毛孩是家人，但牠們的醫療開支卻是一大考驗。面對香港高昂的獸醫費用，一份可靠的寵物保險變得不可或缺。本文將為您深入剖析保誠「寵愛寶」寵物保險，一份專為毛孩健康而設的保障方案。
2026年，我們將為您帶來這份最詳盡的保誠寵物保險評測，從其兩大計劃A和B的保障範圍、賠償細則，到香港真實獸醫專科收費數據的配對分析，助您釐清「寵愛寶」是否最適合您的愛寵。我們更會獨家揭示其市場優勢、詳細的投保流程、理賠教學，以及最新的限時優惠，讓您在為毛孩挑選保障時，能夠做出最明智的決定。
保誠寵物保險「寵愛寶」計劃A vs 計劃B：哪款適合您的毛孩？
各位毛孩家長，大家好。當我們為心愛的毛孩考慮保障，保誠寵物保險旗下的「寵愛寶」計劃總是一個熱門選擇。許多人會問，究竟保誠寵物保險好唔好？尤其在計劃A和計劃B之間，我們常常感到難以抉擇。這兩個計劃各有特點，適合不同需求的毛孩家庭。接下來，我們將仔細探討這兩個計劃的細節，幫助您了解哪個方案最符合您的毛孩需要。
計劃A與計劃B核心保障項目與賠償額對比
保誠寵物保險「寵愛寶」計劃主要圍繞四大保障範疇：「衛您寵」醫療費用保障、「寵有責」第三者法律責任保障、「寵念您」殮葬服務費用保障，以及獨特的「度假樂」緊急寵物託管保障。計劃A和計劃B在這四個核心保障項目上都有涵蓋，但是兩者在各項目的賠償額度方面有所不同。一般來說，計劃B提供較高的保障額，適合對保障有更高要求的毛孩家長；計劃A則提供基本而實惠的保障。
「衛您寵」醫療費用保障：詳細條款與賠償細則
「衛您寵」是保誠寵物保險最核心的保障，專門應對毛孩因疾病或身體損傷而產生的醫療費用。這項保障範圍廣泛，可以覆蓋多種情況。
獸醫診症、住院及手術費用保障：計劃A與B賠償額分析
毛孩生病或受傷時，獸醫診症、住院以及手術費用會是一筆不小的開支。保誠寵物保險的「衛您寵」保障可以為您分擔這些費用。就獸醫診症而言，計劃A每次賠償上限為港幣400元，每個保單年度最多可診症20次，總計最高賠償港幣8,000元。計劃B則提供每次最高港幣800元的賠償，每年同樣最多20次，總計最高賠償港幣16,000元。
至於住院費用，計劃A每日最高賠償港幣250元，每個保單年度累計最高賠幣3,500元。計劃B的住院保障更高，每日最高賠償港幣500元，每個保單年度累計最高賠償港幣7,000元。此外，計劃A每個保單年度的醫療費用總賠償上限為港幣35,000元，計劃B則高達港幣90,000元，這為手術等高額醫療費用提供了更充足的支援。
X光、超聲波、CT及MRI等高階化驗費用保障
面對複雜的病情，獸醫往往需要進行高階化驗，例如X光、超聲波、電腦斷層掃描（CT Scan）及磁力共振掃描（MRI Scan）。這些檢查費用昂貴，保誠寵物保險的「衛您寵」計劃亦將其納入保障範圍。計劃A每次高階化驗的最高賠償額為港幣5,000元。計劃B則提供每次最高港幣10,000元的賠償額，為您的毛孩在診斷時提供更全面的保障。
癌症化療及心臟病治療額外保障條款
毛孩若不幸罹患癌症或心臟病，治療過程往往漫長且花費巨大，例如需要接受化療。保誠寵物保險「寵愛寶」計劃特別為此提供額外保障。計劃A每次化療或心臟病治療可獲最高港幣2,500元的額外賠償，每個保單年度總計最高港幣5,000元。計劃B則提供每次最高港幣5,000元的額外賠償，每個保單年度總計最高港幣10,000元，這筆費用是用於上述醫療費用賠償額不敷應用時的額外開支，以應對這些重症的龐大開銷。
