家居保障對於香港業主及租客而言，愈趨重要。面對突如其來的家居意外、財物損失，甚至涉及第三方責任的法律風險，一份全面的家居保險能提供關鍵支援。中銀香港推出的「周全家居綜合險」聲稱提供超越期待的全面保障，然而，它是否真正值得您投保？本文將透過6大章節，深入淺出地為您全面拆解中銀「周全家居綜合險」的各項保障範圍、獨特優勢、靈活自選選項，以至投保前必須留意的「魔鬼細節」與索償流程。助您清晰了解這份保單的價值，作出最明智的家居保障選擇。
中銀「周全家居綜合險」特色與優勢：全面保障超越期待
談到為您的安樂窩提供保障，中銀周全家居綜合險無疑是一項您會感興趣的選擇。這份家居綜合險的特色與優勢，旨在提供全面保障，很多時候更可超越您的期待，讓您生活得更安心。
核心保障優勢一覽
中銀周全家居綜合險為您的家園提供了多重堅實後盾，以下是其核心保障的亮點：
高額家居財物保障：涵蓋颱風、火災、爆竊等意外，最高賠償額達HK$1,200,000
當面對突如其來的颱風、火災或爆竊等意外時，我們最擔心的就是家中財物的損失。中銀周全家居綜合險提供高達港幣一百二十萬元的賠償額，大大減輕了您的經濟負擔。這表示您的傢俬電器、貴重物品，都能獲得實實在在的保障，令您住得更安樂。
全面個人法律責任保障：保障業主或住客的第三方法律責任，最高達HK$10,000,000
在日常生活中，萬一業主或住客不慎造成第三者人身受傷或財物損失，法律責任會是很大的壓力。周全家居綜合險 中銀為您提供高達港幣一千萬元的全面個人法律責任保障。這份保障讓您面對意外時，能更有底氣，避免高額賠償的風險。
靈活計劃選擇：提供三種計劃及自選保障，滿足個人化需要
每個家庭都有不同需要，所以保險計劃也應該有彈性。周全家居綜合險設有三種不同計劃，您可按需要選購。同時，您亦可以加購其他保障項目，確保您的家居保障完全符合個人化需要。
獨有增值服務及賠償原則
除了核心保障，中銀周全家居綜合險還具備多項獨特的增值服務及貼心賠償原則，為您帶來更優質的體驗：
24小時家居支援熱線：緊急轉介水電維修、開鎖等「管家式」服務
居家生活，難免遇到突發情況，例如水管爆裂、電路故障，或是門鎖壞了。中銀的周全家居綜合險提供二十四小時家居支援熱線服務，當您遇到緊急情況時，他們會為您緊急轉介專業的水電維修、開鎖等「管家式」服務。這就如同您身邊有一位全天候待命的家居助手，隨時提供實際支援。
「以新換舊」賠償原則：更換損毀財物無需扣除折舊（衣物鞋履除外）
財物受損後，賠償金額的計算方式也很重要。中銀周全家居綜合險採用「以新換舊」的賠償原則，意味著當您的家居財物受損需要更換時，保險公司會按新物品的價值賠償，一般不會扣除折舊。雖然衣物鞋履可能有些微例外，但是這項原則確保您的主要財物獲得更充裕的保障。
中銀按揭客戶專享保費優惠
特別要提到的是，身為中銀按揭客戶，您更可以專享保費優惠。這是中銀周全家居綜合險特意為長期支持的客戶提供的福利，為您的家居保障再添一份實惠。記得向中銀查詢詳細的優惠條款。
「中銀周全家居綜合險」保障範圍深入剖析：財物、責任與個人意外
一份完善的家居綜合險，就好比為您的安樂窩築起一道堅實屏障，周全家居綜合險 中銀為客戶提供多項保障。當意外發生時，無論是財物損失、對他人造成傷害需負法律責任，甚至個人在意外中受傷，一份好的家居綜合險都可以為您帶來安心。以下，我們將深入了解中銀「周全家居綜合險」的三大核心保障。
第一重保障：高額家居財物全險保障
