戰
首先，我們來看看真智安心醫療保障一個非常重要的獨家賣點：不設終身保障限額。這項特點聽起來可能有些專業，但其背後價值，對於需要長期醫療支援的您來說，意義重大。
解讀「不設終身限額」的真正價值：真智安心醫療保障如何保障您免受長期或高昂治療費用的財務衝擊
想像一下，如果您不幸患上長期疾病，例如癌症或腎衰竭，治療過程可能漫長。這些治療項目費用很高，而且會持續很長時間。許多傳統醫療保險設有「終身保障限額」，意思是一個保單持有人從投保到保單結束，所有索償費用的總和有一個上限。一旦達到這個上限，即使保單仍然生效，保險公司就不會再賠付任何醫療費用。真智安心醫療保障沒有設定這樣的終身限額。它表示您的總索償金額沒有上限。每次索償只會受個別保障項目的細項限額限制。這個安排讓您無需擔心，因為您將持續獲得保障，不會因總額耗盡而面臨巨額醫療開支的財務衝擊。
與傳統醫保的關鍵區別：為何此特點對慢性病患者尤其重要
傳統醫療保險設有終身限額，對慢性病患者十分不利。患有慢性病的人士，常常需要定期覆診、長期服藥，甚至接受持續治療。這些累積起來的費用，很快便會觸及傳統保險的終身限額。到了那時，病人需要自己承擔所有醫療開支。真智安心醫療保障不設終身保障限額，因此為慢性病患者提供長期的支援。它保證病人可以持續獲得所需的治療，不會因為保險額度用完而中斷醫療。這個設計讓慢性病患者更有信心面對長遠的健康挑戰，不會增加經濟壓力。
長期穩健的保障：保證續保至100歲的承諾
除了不設終身限額，真智安心醫療保障還有另一項重要的承諾，就是保證續保至100歲。這項特點確保您的保障能夠長期穩健。它為您的晚年健康提供堅實的保障。
剖析「保證續保」的意義：不論健康狀況轉變或索償紀錄，確保您的保障延續性
「保證續保」意味著甚麼？它代表保險公司不能夠因為您的健康狀況變差，或者過去曾經索償過，便拒絕讓您續保。無論您曾患過什麼疾病，或者索償過多少次，您的真智安心醫療保障都會每年自動更新。只要您按時繳付保費，這份保障就會一直陪伴您，直到您100歲。這個特點對於需要長期醫療保障的朋友來說，是極大的安心。它讓您不必擔心年紀大了，會被保險公司拒絕續保，或者失去醫療保障。
為何高齡保障如此重要：應對人口老化帶來的未來醫療需求
香港社會正走向人口老化，長者人口比例不斷增加。隨著年齡增長，身體機能會自然退化，患病風險會隨之上升。因此，高齡保障變得比以往任何時候都重要。一份保證續保至100歲的真智安心醫療保障，可以確保長者在最需要醫療支援的時候，依然享有全面保障。它幫助長者應對未來可能出現的龐大醫療費用。它也避免了因年齡增長而無法購買或續保醫保的困境。這份保障讓長者及其家人對未來生活更有信心。
深度剖析真智安心醫療保障核心保障：全面保障，遠超標準
朋友，選擇一份合適的醫療保險，其實就像為自己的人生多買一份安心。今天，我們一起深入了解真智安心醫療保障的核心優勢，看看它如何提供全面保障，而且保障內容遠超一般標準。真智安心醫療保計劃旨在讓您在面對醫療挑戰時，可以擁有堅實後盾。
作為自願醫保靈活計劃的核心優勢
真智安心醫療保障是市場上獲認可的自願醫保靈活計劃，這不只是一個名稱，更代表它具備一系列實用功能，特別為香港居民度身設計。加入自願醫保計劃，您就能享有政府政策帶來的多項好處。同時，您也獲得一份靈活而全面的保障，應對不斷變化的醫療需求。
稅務扣減詳情：如何善用每年高達8,000港元的稅務優惠
投保自願醫保計劃，最大的吸引力之一，就是可以享有稅務扣減。只要您繳付真智安心醫療保障的合資格保費，每年每名受保人最高可享高達8,000港元的稅務優惠。這筆金額會直接從您的應課稅入息中扣除，直接為您節省開支。大家繳交保費後，應善用這項政策福利，好好利用政府的津貼。有關真智安心醫療保障保費表的詳細資料，您可到網站或索取小冊子查閱。