自負額計算方式與等候期豁免條件解析
保誠寵物保險「寵愛寶」計劃設有自負額，這是每次索償時您需要自行承擔的部分。八歲或以下的毛孩，其自負額統一為索償金額的30%。這表示保險公司會賠償合資格索償金額的70%。
另外，保單設有等候期。因疾病（癌症除外）引起的索償，等候期為保單生效日起計30日。若因癌症引起的索償，等候期則延長至保單生效日起計180日。如果是因身體損傷引起的索償，等候期為7日。然而，若您的毛孩在緊接本保單生效日期前，已連續受保於香港其他保險公司承保的類似醫療保障至少一年，而且能夠提供相關證明文件，那麼「衛您寵」醫療費用保障的等候期便可獲豁免，讓保障無縫銜接。
「寵有責」第三者法律責任保障
毛孩可能不小心造成他人受傷或財物損壞，此時「寵有責」第三者法律責任保障便顯得非常重要，可以為您分擔潛在的法律風險和賠償責任。
保障對象：涵蓋主人、家人及家庭傭工
這項保障非常周全，不僅涵蓋毛孩主人，更延伸至您的家人以及家庭傭工。只要他們在香港作為受保毛孩的擁有人，因毛孩的行為而需負上法律責任，此保障都能提供支援。
保障範圍：第三者及其寵物的身體損傷或財物損失
「寵有責」保障範圍廣泛，包括受保毛孩因疏忽造成第三者身體損傷，或者第三者的寵物受傷，以及第三者的財物損失。舉例來說，如果您的毛孩在公園意外咬傷路人，或者損壞了別人的財物，這項保障便能發揮作用。
計劃A與計劃B保障額及自負額說明
在第三者法律責任方面，兩個計劃的保障額度有所不同。計劃A每個保單年度的最高賠償額為港幣1,500,000元。計劃B則提供高達港幣3,000,000元的最高賠償額。無論是計劃A還是計劃B，每宗索償的自負額均為港幣3,000元。這項保障對於經常帶毛孩外出活動的家長來說，可以提供一份額外的安心。
「寵念您」殮葬服務費用保障
當毛孩離開我們時，作為毛孩家長，我們除了要面對情感上的傷痛，還要處理身後事宜。保誠寵物保險的「寵念您」保障可以在這個艱難時刻提供實質幫助。
支付項目與計劃A及B賠償上限
此保障旨在支付受保毛孩在香港的遺體火化、殮葬服務費用，以及註冊獸醫或殮葬服務提供者就處理寵物遺體收取的手續費。計劃A在這方面的最高賠償上限為港幣1,500元。計劃B則提供更高的保障，最高賠償上限為港幣3,000元。這筆費用雖然無法彌補心靈上的空白，但是可以減輕您在處理毛孩身後事時的財務壓力。
「度假樂」緊急寵物託管保障
「度假樂」是保誠寵物保險一個非常貼心的獨有保障項目，它考慮到毛孩家長在緊急情況下無法照顧毛孩的需求。
啟動條件與計劃A及B每日/年度最高賠償額
這項保障的啟動條件明確。首先，如果毛孩擁有人需要連續住院超過兩日。其次，如果毛孩擁有人因恐怖主義襲擊、天災、飛機機械或結構性故障等原因，導致海外旅程延誤超過連續兩日未能返港。在這些情況下，「度假樂」將賠償受保毛孩在香港持牌寵物寄養所所需的暫託費用。