當我們談及家居保險，財物保障一定是大家最關心的部分。中銀「周全家居綜合險」的首要優勢，就是其高額且全面的家居財物保障。
全險保障定義：承保任何未被明確排除的意外損失
傳統的家居保險，很多時候只列明特定風險才提供保障。可是，中銀「周全家居綜合險」採用「全險保障」模式，即代表任何未在保單條款中明確列為不保事項的意外損失，都可以獲得承保。這種廣泛的保障，大大減輕了我們需要判斷意外是否受保的煩惱，並且讓我們更感安心。
家居財物保障細項與限額（按計劃1/2/3區分）
各計劃下的家居財物總保障額及每件物品賠償上限
中銀「周全家居綜合險」提供三種不同計劃選擇，並且您可以按自己家居的實際需要，選擇最合適的保障額度。以計劃3為例，家居財物總保障額高達港幣1,200,000元，足以應對大部分意外帶來的損失。即使是單件物品，最高賠償額亦可達港幣100,000元。而計劃1與計劃2亦分別提供港幣400,000元及港幣800,000元的總保障額，以及單件物品港幣40,000元及港幣80,000元的賠償上限。這種彈性設計，確保您的家居財物無論價值多少，都有足夠保障。
貴重物品及易碎物品的年度及每件賠償上限
我們知道，家中有不少心頭好，例如收藏品或名牌飾物，這些貴重物品自然需要特別關照。同時，一些精緻的擺設或水晶器皿，屬於易碎物品，需要特別的保障。中銀「周全家居綜合險」為此設有專屬的賠償限額。以計劃3為例，貴重物品每年最高可賠償港幣300,000元，單件物品亦可賠償港幣20,000元。易碎物品方面，計劃3單件最高可賠償港幣12,000元。即使是計劃1，貴重物品每年及每件上限亦分別達港幣120,000元及港幣6,000元，易碎物品每件上限達港幣5,000元。這些細項安排，可以確保您的特別財物得到足夠保護。
貼心延伸保障：洞悉您的潛在需要
除了核心的家居財物保障，中銀「周全家居綜合險」更提供一系列貼心延伸保障。這些保障細節可以涵蓋我們生活中可能遇到的不同情境。
季節性窗戶保障：特設每年7至10月颱風或暴雨引致的窗戶損毀保障
香港每年夏季常有颱風及暴雨來襲，許多家庭都曾受窗戶損毀困擾。中銀「周全家居綜合險」特別為此提供季節性窗戶保障，每年七月至十月期間，無論是颱風或暴雨引致的窗戶損毀，均可獲得保障。以計劃3為例，每次事故最高可賠償港幣20,000元。此項保障可以切實回應香港的氣候特點，為受保人提供額外安心。
室內裝修/翻新工程期間的財物保障
家居裝修是不少家庭的必要開支，不過裝修期間，財物意外損毀的風險也會增加。中銀「周全家居綜合險」涵蓋室內裝修或翻新工程期間，因意外造成的家居財物損失或損毀，保障期最長可達兩個月。這項保障可以確保您在裝修期間，財物仍能得到應有保護。
家居財物搬遷期間的保障
搬家是另一項大工程，過程中財物搬運的風險相對較高。中銀「周全家居綜合險」保障家居財物在香港境內由專業搬運公司搬運至新居途中，因意外造成的損毀。這可以減輕我們搬家時的顧慮。
臨時住所費用或租金損失津貼
如果住所不幸因受保意外嚴重損毀，導致無法居住，我們需要另覓地方暫住，或若物業作出租用途會損失租金。中銀「周全家居綜合險」可以賠償臨時住所的費用或租金損失津貼，讓您和家人在意外後有棲身之所。計劃3每次事故最高可賠償港幣60,000元，每日可賠償港幣2,000元。
傳染病強制隔離現金津貼
面對現代社會的公共衛生風險，中銀「周全家居綜合險」設有傳染病強制隔離現金津貼。若受保人或其家人因政府要求，必須在居所以外地方強制隔離，便可獲得現金津貼。計劃3每次事故最高可賠償港幣5,600元，每日可賠償港幣400元。這項支援可以幫助我們應對突如其來的隔離開支。