已有病症保障機制：深入了解對投保前未察覺病症的等候期及賠償安排
大家可能都會擔心，萬一投保前已經有病，但自己並不知道，保險會不會不保？真智安心醫療保障在這方面有清晰的安排。對於投保時您並不知曉、亦沒有察覺病徵的已有病症，計劃設有等候期及分階段賠償機制。例如，首個保單年度，這些未察覺病症或未能獲得保障；到了第二個保單年度，保障會按保障限額的某個百分比賠償；第三個保單年度再增加百分比；直到第四個保單年度起，便會按保障限額全數賠償。這個機制確保了公平，也給您更長遠的保障。
無需等候期：保單生效即享保障的便利性
與上述的已有病症不同，對於新發生的疾病或意外，真智安心醫療保障提供「無需等候期」的便利。只要您的保單正式生效，您即時就可享受到大部分保障。這表示一旦您投保完成，若不幸遭遇意外或突然生病，您不用等待任何預設時間，例如三十日或九十日，即可以獲得所需醫療支援。這個特點讓您獲得即時保護，減少延誤治療的顧慮。
自選額外醫療附加保障（SMM）：提供高達80%的額外賠償
我們都希望醫療費用得到最全面保障，真智安心醫療保障特設自選額外醫療附加保障（SMM）。這項保障如同為您的醫療開支加上一道安全網，在特定情況下，可以為您提供高達80%的額外賠償。這對應付大額醫療費用而言，作用非常顯著。
SMM的運作原理：何時啟動？如何計算？
額外醫療附加保障（SMM）的運作原理非常直接。當您的住院費用超出了真智安心醫療保障基本計劃的賠償限額時，SMM便會啟動。它會就超出基本保障的部分，提供最高達八成的額外賠償。簡單來說，基本保障先支付其限額內的費用，若仍有未償付的合資格費用，SMM就會接力，賠償餘下金額的八成。這樣一來，您可以大幅減輕自己的自付金額。
實例分析：SMM如何在嚴重醫療事故中，大幅減輕您的自付費用
試想一下，如果發生了一宗嚴重醫療事故，您可能需要長時間住院，或接受昂貴的手術。假設您的總醫療費用為30萬港元，而真智安心醫療保障的基本計劃最高可賠償15萬港元。這時，還有15萬港元的差額需要您自行承擔。如果您有自選額外醫療附加保障（SMM），SMM便會就這15萬港元的差額，賠償其中80%，即12萬港元。這樣，您實際需要自付的金額，就由15萬港元大幅減輕至僅3萬港元。SMM在關鍵時刻為您提供強大支援。
真智安心醫療保障全球緊急支援：讓您安心外遊的強大後盾
現今大家出外旅遊或公幹，已是生活一部分。但是，誰也預計不到在海外會否遇上突發醫療事故。真智安心醫療保障提供全球緊急支援服務，這是您外遊時的強大後盾，讓您身處異地也能獲得及時協助，確保真智安心醫療保可以為您提供全方位保護。您可以透過閱讀真智安心醫療保障小冊子，進一步了解此項服務。
支援服務涵蓋範圍：從醫療轉介到緊急撤離的全面協助
真智安心醫療保障的全球緊急支援服務涵蓋範圍十分廣泛。不論您身在何處，如果遇上醫療緊急情況，此服務可以為您提供一系列協助。這些服務包括緊急醫療轉介，幫您尋找合適的醫療機構；若情況嚴重，甚至可以安排緊急醫療撤離或送返原居地。它就像您在海外的私人醫療顧問，無論是言語不通，還是人生地不熟，都能為您提供支援。
如何啟動全球緊急支援服務：步驟與注意事項
啟動全球緊急支援服務的步驟其實很簡單。當您在海外發生緊急醫療情況時，您只需按真智安心醫療保障小冊子或保單上提供的24小時緊急支援熱線電話，聯絡服務中心。專業團隊會為您提供指引，並根據您的情況安排所需服務。您需提供保單號碼及個人資料。同時，您也應妥善保管所有醫療文件及收據，方便日後索償。記住，這項服務旨在為您提供緊急協助，讓您在外遊期間，醫療所需得以照顧。