計劃A每日最高賠償港幣250元，每個保單年度累計最高賠償港幣1,500元，最多可託管6日。計劃B則提供每日最高港幣500元的賠償，每個保單年度累計最高賠償港幣3,000元，同樣最多可託管6日。這項保障不設自負額，確保毛孩在主人遇到突發狀況時，可以得到妥善的照顧。這是保诚宠物保险的一個貼心之處。
【獨家分析】香港獸醫專科收費數據 vs 保誠寵物保險保障配對
大家飼養毛孩，最擔心的是牠們生病或受傷。特別是需要看專科獸醫，醫療費用往往高昂。有時，面對天文數字般的賬單，很多主人都會感到束手無策。此部分深入分析香港獸醫專科的實際收費情況，並與保誠寵物保險的保障範圍作配對，讓讀者明白保誠寵物保險為何重要。
香港常見寵物專科治療費用大揭秘
我們都知道，毛孩的健康開支可以很驚人，尤其當牠們需要專科治療時。這些費用並非普通門診可比，而是動輒數萬元，甚至十多萬元。了解這些「底線」，有助主人及早為毛孩的未來做好準備。
各專科（腫瘤、心臟、骨科等）真實收費區間
香港的獸醫專科治療費用，確實是一項沉重負擔。例如，癌症治療的費用因病情嚴重程度、治療方案不同，差距可以很大。一般而言，一次完整的腫瘤科化療療程，可能涵蓋多個階段的藥物治療與檢查，總開支從數萬元到十萬元以上不等。根據實際案例，一隻狗狗患上乳腺癌並進行化療及手術，總醫療開支可以達到港幣95,527元。心臟科治療，包括詳細診斷、藥物控制或手術，也同樣不菲，長期服藥或介入性治療的費用，每年可達數萬元。至於骨科手術，例如椎間盤突出修復，一次大型手術連同術前高階檢查及術後護理，費用甚至高達港幣140,300元。這些例子顯示，專科治療的費用確實非常高昂。
高階檢查（CT Scan, MRI Scan）市場參考價格
除了專科治療本身，診斷時常用的高階檢查，例如電腦斷層掃描（CT Scan）和磁力共振掃描（MRI Scan），其費用也十分可觀。這些精密檢查有助獸醫更準確地判斷病情，因此是專科治療不可或缺的一環。單次CT Scan或MRI Scan的市場參考價，通常介乎港幣10,000元至港幣30,000元，視乎檢查部位、麻醉費用及診所級別而定。這些費用往往不包括在基本診症費內，因此會大大增加整體醫療開支。
情景模擬：如何利用保誠寵物保險應對專科開支
面對如此高昂的專科醫療費用，許多毛孩主人都會感到壓力。這時，一份合適的保誠寵物保險就能發揮關鍵作用，將大部分醫療開支轉嫁予保險公司，讓主人能夠更專注於毛孩的康復，不必為金錢而煩惱。所以，很多主人都認為保誠寵物保險好唔好，答案是顯而易見的。
案例一：狗狗患癌化療開支與保險賠償分析
想像一下，一隻八歲的狗狗不幸患上乳腺癌，需要接受化療和手術。其總醫療開支為港幣95,527元。其中包含了獸醫診症費用港幣800元、住院費用港幣6,520元（四天）、以及門診及手術費用港幣88,207元，後者包括了X光、超聲波、化驗、麻醉及手術和藥物。如果主人投保了保誠寵物保險的計劃B，並符合索償條件，經過30%的自負額扣除後，單是這項癌症治療的合資格賠償額，就可能達到港幣64,304元。具體各項賠償細節，例如化驗費可賠償港幣13,405元，手術費可賠償港幣31,668元，藥物費可賠償港幣13,010元，住院費可賠償港幣2,000元，獸醫診症費可賠償港幣560元。這大大減輕了主人近七成的醫療負擔。可見，保誠寵物保障在應對癌症等重大疾病時，能提供實質的財政支援。