第二重保障：個人及全球法律責任保障
除了財物保障，家居綜合險的另一個重要支柱是法律責任保障。這可以保護我們在無心之失時，因對他人造成損失而需要承擔的法律責任。
作為業主或住客對第三者需承擔的法律責任
無論您是業主、住客或租客，日常生活中都可能因疏忽，導致第三者身體受傷或財物損毀。例如，家中的爆水管漏水到樓下單位，造成鄰居財物損失。中銀「周全家居綜合險」提供高額法律責任保障，最高可達港幣10,000,000元（計劃3），可以保障您因此需要負上的法律責任及賠償。
延伸保障範圍
中銀「周全家居綜合險」的法律責任保障範圍廣泛，更設有多項延伸保障。
業主就物業公用地方需承擔的法律責任
作為物業業主，您可能需要為所屬大廈的公用地方承擔部分法律責任。中銀「周全家居綜合險」亦將此項業主責任納入保障範圍，可以保障您因大廈公用地方意外而需承擔的法律責任，提供額外保障。
全球個人責任保障（涵蓋短暫旅遊期間）
現今社會，不少人喜歡外出旅遊或公幹。中銀「周全家居綜合險」的個人責任保障，更延伸至香港以外地區。當您或家人離港作短暫旅遊時（不超過三十天），因疏忽對第三者造成身體損傷或財物損毀，亦可獲得保障。即使您身處異地，這項保障亦可為您提供安全網。
家傭及寵物主人責任延伸保障
若家中聘有家傭，或飼養寵物，中銀「周全家居綜合險」亦涵蓋家傭在受僱期間，以及您或家人寵物對第三者造成身體損傷的法律責任。這些額外保障可以幫助您應對特定家庭成員帶來的潛在風險。
第三重保障：個人意外保障
最後，周全的家居保障，當然也要顧及我們自己及家人的安全。
保障範圍：因火災、搶劫等意外導致的死亡或永久完全傷殘
中銀「周全家居綜合險」提供個人意外保障，如果受保人或家人因住所發生火災、搶劫、盜竊或爆竊等意外，導致死亡或永久完全傷殘，均可獲得賠償。此保障可以為意外中的傷者及其家庭提供經濟支援。
各計劃下的個人意外保障額度
中銀「周全家居綜合險」的個人意外保障額度，同樣會因應您選擇的計劃而有所不同。計劃3每年最高可賠償港幣400,000元，每人最高可賠償港幣200,000元。計劃1及計劃2亦分別提供每年港幣200,000元及港幣300,000元的總保障額，以及每人港幣100,000元及港幣150,000元的賠償上限。這些保障額度可以為受保人及其家人在不幸意外發生後，提供一份重要的支持。
靈活自選保障選項：按您的需要訂製專屬家居保障
我們都知道，每個家庭都有不同的生活模式和保障需要。中銀的周全家居綜合險就明白這一點，所以除了全面的基本保障，它也提供靈活的自選附加選項。這樣一來，您可以按照自己的實際需要，訂製一份專屬的家居綜合險。這表示您的保障更貼身，而且您的錢花得更值。
主要自選附加保障項目
周全家居綜合險的自選項目，是為了彌補基本保障以外的特定需求。這些項目很實用，讓您的保單可以更完整。以下是一些您可能感興趣的主要自選附加保障項目。
家傭保障（僱員補償保險）
如果您家中有聘請家傭，就知道香港法例規定僱主必須為家傭購買僱員補償保險。這是僱主的一份責任。這個自選保障項目可以幫助您履行這份法律責任。它保障家傭在受僱期間，因意外受傷或患病而產生的醫療費用，以及僱主需要承擔的法律賠償。所以，如果您有家傭，加入這項保障很重要，也可以保障自己。
全球個人物品保障
