計劃旅程時，一份周全的旅遊保險是不可或缺的保障。本文將深入剖析招商永隆旅遊保險的各項重點，為您提供投保前必須了解的全面資訊。我們將詳細探討其核心保障範圍、針對高風險活動的免費升級選項、24小時全球緊急支援服務，並提供清晰的投保及索償指引，同時解答一系列常見問題，助您輕鬆掌握所有細節，為您的旅程做好萬全準備。
為何選擇招商永隆旅遊保險？您的理想旅程夥伴
與朋友家人暢遊異地，最希望旅途愉快順利。一份稱心如意的旅遊保障，正是旅程穩妥展開的第一步。選擇招商永隆旅遊保險，您可以獲得周全的保障。招商永隆旅遊保險為旅客提供全面的「旅遊綜合保險2.0」產品，同時現在透過線上渠道投保，不論單次旅程還是全年保障，均可享保費七折優惠，讓您精明旅遊。
疫情過後，旅遊習慣有所轉變，但是健康安全依然是首要考量。招商永隆旅遊保險特別為「旅遊綜合保險2.0」加入「2019冠狀病毒病」延伸保障。此項保障有助應對旅程中可能發生的感染風險，讓您安心探索世界。
許多旅客擔心索償程序繁瑣，或者需要自行承擔部分損失。招商永隆旅遊保險的「旅遊綜合保險2.0」就簡化了這一煩惱。除了手提電話保障設有港幣250元自負額，此計劃其他所有保障均不設自負額。這表示一旦發生受保事故，保險公司會直接賠償符合條件的損失，減少您的財政負擔。
熱愛戶外活動的旅客，常常在旅途中體驗不同刺激運動。招商永隆旅遊保險的「旅遊綜合保險2.0」特別涵蓋所有非職業性運動。您毋須支付額外保費，即可享受滑雪、潛水等休閒運動的保障。這項設計讓您的冒險旅程更加無拘無束，因為您擁有足夠的保護。
身處異地，最怕遇到突發情況而孤立無援。招商永隆旅遊保險明白這一點，所以提供24小時全球緊急支援服務。不論您在世界的哪一個角落，只要遇到緊急事故，例如醫療需要、證件遺失，都可以隨時獲得專業協助。這項服務確保您旅程時刻都有支援，讓您出門在外，備感安心。
核心保障概覽：全面應對旅途不確定性
各位朋友，我們都知道，每次外遊都希望盡興而歸。因此，選擇一份周全的旅遊保險非常重要。招商局旅遊保險為您的旅程設想周到，提供多達19項全面保障，確保您全程安心。招商永隆旅遊保險的「尊貴」計劃，就是您旅途的最佳夥伴。
首先是與您個人安全息息相關的醫療與意外保障。這份保險提供高達港幣1,000,000元的全球醫療保障，覆蓋診治費、住院費、外科手術費，以及緊急撤離費用。萬一在旅途中不幸確診2019冠狀病毒病，保單有專屬延伸保障，您在海外的醫療費用、回港後三個月內的跟進覆診費用，甚至中醫、針灸、跌打治療費用都包括在內。此外，個人人身意外保障最高達港幣1,500,000元，即使手指、腳趾等細小部位受傷也有保障，而且此保障範圍更延伸至恐怖主義活動引致的意外，無需您額外繳付保費，為您的個人安全提供全面支持。
接著，旅程及個人財物方面也有周全保障。如果您的旅程因不可預見的原因需要取消或縮短，例如因保安局發出紅色或黑色外遊警示，保險會按比例賠償您已繳付而不可退還的費用。紅色警示可獲50%賠償，黑色警示則可獲高達100%賠償。萬一您的手提電話或電子設備在旅途中不慎遺失或損壞，此保險亦提供賠償。此外，當您在外地旅遊時，即使香港的家居不幸遭爆竊，保單也會保障您的財物損失，為您排除後顧之憂。