靈活自選，量身訂造您的真智安心醫療保障方案
選擇醫療保障，如同挑選合適的衣服，每個人身形不同，需求有異。真智安心醫療保障正是看準此點，提供高度彈性，讓您能夠量身訂造專屬的醫療保障方案。一份好的真智安心醫療保，理應貼合個人需要，而非千篇一律。
三種保障級別全方位比較：標準、特級及至尊
談到真智安心醫療保障，其最吸引人的特點，就是設有三個保障級別：標準、特級以及至尊。這些級別並非僅是名稱上的差異，它們代表了不同程度的保障範圍與賠償額度，適合不同預算與醫療需求的人士。選擇適合自己的級別，可以確保您在需要時，得到最恰當的支援。
保障級別對照表：清晰比較病房、膳食、手術費及各項賠償限額
為幫助您更了解各級別的差異，我們準備了一份詳細的保障級別對照表。這張表清楚列明了不同級別在病房費用、膳食津貼、各類手術費，以及其他醫療雜項賠償上的具體限額。您可以從真智安心醫療保障小冊子中找到這些資料。仔細比較這些細節，有助您理解各級別所提供的保障力度。例如，至尊級別通常提供更充裕的病房與膳食賠償，同時涵蓋更高額的手術費用；標準級別則提供基礎而實用的保障。
決策指南：如何根據您的個人需求、預算及醫療期望選擇最合適的保障級別？
選擇最合適的保障級別，確實需要一番考量。首先，您需要評估個人的醫療需求與習慣。例如，若您偏好入住私家醫院的單人房，至尊級別或特級級別會更為合適。其次，預算是一個重要因素，您可以參考真智安心醫療保障保費表，按個人財務能力選擇負擔得來的計劃。最後，思考您對醫療服務的期望。您希望得到最頂級的醫療設施，還是重視實用性與基本保障？綜合這些因素，您就能找到一份最符合自身情況的真智安心醫療保障方案。
港元或美元保單選項：滿足您的個人財務規劃
除了保障級別，真智安心醫療保障亦提供港元或美元保單的選項。這項靈活安排旨在迎合不同人士的財務規劃需要。在香港，很多人習慣使用港元，但是考慮到全球經濟環境與個人資產配置，美元保單亦是一個值得考慮的選擇。
為何選擇不同貨幣的保單？分析其潛在優勢
選擇港元保單，好處是保費繳付與索償都使用本地常用貨幣，處理起來直接方便，免卻兌換匯率波動的煩惱。選擇美元保單，則可能因為您持有美元資產，或是對美元匯率有信心。部分人士若有海外升學或長期居住海外的計劃，美元保單亦可為其醫療費用提供相對穩定的儲備。總而言之，選用哪種貨幣的保單，應配合您的個人財政狀況與未來規劃。
真智安心醫療保障**保費與折扣詳解：善用優惠，精明投保
朋友，投保醫療保險時，理解保費構成和折扣優惠非常重要。這不只關係到您的預算，也直接影響您能享有的保障範圍。今天，我們就來深入了解真智安心醫療保障的保費計算方式，還有如何善用獨有的折扣，讓您的真智安心醫療保障保費表看起來更划算，實現精明投保。
保費結構與調整機制
當我們考慮為健康做好規劃時，了解保費如何定價是第一步。真智安心醫療保障的保費並非一個固定數字，它會根據多個客觀因素而定，而且這些因素都非常合理，確保公平性。
影響您保費的關鍵因素：年齡、性別與保障級別
您投保真智安心醫療保障時，保費會受一些基本因素影響。首先是您的年齡，因為醫療開支通常會隨著年齡增長而增加，所以保費也會隨之調整。其次是性別，不同性別在不同年齡層會有不同的醫療風險，這也會反映在保費上。最後，您選擇的保障級別，例如標準、特級或至尊級別，對保費影響很大。保障範圍越廣，賠償限額越高，保費自然會相應較高。了解這些關鍵因素，您可以更好地預算個人真智安心醫療保的開支。
透明度解析：為何保費率並非保證不變？了解影響保費調整的因素