您是一個喜歡四處遊歷的人嗎？您也擔心外出時，個人隨身物品會遺失或損壞嗎？這項全球個人物品保障就很適合您。它將您的個人物品，例如手袋、銀包、首飾等，保障範圍從家中延伸至全球各地。即使您身處香港境外，您的個人物品不幸遭受意外損失或損毀，這項保障也能提供賠償。不過，它會設有特定賠償限額。所以，如果您經常外遊，或者您的隨身貴重物品比較多，這個保障可以讓您出門時更安心。
樓宇結構保障
周全家居綜合險主要保障您家中的財物，但物業本身，例如牆身、天花、地板、窗戶和水管，這些樓宇結構並不包含在內。如果您是業主，尤其是按揭客戶，或者您沒有另外購買火險（樓宇結構保險），這項樓宇結構保障就可以幫助您。它專門保障您的樓宇結構，因為火災、水浸、颱風或爆炸等意外造成的損毀。這表示您的物業結構得到一份獨立保障，而且它可以獨立投保，所以您就可以確保您的「安樂窩」由內到外都受到保護。
投保「中銀周全家居綜合險」前必讀：主要不保事項及重要條款
選購「周全家居綜合險」時，保障範圍固然重要，但是明白保單列明的不保事項及重要條款，同樣是保障個人權益的關鍵。了解清楚這些細節，有助您更妥善地運用「中銀周全家居綜合險」，讓您的家居保障更臻完善。我們現在會一步步為您拆解，助您掌握「家居綜合險」的精髓。
主要不承保事項詳解
任何保險產品都有其特定的保障範圍與除外情況。深入了解「周全家居綜合險」的主要不保事項，幫助您建立合理的預期，避免日後產生誤解。以下將為您一一說明。
一般損耗、自身故障及日常失修
保險的主要目的，是針對突發而且無法預見的意外損失。因此，您的家居財物若因為長時間使用而自然損耗，又或者電器本身出現故障，還有因缺乏日常保養導致的失修問題，例如水龍頭長期滴水引致的地板發霉，這些情況通常不在「家居綜合險」的保障範圍內。換句話說，保單通常不會涵蓋物品的老化問題，又或者本來就存在的瑕疵。
樓宇結構損壞（除非已加購樓宇保障）
「中銀周全家居綜合險」通常著重於保障家居財物，例如傢俬、電器以及個人物品。可是，樓宇本身的結構部分，例如牆身、天花板、地板、門窗結構以及固定水管等，這些物業的實體結構損壞，原則上不屬於家居綜合險的保障範圍。如果您希望為樓宇結構提供保障，便需要考慮額外加購樓宇保障。
一般水漬滲漏造成的財物損毀
水損索償是家居保險中常見的項目，但一般水漬滲漏引起的財物損毀，例如長期緩慢的牆壁滲水，又或者窗邊日久失修導致的輕微水漬，這些情況通常不在「周全家居綜合險」的賠償範圍內。保險通常承保因突發事故，例如水管突然爆裂，或者颱風暴雨導致的即時大量進水，造成財物損毀的情況。所以，定期檢查及維修家居管道，是預防這類損失的重要一步。
無法解釋的神秘失蹤或丟失
保險索償需要證明損失發生的原因和經過。若您的物品只是「神秘失蹤」或「無法解釋地丟失」，而沒有任何證據證明其損失是由特定意外（例如爆竊、火災）引起，這類型的索償通常不會獲得賠償。保險公司需要具體的證據，幫助釐清事故發生的前因後果，因此您必須妥善保管財物，並且在發生事故時盡量保留相關證據。
戰爭、恐怖主義活動引起的損失
大部分保險產品，包括「周全家居綜合險」，都不會承保因戰爭、內戰、叛亂、革命，甚至恐怖主義活動所引起的任何損失或損毀。這是由於這些事件的規模和破壞性極大，而且涉及不可預測的巨額風險，因此普遍被列為保險的除外事項。
重要條款及投保人權責
除了不承保事項，了解保單內的重要條款與投保人的權責，同樣是掌握「中銀周全家居綜合險」的關鍵。這些條款關乎保單的生效、續保以及日後處理爭議的方式。
自動續保及自動扣款機制詳情