案例二：貓咪心臟病治療開支與保險賠償分析
若是一隻貓咪被診斷出患有心臟病，需要長期藥物治療及定期心臟超聲波檢查。假設診斷費、專科醫生診症費、藥物及多次複診總開支為港幣25,000元，並且當中包括了心臟病治療的額外開支。保誠寵物保險的計劃B為心臟病治療額外提供每次最高港幣5,000元，每個保單年度最高港幣10,000元的賠償。加上計劃B在其他醫療項目上的高額賠償限額，例如每次診症可賠償港幣800元，每個保單年度最高港幣16,000元；住院費用每日最高港幣500元，每年最高港幣7,000元；X光、超聲波及化驗費用每次最高港幣10,000元。這些保障組合起來，能有效覆蓋心臟病治療的絕大部分開支。因此，保誠寵物在毛孩慢性疾病治療中，提供了重要的保障。
案例三：寵物意外骨折手術開支與保險賠償分析
另一常見情況是毛孩意外骨折，或像一隻六歲的狗狗患上嚴重椎間盤突出，需要進行複雜的骨科手術。這類情況的總醫療開支可能高達港幣140,300元。其中，磁力共振掃描（MRI）費用為港幣30,000元，手術費用為港幣70,000元，藥物費用為港幣7,000元，以及多次獸醫診症費用港幣2,400元。若主人有保誠寵物保險計劃B，扣除30%自負額後，合資格賠償額可達港幣84,646元。當中，手術費可獲賠港幣49,000元，藥物費賠港幣4,900元，獸醫診症費賠港幣1,680元。雖然MRI掃描的賠償上限為每次港幣10,000元，其餘費用亦會按比例賠償，整體而言，這大大減輕了意外帶來的巨額醫療負擔。
智慧選擇指南：根據毛孩品種與健康風險揀選計劃
挑選寵物保險，不只是看價格，更要看保障是否切合毛孩的實際需要。不同的毛孩有不同的健康風險，因此選擇保誠寵物保險的計劃時，需要智慧地評估。
純種貓狗遺傳病風險與專科治療需求分析
部分純種貓狗，由於基因特性，有較高的遺傳病風險。例如，金毛尋回犬容易患上髖關節發育不良，鬥牛犬則常見呼吸道問題，而英國短毛貓和緬因貓則有患心臟病的傾向。這些遺傳病常常需要專科獸醫的長期監測和治療，且治療費用一般較高。例如，髖關節手術或心臟病藥物控制，都是長期且昂貴的開支。因此，飼養這類品種的毛孩主人，更應考慮周全的保誠寵物保險計劃，以應對潛在的專科治療需求。這類毛孩的主人，通常會認為保诚宠物保险更具價值。
評估與選擇最能覆蓋高額費用的計劃 (A vs B)
保誠寵物保險提供「計劃A」與「計劃B」兩種方案，保障範圍和賠償額有所不同。對於預期可能有較高專科治療需求的毛孩，例如有潛在遺傳病風險的純種貓狗，或者年紀較大的毛孩，選擇「計劃B」會是更明智的決定。
「計劃A」每年醫療費用保障上限為港幣35,000元，每次X光、超聲波及化驗費用最高賠償額為港幣5,000元，每次癌症或心臟病治療最高賠償港幣2,500元，每年上限港幣5,000元。
「計劃B」的每年醫療費用保障上限則高達港幣90,000元，每次X光、超聲波及化驗費用最高賠償額為港幣10,000元，每次癌症或心臟病治療最高賠償港幣5,000元，每年上限港幣10,000元。
顯然，「計劃B」提供更全面的保障，尤其在高額專科治療和高階檢查方面，賠償上限遠高於「計劃A」。主人應根據毛孩的品種、年齡、健康狀況及家族病史，評估其健康風險，從而選擇最能覆蓋潛在巨額醫療費用的保誠寵物保險計劃。