您可能留意到，保險產品的保費率通常都不是「保證不變」的。這是一個行業的普遍現象，不是真智安心醫療保障獨有的情況。保險公司會在每個保單週年日檢討並調整保費率。這背後的原因有很多，例如整體索償個案的變化、保單續保率的影響、社會醫療成本的普遍上升（也就是醫療通脹），還有產品條款或保障內容的修訂。這些因素都會影響保險公司的營運成本，所以保費率有機會作出調整。公司會以公平原則處理，不會因為您的個人健康狀況改變而單獨調整您的保費。
獨有「無索償折扣」：健康生活的實質回報
真智安心醫療保障不只在您生病時提供支援，更會獎勵您的健康生活習慣。這就是我們獨有的「無索償折扣」，為您帶來實質的回報。
折扣計算方式：連續3年無索償如何為您節省15%的保費
如果您連續三年都沒有就真智安心醫療保障或其他指定的相關保障提出索償，我們會在您續保時給予一份特別的獎勵。這份「無索償折扣」可以為您節省上一年度年繳保費（未計算任何無索償折扣前）的百分之十五。換句話說，健康生活也能讓您實際省錢，降低真智安心醫療保障的費用。您可以想像，這是一筆很不錯的額外回報。
索償對折扣的影響：一次索償後，折扣將如何調整？
當然，醫療保障的目的是在您需要時提供支援，所以索償是保障的重要環節。如果您在享有「無索償折扣」期間提出索償，您的無索償紀錄將會重置。這表示，您需要重新開始計算連續三年沒有索償的紀錄，才能再次獲得這個折扣優惠。索償一次後，折扣將暫時取消，這是為了維持公平原則。因此，每一次索償都會影響您下一個保單年度的保費折扣資格。
尊享增值服務：提升您的健康與體驗
我們明白，一份全面的醫療保障不單是財務上的安全網，更可以照顧身心健康。所以，真智安心醫療保障除了提供強大財務後盾，亦為您預備多項貼心增值服務。這些服務可提升您的健康管理體驗，讓您活得更自在。
出院免找數安排：簡化流程，減輕即時財務壓力
當您生病住院時，最不想處理的事情，就是出院時的繁瑣手續以及即時繳付大筆醫療費用。真智安心醫療保障提供出院免找數服務，這是為了減輕您的即時財務壓力。透過這項服務，符合資格的醫療費用可由保險公司直接支付給醫院。您便可以專心休養，不須處理龐雜的行政工作，也不須即時支付大筆款項。
服務申請流程：如何確保您符合資格並順利使用此服務
使用出院免找數服務，其實很簡單。第一，您需要先聯絡保險公司或您的理財顧問，了解服務的詳細條款。第二，您應確保選擇的醫院和治療方案符合服務範圍。第三，在入院前或入院後指定時間內，提交所需文件給保險公司審批。公司審核後，便會直接與醫院確認免找數安排。所以，您便可以享受出院免找數的便利。
覆蓋的醫療網絡與主要合作醫院
真智安心醫療保障的出院免找數服務，涵蓋了香港多家私家醫院。這些醫院都是知名的醫療機構，遍布香港不同地區。我們與各主要合作醫院建立了良好關係，確保您可以享有便捷的醫療服務。因此，您有更多選擇，亦可根據個人需求選取適合的醫院接受治療。
整合AXA BetterMe服務平台：從財務保障到身心健康管理
除了財務保障，維持良好身心健康同樣重要。真智安心醫療保障特別整合了AXA BetterMe服務平台，讓您的保障更全面。這個平台打破了傳統醫療保險的界限。它不單在生病時提供支援，更會主動協助您管理日常健康。這是一個從預防到康復的全面健康生態系統。
BetterMe平台功能一覽：了解身體狀況、健身目標設定與靜觀冥想課程
AXA BetterMe平台功能很多。首先，您可以透過平台了解自己的身體狀況，例如記錄運動數據和睡眠模式。接著，您可以設定個人化的健身目標，平台會提供建議協助您達成目標。還有，平台備有虛擬療法、靜觀冥想課程，以及心理健康支援服務，幫助您管理情緒和減輕壓力。平台旨在全面提升您的身心健康，所以讓您生活得更有活力。
如何透過保單激活及使用BetterMe服務