特別值得一提的是，這份保險還涵蓋了多種高風險活動，而且無需您支付額外保費。例如，水肺潛水（水深20米內）、滑雪、高空彈簧跳繩、高山遠足（海拔3,000米或以下）等，都屬於保障範圍，並且按保障額賠足100%。此外，若旅程因確診2019冠狀病毒病而被迫滯留海外，保單將自動免費延長10天。若您在海外租車自駕，保險也包含租車自負額，減少您的額外負擔。旅途中遇到任何緊急情況，還有24小時全球緊急支援服務隨時為您提供協助，確保您在全球各地都能得到即時支援。
好動旅客專享：免費升級高風險活動保障
許多朋友都喜歡在旅程中挑戰自我，體驗各種刺激的戶外活動。招商永隆旅遊保險深明此道，特別為這些好動的旅客設計了貼心保障。透過招商局旅遊保險，您可以盡情探索世界，無後顧之憂。
我們的保險計劃特設免費升級高風險活動保障。這表示投保人毋須額外繳付保費，便可安心參與多種非職業性運動。例如水肺潛水（在水深20米內進行）、滑水、急流漂筏、高空彈跳等，都在保障範圍之內。這讓您的冒險旅程更有信心。
無論您喜歡高山遠足（海拔3,000米或以下）、攀石，或者體驗乘坐熱氣球的樂趣，只要這些活動屬於非職業性質，您都可以得到全面保障。保險會按保障額賠足100%，確保您的利益不受影響。您可以更無拘無束地規劃您的探險旅程。
24小時全球緊急支援服務
投保招商永隆旅遊保險，即表示您擁有旅途上的安心夥伴。我們深明無論您身處世界哪個角落，旅程中仍可能遇上突發情況。因此，招商永隆旅遊保險特別設有24小時全球緊急支援服務。此服務旨在為您提供即時專業支援，確保您旅途無憂。選擇招商局旅遊保險，您就擁有一支隨時待命的專業團隊。
遇上醫療急事，支援團隊會協助您聯絡當地醫生及醫院。團隊同時提供當值醫生電話醫療諮詢。倘若當地醫療設施未能提供足夠治療，團隊將會安排醫護人員護送您至最近的醫療設施，或護送您安全回港接受治療。此外，團隊亦會提供長達45天免利息的入院按金，最高可達2,500美元，此舉能為您減輕初期醫療費用的負擔。
若您因病或意外住院逾一星期，支援團隊會為一位親屬提供一張經濟客位來回機票，方便前往探望您。假如同行小童因您的情況無人照顧，必要時團隊可安排專人陪同乘坐經濟客位航機返港。此外，若不幸事故發生，團隊將協助安排運送遺體回港。團隊亦提供翻譯員聯絡服務以及緊急醫療訊息傳達服務。
支援團隊還可以提供法律轉介服務。但是，所有緊急支援服務必須經由指定的支援公司安排處理，才能符合賠償條件。您只需撥打全球支援熱線 (852) 2861-9299，即可獲得這些全方位服務，讓您的旅程更有保障。
投保與索償簡易指引
投保一份安心的旅程保障，例如招商永隆旅遊保險，流程簡單。客戶可以使用招商局旅遊保險的官方網站輕鬆投保。網站設計直觀，操作便捷，所以您可選擇最符合行程需求的計劃。
選擇合適的計劃後，客戶需要填寫個人資料，例如旅程日期、地點，以及受保人詳細資料。確認所有資訊無誤，客戶即可進行線上付款。整個投保過程數分鐘內可以完成，快捷方便，讓您即買即保。
若在旅程期間不幸遇到意外，客戶必須及時通知保險公司。招商局旅遊保險提供便捷的索償途徑。當事故發生後，客戶應盡快聯絡其客戶服務熱線，報告事故情況，然後獲取進一步指示。
客戶可以使用網上平台提交索償申請，此方法方便快捷。客戶可以上傳所需文件。常見文件包括醫療收據正本、警方報告、航空公司證明或旅行社發票。客戶務必妥善保留所有相關正本證明，以便索償審核。