保誠「寵愛寶」的市場獨有優勢與貼心服務
保誠寵物保險「寵愛寶」計劃，不只提供基本保障，同時設有獨特優勢以及貼心服務。這些服務讓保誠寵物保險好唔好這個問題有了更肯定的答案。它們可以幫助主人應對突發情況，也讓您與毛孩的保單更具個人色彩。
市場獨家保障：「度假樂」如何為主人解決燃眉之急
保誠寵物保險的「度假樂」緊急寵物託管保障是市場上鮮有的服務。這個保障專為毛孩父母設計，協助他們處理一些突發情況。因為有這項保障，主人可以更加安心。
保障觸發情景（天災、飛機故障等）詳細解釋
如果毛孩主人遇到特殊狀況，例如需要連續住院超過兩天，或者因為恐怖主義襲擊、嚴重天災、飛機機械故障，又或者結構性故障，導致海外行程延誤超過連續兩天，未能及時返港，這個保障就會啟動。此時，保誠寵物保險會賠償受保毛孩在香港持牌寵物寄養所產生的暫託費用。如此一來，主人即使身處困境，毛孩也能得到妥善照顧。
與市場其他寵物保險的差異性對比
市場上大部分寵物保險，主要集中於醫療費用或者第三者責任保障。但是，保誠寵物保險的「度假樂」保障，考慮到主人自身可能遇到的緊急情況，例如需要長期住院，或者因為突發事件無法如期返家。這個保障讓主人在這些特殊時刻，無需擔心毛孩的照護問題。因此，這項服務是保誠寵物保險獨有的貼心設計。
「毛」製化保單與貓隻免晶片投保：獨有的靈活與貼心
保誠寵物保險明白每位毛孩都是家中獨一無二的成員。所以，它提供「毛」製化保單服務，同時也照顧到沒有植入晶片的貓隻。這些都是保誠寵物保，特別為主人提供的靈活與貼心選擇。
自訂毛孩專屬保單（名字及相片）流程
您可以為您心愛的毛孩，訂製一份專屬保單。這個流程十分簡單。您只需選擇將毛孩的名字印在保單文件上。此外，您還可以選擇上載一張毛孩的照片，讓牠的可愛形象躍然紙上。這樣，您的保單就成為了一份充滿愛意的專屬紀念品，也讓保單更具溫度。
沒有植入晶片的貓隻投保所需文件及注意事項
針對沒有植入晶片的貓隻，保誠寵物保險一樣提供投保機會。不過，您需要準備一些證明文件。這些文件包括由註冊獸醫發出的疫苗接種文件，或者醫療記錄。文件上面必須清楚列明貓隻的名字、品種、性別、年齡，以及絕育狀況。同時，文件亦需要註明主人全名，而該名字需要與投保人全名相同。這些資料是用來協助保險公司識別貓隻身份，並且加快核保過程。如果您未能提供這些文件，那麼保險公司可能無法提供保障。
保誠寵物保險投保資格、流程與理賠指南
為毛孩準備周全的保障，是每位毛孩父母的心願。當您考慮保誠寵物保險時，了解其投保資格、投保流程以及理賠程序非常重要。這不單關係到保障是否切合需要，同時也可以讓您清楚知道「保誠寵物保險好唔好」，從而在關鍵時刻為毛孩取得應有支援。本文將為您深入剖析這些實用資訊，使您為毛孩選擇保障時更有信心。
誰能投保？投保資格全解析
要為您的摯愛毛孩投保，首先要了解保誠寵物保的一些基本條件。這部分會詳細說明哪些寵物符合投保資格，以及有哪些需要特別注意的地方。
受保寵物年齡要求（13週至8歲）
保誠寵物保險設有年齡限制。一般而言，受保寵物必須介乎13週大至8歲之間。這個年齡範圍是根據寵物健康狀況的普遍考量而定，目的是確保寵物在健康的階段可以獲得保障。對於年齡過小的幼寵或年紀較大的老寵，保障條款可能會有不同。