啟用AXA BetterMe服務非常簡單。當您成功投保真智安心醫療保障後，便會收到相關的啟動通知。通知裡面會有詳細的步驟。通常，您只需下載AXA BetterMe手機應用程式，然後透過您的保單號碼或指定連結進行註冊。完成這些步驟，您就可以開始使用平台上的所有健康管理功能。這是一個提升您健康體驗的機會。
投保與索償流程指南：輕鬆管理您的保單
投保一份合適的醫療保險，過程應該簡單易明，使您輕鬆掌握。一份像真智安心這樣的醫療保障，不但提供全面的守護，並且投保與索償的流程亦經過精心設計，為使您管理保單時省心省力。我們明白您追求優質生活，同時希望醫療保障能為您提供穩固後盾。下面將為您詳細介紹如何投保真智安心醫療保，以及萬一需要時，如何處理索償。
簡易投保真智安心醫療保障步驟
投保真智安心醫療保障，比您想像中更簡單。許多保險公司現時都提供多元化的投保渠道，例如網上平台或郵寄申請，方便不同習慣的朋友。這使您可以按照自己的時間與喜好，選擇最便捷的投保方式。
網上即時報價與投保流程詳解
如果您喜歡數碼化操作，網上即時報價與投保是一個快捷選項。首先，您可以瀏覽保險公司網站，找到真智安心醫療保障的專頁。您只需要輸入基本資料，例如出生日期、性別與預期保障級別，系統便會即時顯示真智安心醫療保障保費表。看完報價，您就可決定是否繼續投保。如果您決定投保，您只要仔細填寫網上申請表格，並提交所需文件電子副本。然後完成付款，整個網上申請流程很快。您隨時隨地都可完成手續。
郵寄遞交申請所需文件及注意事項
假如您偏好傳統方式，或有較多文件需要親手處理，郵寄遞交申請一樣方便。您可在網上或透過客戶服務熱線獲取真智安心醫療保障小冊子和申請表格。填妥表格後，您需要準備身份證明文件副本、住址證明副本，以及銀行自動轉賬授權書等。請核對所有文件是否齊全，資料是否準確無誤。把所有文件放入信封，然後寄回保險公司指定地址。保險公司收到文件後，就會聯絡您確認申請狀況。
清晰的真智安心醫療保障索償流程
醫療索償往往是大家最關心的環節。身體抱恙需要治療，您最不希望就是面對複雜的索償程序。真智安心醫療保障的索償流程設計清晰，目的在讓您在有需要時，能輕鬆辦理索償，專心養病。下面將為您一一講解。
索償所需文件清單：收據正本、醫療報告及其他證明
索償時，準備正確文件是成功關鍵。一般而言，您需要提交以下文件：醫院或診所發出的收據正本，列明治療項目與費用。您也需提供由主診醫生簽發的醫療報告，或病假證明書，詳細說明病情診斷與治療建議。其他相關證明，例如化驗報告、X光片結果或轉介信，也可能需要一併提交。預先備妥這些文件，便可加快索償處理速度。
提交索償申請的期限與步驟（90日內提交）
提交索償申請有特定時限。一般情況下，您必須在受保人出院日期或完成相關醫療服務當日起九十(90)日內，向保險公司提交所有索償文件。首先，您填妥索償表格，這個表格可以從保險公司網站下載，或透過客戶服務取得。然後，您附上所有必要文件，接著透過郵寄或透過其他指定方式提交。請緊記這個90日限期，逾期遞交或影響您的索償。
如何查詢索償進度
索償文件遞交後，您就會想知道處理進度。查詢索償進度方法簡單。您可透過保險公司的網上客戶服務平台查詢。許多平台有「我的保單」功能，您可登入查閱索償狀態。您也可致電客戶服務熱線，向專員查詢最新進度。提供保單號碼及索償參考編號，就可獲得協助。
真智安心醫療保障常見問題（FAQ）
您好，相信您對真智安心醫療保障這份保險產品，一定有很多疑問。我們現在就來詳細拆解這些常見問題，讓您對真智安心醫療保障，以及真智安心醫療保的各項細節，理解得更清楚。
關於保障範圍的疑問
是否保障門診洗腎或精神科治療？
真智安心醫療保障涵蓋多種醫療服務，讓您得到所需照護。其中，門診洗腎和精神科治療，確實都在保障範圍之內。