索償申請提交後，保險公司會進行審核。客戶可以在網上平台查詢索償進度。如果客戶有任何疑問，可以隨時致電招商永隆旅遊保險的客戶服務熱線查詢。客服人員會提供協助。
招商永隆旅遊保險常見問題 (FAQ)
您好，朋友！您對招商永隆旅遊保險有任何疑問嗎？我們明白您在投保前，總會有些地方想了解清楚。這裡為您整理了招商局旅遊保險一些常見問題，方便您快速掌握資訊，並且安心規劃旅程。
招商永隆旅遊保險的「旅遊綜合保險2.0」特別提供2019冠狀病毒病延伸保障。如果您的旅程因您、您的同行旅伴或直系親屬確診染疫，導致行程取消或縮短，保障會賠償您已支付而未能取回的費用。此外，假如您在海外不幸確診，保險亦會負責醫療費用，並且如果需在當地隔離，保單會自動免費延長多達10天，讓您無後顧之憂。
很多朋友喜歡在旅行時嘗試刺激活動。招商永隆旅遊保險對非職業性運動提供全面保障，而且無需額外收費。這包括水肺潛水（水深20米內）、滑雪、急流漂筏及高山遠足（海拔3,000米或以下）等。您只須留意活動是否屬於「非職業性」，保單條款有詳細定義。
萬一旅程因意料之外的狀況需要取消或縮短，招商局旅游保险的「旅遊綜合保險2.0」會為您提供保障。例如，您已支付的交通費用、住宿按金，以及因無法按時參與目的地活動而損失的門票費用，這些都會在特定原因下獲得賠償。甚至，如果您的飛機不幸遭騎劫並延誤達六小時或以上，保險也會為您承擔因此造成的損失。
關於自負額，招商永隆旅遊保險的保障大部分不設自負額。意思是，在大多數情況下，您無須在索償時先自行承擔部分損失。但是，手提電話保障則設有港幣250元的自負額，您在索償手提電話損失時，便需要支付這筆金額。
在海外遇到緊急情況，隨時會令人感到徬徨。招商永隆旅遊保險提供24小時全球緊急支援服務。您只須撥打指定熱線，便會有專人為您提供協助，例如安排緊急醫療送返、聯絡當地醫生或醫院、提供免息入院按金，以及協助處理遺失證件等問題。
投保招商永隆旅遊保險有明確的年齡限制。一般情況下，成人定義為18歲或以上，兒童為17歲或以下。76歲或以上人士的人身意外保障會有上限，為港幣500,000元。兒童最高保障額是成人基本保障的50%。兒童必須與至少一名成人同保，但16至17歲兒童可以獨立投保。整體保單並沒有年齡上限。
有些朋友可能會好奇，招商永隆銀行與保險公司是甚麼關係？其實，招商永隆銀行作為委任保險代理商，負責推廣及銷售「旅遊綜合保險2.0」。此保險產品實際由招商永隆保險有限公司承保，也是最終負責賠償的實體。因此，若有保險產品或網上投保技術支援的問題，您可直接聯絡保險公司熱線3508 1040。銀行線上平台技術問題，您可以聯絡銀行客戶服務熱線2309 5555。
如果需要申請索償，您必須在事故發生後一個月內以書面形式通知保險公司。您需要準備相關的正本發票、收據以及填妥的索償表格。您可透過網上平台提交索償申請，過程簡單安全。請您留意，所有緊急支援服務都必須經由指定的支援公司安排處理，這樣才能確保賠償。
每份保險都有其不承保事項。招商永隆旅遊保險也不例外，主要包括已存在的身體或健康狀況、特定高風險活動（如海拔3,000米以上登山或20米水深以下潛水）、受僱期間的意外、懷孕相關併發症、戰爭動亂、自殘行為，以及特定財物的損失（例如古董、電單車等）。您在投保前應詳細閱讀保單條款，便能全面了解保障範圍和不保事項。