狗隻晶片植入規定
對於狗隻而言，根據香港法例，必須植入晶片才能投保保誠寵物保險。晶片是牠們的身份證明，而且也是保障合規性的一個重要環節。貓隻有較大彈性，即使沒有植入晶片亦可申請。但是，投保人必須提供註冊獸醫發出的疫苗接種文件或醫療記錄等，這些文件需清楚列明貓隻的名稱、品種、性別、年齡或者出生日期，以及主人全名。這是為了有效識別貓隻身份，並加快核保過程，確保保诚宠物保险能夠為您的毛孩提供準確的保障。
不受保的特定貓狗品種列表
並非所有貓狗品種都能獲得保誠寵物保險的保障。某些特定貓狗品種，以及作商業用途的寵物，保誠寵物保險暫時未能提供保障。例如，香港法例《危險狗隻規例》（第167D章）所列的狗隻，包括阿根廷杜告犬、巴西非拉犬、日本土佐犬、比特鬥牛㹴以及其混種狗隻。而且，用於配種、競賽、執法等商業用途的寵物，也未能受保。投保前請務必仔細查閱相關條款。
網上投保步驟教學
了解投保資格之後，下一步就是實際投保。保誠寵物保險提供便捷的網上投保方式，使您能夠輕鬆為毛孩建立保障。
透過 PRUeShop 網上投保簡易流程
透過PRUeShop網上投保保誠寵物保險非常方便。首先，您只需瀏覽保誠網站，找到寵物保險產品頁面。然後，選擇適合您毛孩的計劃。接著，輸入毛孩的詳細資料，例如年齡、品種以及晶片號碼。最後，完成付款程序，保單便會生效。整個過程清晰簡單，使您能夠輕鬆為毛孩提供保障。
如何申請理賠？
即使為毛孩做了最周全的準備，意外或者疾病仍可能發生。所以，了解如何申請保誠寵物保險的理賠流程，對於毛孩父母來說，是十分重要的一環。
電子索償流程：myPrudential 手機應用程式
當毛孩不幸生病或者受傷，需要申請理賠時，保誠提供myPrudential手機應用程式，使您可以隨時隨地辦理電子索償。您只需登記，並且登入應用程式，然後按照指示上載所需文件。這樣，您能夠輕鬆追蹤索償進度。整個過程電子化，大幅節省您的時間以及精力。
索償所需文件清單（表格、醫療記錄、收據等）
為了使索償過程更順暢，請準備好以下文件：已填妥的索償表格；毛孩的完整醫療記錄，包括診斷書以及治療報告；所有相關的獸醫收據以及費用明細。這些文件是審批索償的重要依據，所以務必妥善保存。
索償時限（31天內）提醒
申請索償有一個重要時限，就是必須在事故發生後的31天內提交所有所需文件。建議您盡早準備並且上載，以免錯過時限，影響您的理賠。如果遇到任何疑問，可以直接聯絡保誠客戶服務，獲取協助。
了解保誠寵物保險的主要不保事項
當我們為毛孩選擇一份合適的保險時，了解保障範圍固然重要，但是明白哪些情況「不保」同樣關鍵。這可以幫助我們更全面地評估保誠寵物保險好唔好，亦確保我們對保誠寵物保的條款有清晰的認知，從而作出最符合毛孩需要的決定。
醫療相關不保事項
保險公司一般都會列明一些醫療上的不保事項。這些條款旨在區分保險應承擔的風險與飼主日常護理的責任。
已存在之狀況、遺傳性及先天性疾病