就門診洗腎服務而言，真智安心醫療保障的「升級保障及其他保障附加條款」，特別提升了門診洗腎的保障。這樣，若您需要長期洗腎，相關費用便會獲得支援。
至於精神科治療，若受保人在香港境內住院接受專科醫生建議的精神科治療，相關費用亦會獲得保障。然而，此項保障通常會取代病房及膳食費、雜項開支等一般住院保障項目。您應參考真智安心醫療保障小冊子，了解具體賠償安排。
是否設有病房等級限制？
許多朋友關注病房選擇，真智安心醫療保障在這方面，賦予您高度彈性。真智安心醫療保障計劃，不會設有任何病房等級限制。因此，您可以按照自己的意願，選擇合適的病房，無需擔心因等級問題影響賠償。
若一次住院進行多次手術，賠償如何計算？
有時候，一次住院可能需要進行多次手術。這種情況下，真智安心醫療保障的賠償計算方式，您必須清楚。
首先，假使您因為同一個傷病，進行了多於一次手術，保險公司只會賠償其中賠償額最高的一項手術費用。
其次，若您在同一次住院期間，因為不同傷病，施行了多於一次手術，這時候合共總賠償額，不會超過保單中「超特級大型手術」類別的最高賠償額。了解這些細節，對索償很有幫助。
在香港境外住院的保障範圍與限制為何？
真智安心醫療保障，為您提供全球保障，方便您在世界各地接受治療。真智安心醫療保的大部分保障項目，都適用於全球範圍。
然而，部分情況存在特定限制。例如，精神科治療，以及「升級保障」中的醫療疏忽事故保障，就不適用於香港境外。
此外，若您在北美洲、歐洲、澳洲、紐西蘭、日本、新加坡、台灣、香港或澳門等地區以外的醫院，接受深切治療，真智安心醫療保障的深切治療賠償額，不會超過每日病房及膳食費賠償的每日最高賠償額。癌症的電療、化療費，以及洗腎費，若在上述地區以外接受治療，亦不會獲得賠償。因此，出國前建議細閱真智安心醫療保障小冊子，了解相關條款。
關於保單條款的疑問
保單的「醫療所需」和「合理及慣常」費用是如何定義的？
了解「醫療所需」和「合理及慣常」這些專有名詞，對於真智安心醫療保障的索償十分重要。保險公司會依此評估您的索償申請。
「醫療所需」是指，在醫學上必須且適當的治療。這種治療，必須符合受保人的診斷結果，而且不為個人方便。治療方法，也不應屬於實驗性質或未經證實有效的方法。
「合理及慣常」費用，則指同等質素的醫療服務，在同一地區收取的合理費用。這筆費用，不會超過該地區慣常或普遍的收費水平。您亦可參考真智安心醫療保障保費表，了解相關費用範圍。
主要的不保事項有哪些？（例如：投保前已有、美容、牙科護理等）
每份保險都有其不保事項，真智安心醫療保障也不例外。了解這些不保事項，對您非常重要。
常見的不保事項，包括投保前已有的疾病。若您在投保前已經確診的病症，便可能不獲保障，或被列為個別不保項目。
此外，純粹為美容或整容目的而進行的手術，以及一般的牙科護理，亦不屬於保障範圍。但因意外受傷導致的急症治療或手術除外。
其他不保事項，還有因藥物、酒精或毒品濫用、自殘行為、未經證實的治療方法、預防性治療或八歲前發病的先天性疾病等。詳細清單，請參考真智安心醫療保障小冊子。
冷靜期有多長？如何在冷靜期內取消保單？
購買保險後，您有一個「冷靜期」可供重新考慮。真智安心醫療保障同樣設有冷靜期。
冷靜期為二十一(21)日，由保單文件交付日，或發出可領取保單通知書的日期起計，不包括交付當天。
若您決定在冷靜期內取消真智安心醫療保障，您必須簽署一份取消要求。然後，您要確保保險公司在冷靜期內，直接收到該要求。同時，您亦需退回保單條款及保障與保單資料頁正本。若您從未獲得任何賠償，保險公司便會取消保單，並全數發還您已繳付的保費。此時，保單會視為由生效日起無效。