許多保險計劃對於已存在的狀況、遺傳性以及先天性疾病通常不提供保障。已存在的狀況是指在保單生效之前，毛孩已經診斷出或出現症狀的疾病、損傷或身體問題，例如您在投保保誠寵物保險前，毛孩已被診斷出心臟病。遺傳性疾病是指由基因缺陷引起的疾病，透過遺傳傳遞，例如某些品種狗隻常見的髖關節發育不良。先天性疾病則是毛孩出生時就帶有的身體缺陷，無論其是否與遺傳有關。這些情況由於在投保前已存在或潛在，保險公司一般會將其列為不保項目。
預防性治療（疫苗、絕育、牙科護理、例行檢查）
保誠寵物保險一般不保障預防性治療及日常護理費用。這類治療例如接種疫苗、絕育手術、牙科護理、杜蟲、滅蚤，以及例行健康檢查，這些都是毛孩健康管理的一部分，主人通常需要定期為毛孩進行。這些服務屬於常規開支，性質上與突發性疾病或意外造成的醫療費用不同，因此普遍不會納入寵物保險的保障範圍。
選擇性及輔助治療（中醫、物理治療等）
部分選擇性或輔助性治療亦可能不獲保誠寵物保險保障。這類治療包括中醫、針灸、物理治療、動物傳心術或安裝義肢等。這些療程有時被視為非主流治療，或者屬於改善生活品質的輔助性服務，並非所有情況下都獲得獸醫界普遍認可為必要或標準治療。因此，保诚宠物保险在保障範圍上可能不涵蓋這些項目。
其他重要不保事項
除了醫療方面的考量，一些宏觀因素或特定用途的寵物，也可能被列入保誠寵物保險的不保事項。
保障範圍僅限香港境內
保誠寵物保險的保障範圍通常僅限於香港境內。這表示如果您的毛孩在海外生病或遭遇意外，所產生的醫療費用或其他損失，將不會獲得保險賠償。因此，假如您計劃攜帶毛孩到外地旅遊或移民，您需要另行安排海外寵物旅遊保險。
商業用途的寵物
任何用於商業用途的寵物，保誠寵物保險均不提供保障。商業用途的定義很廣，例如用於配種繁殖、競賽、執法工作、搜索救援、海關檢疫，甚至作為商業守衛犬或用於實驗測試等。這些寵物由於其用途特殊，涉及的風險與一般家養寵物不同，因此不被納入保障範圍。
戰爭、核災等宏觀因素
最後，保誠寵物保險與大部分保險產品一樣，對某些宏觀的、不可預見的大型災害設有不保條款。這些包括戰爭、恐怖主義襲擊、政府法令造成的損失、核能災難以及民間動亂等。這些事件通常影響範圍廣泛，損失巨大，屬於保險公司無法有效評估和承擔的風險，所以會被排除在保障範圍之外。
常見問題 (FAQ)：關於保誠寵物保險的疑惑
保誠寵物保險是否保障已存在疾病？
保誠寵物保險旨在應對未來可能發生的意外或疾病，所以一般而言，保單生效前已存在的疾病、損傷或身體狀況，並不屬於保障範圍之內。若然毛孩在投保日期前已有病徵，即使當時未獲正式診斷，保險亦可能不予承保，這是為了確保保險的基本原則與公平性。
保單是保證終身續保嗎？續保條款是怎樣的？
關於保誠寵物保險的續保安排，保險公司會每年審視保單的續保狀況。這表示保險公司保留權利，可以調整續保條款，包括保費金額，甚至決定不續保。因此，終身續保並非絕對保證毛孩一生受保，主人應當留意每年的續保通知及條款修訂。
如果我的寵物已超過8歲，還能投保嗎？
保誠寵物保險的投保資格，一般是針對年齡介乎十三週至八歲的貓隻或狗隻。因此，如果您的寵物已經超過八歲，便不能申請新的保誠寵物保險保單。但是，若毛孩在八歲前已投保，保單在續保時通常會繼續生效。
電子索償一般需要多長時間處理？
保誠寵物保險的電子索償處理時間，通常會視乎提交文件的完整性、索償個案的複雜程度，以及核實資料所需的時間而定。保險公司會盡力高效處理索償申請，一般而言，所有文件齊備並確認無誤後，處理流程會加快。
如果寵物在海外生病或受傷，是否受保？
保誠寵物保險「寵愛寶」計劃的保障範圍，明確限定於香港境內。這即是說，如果您的毛孩在海外生病或受傷，所產生的醫療費用並不受保。主人帶毛孩離港前，務必了解此項條款。
保誠寵物保險限時優惠與專屬福利
如果您正考慮為毛孩投保，保誠寵物保險不僅提供全面保障，現在更有許多限時優惠及專屬福利等著您。這些特別禮遇，讓您在守護毛孩健康的同時，也能享有額外驚喜。到底保誠寵物保險好唔好，不妨看看這些實質的福利，助您作出更全面的評估。
最新保費折扣與回贈
為回饋廣大寵物主人，保誠寵物保險特別推出多項保費折扣與回贈優惠，助您以更優惠的價格，為毛孩帶來周全的保障。
首年保費折扣詳情與推廣期
成功投保保誠寵物保險的客戶，可享有首年保費高達三成的折扣優惠。這個折扣大大減輕了初次投保的財政負擔。這項首年保費折扣優惠的推廣期設有截止日期，目前為每年十二月三十一日。因此，有意投保的寵物主人，請把握時機，盡早完成投保手續。例如，選擇保誠寵物保險計劃A，若毛孩介乎一至三歲，柴犬或英國短毛貓等品種，最低首年保費可低至港幣一千五百六十四元（未包括保費徵費）。
額外保費回贈的獲取條件
除了首年保費折扣，投保人還有機會獲得額外的保費回贈。此項優惠條件通常要求客戶成功投保後，並符合指定準則。例如，部分推廣活動會提供高達兩成的額外保費回贈，這些回贈會直接計入您的保單中。此外，由二〇二五年八月一日起，首五百名成功投保的客戶，更有機會獲贈Pet Club一年會籍，並享有無限次免費夜間寵物救護車服務。這些福利旨在為寵物主人提供更周全的照顧，給毛孩更安心的保障。
專屬合作夥伴優惠網絡
保誠深明寵物主人的多樣化需求，因此積極與各行各業的合作夥伴建立專屬優惠網絡，為投保保誠寵物保險的客戶帶來豐富的獨家禮遇。
寵物用品店、美容服務、獸醫診所折扣
成為保誠寵物保險客戶，您可以享有涵蓋寵物日常所需的折扣。在SENS Pet選購寵物攝影套餐可享九折優惠，讓您捕捉毛孩的可愛時刻。Pet Space Veterinary Clinics提供醫療服務及針灸治療九折，為毛孩健康提供支援。HappyPaws網店購物可享七折優惠，Pets Thing網店購物滿港幣八百元可享八十元回贈，滿足您的寵物用品需求。Private i Pets首次惠顧全套寵物美容服務可享八折，並獲贈一節免費寵物刷牙服務，讓毛孩保持潔淨亮麗。卓健醫療於指定網站選購服務及產品，則可享高達七折優惠。這些優惠涵蓋了從日常用品到專業醫療，一應俱全。
寵物友善餐廳及酒店的獨家禮遇
除了日常消費，保誠寵物保險客戶也可享有寵物友善場所的特別禮遇。The Hooman Group旗下的寵物鮮食菜單及餐廳消費，以及URBAN Cafe荔枝角分店（只限寵物友善區域，不包括貓貓區域）消費滿港幣一百元，均可享九折優惠，讓您與毛孩共度歡樂時光。Pet Space Club網店購物淨額滿港幣四百元可享九折優惠。Momodoc購買Momo+寵物健康通行證，更有五折優惠。Prime Living寵物護理系列正價商品亦可享八折。這些合作夥伴的禮遇，不僅讓毛孩父母與毛孩的生活更添色彩，也是保誠寵物對寵物家庭全面關懷的體現。