為了方便投保人，您的「周全家居綜合險」保單通常會設有自動續保機制。這表示在保單期滿前，承保公司會通知您續保，若您沒有明確書面拒絕，保單便會自動延續。與此同時，您通常會授權承保公司從您指定的銀行戶口自動扣除保費。這機制方便快捷，但您也應留意保單條款會否有任何更改，以及確保戶口有足夠款項。
出租用途物業的保障限制
若您的物業並非自住，而是作出租用途，那麼「周全家居綜合險」的保障範圍便會有特定的限制。例如，保單可能只會保障作為業主的您，而不會保障您的租客或其家人。同時，部分保障項目，例如貴重物品、易碎物品的賠償，以及某些法律責任的延伸保障，或會受到限制甚至不適用。出租物業與自住物業的風險截然不同，所以請您仔細確認保單條款對出租用途物業的具體規定。
承保公司與中銀作為分銷銀行的角色及爭議解決機制
「中銀周全家居綜合險」這份保險產品，實際上是由承保公司承保。中銀則扮演分銷銀行的角色，負責將產品推介給客戶。這表示保單的最終責任方是承保公司，同時中銀是依照保險業監管局的牌照，作為保險代理機構分銷這份「家居綜合險」。如果您在購買過程中與中銀發生爭議，例如銷售不當或交易處理問題，這些爭議應依循金融糾紛調解計劃程序處理。但是，若爭議涉及保險產品合約的條款內容，例如索償結果，則需由承保公司直接與您解決。
保險業監管局徵費的規定
根據香港保險業監管局的規定，所有在香港繕發的保單，包括「周全家居綜合險」，在繳付保費時，保單持有人均需要向保險公司繳付一筆保險業監管局徵費。保險公司會代為收取這筆徵費，然後轉交予保監局。這筆徵費的金額，會根據保監局不時調整的徵費率而有所變動。這是一個強制性的規費，所有保單持有人都必須遵守。
中銀「周全家居綜合險」投保與索償流程指南
「中銀周全家居綜合險」是許多朋友守護家園的選擇。我們明白，投保保險以及萬一不幸發生事故後的索償流程，是大家最關心的問題。以下內容將會為您深入剖析投保及索償步驟，幫助您更清晰地了解整個家居綜合險的保障過程。
如何輕鬆投保中銀「周全家居綜合險」？
投保一份合適的「周全家居綜合險」其實比您想像中簡單。中銀提供多種便捷途徑，讓您可以輕鬆完成投保手續，為您的安樂窩築起堅實保障。無論您偏好數碼操作，還是傳統面對面查詢，中銀都能滿足您的需要。
投保渠道：中銀流動應用程式/手機銀行即時投保指引
現今數碼時代，透過手機應用程式投保是便捷的選擇。您可以隨時隨地利用中銀流動應用程式或手機銀行，即時投保「中銀周全家居綜合險」。這個平台操作介面清晰，只須跟隨指示輸入相關資料，選擇心儀的保障計劃，就可以幾個簡單步驟完成投保。系統亦會即時顯示保費，您可馬上確認並完成付款，非常方便。
其他查詢途徑：分行或客戶聯絡中心
如果您對投保流程有疑問，又或者需要專人提供詳細諮詢，中銀亦提供傳統的查詢途徑。您可以前往任何一間中銀分行，與客戶經理面對面交流，了解更多「周全家居綜合險」的保障詳情。客戶聯絡中心亦有專業團隊，您可以致電查詢。他們會耐心解答您的問題，確保您完全明白各項條款，然後再做出決定。
意外發生後索償：步驟全攻略
家裡偶爾會發生小意外，甚至面對更嚴重的事故。萬一不幸遇上意外，需要動用「家居綜合險」索償時，流程清晰有序，可以令您安心處理。我們為您整理了詳盡的索償步驟，您跟隨這些指引就可以順利進行。
步驟一：即時記錄事發經過及拍照存證
當意外發生時，保持冷靜非常重要。然後請您立即記錄事發經過，並用手機或相機拍照存證。清晰的照片和影片是索償最有力的證據。請盡可能多角度拍攝損毀情況，包括事發地點、時間、涉及物品及損壞程度。這些詳細資料有助保險公司評估損失，也可以加快索償處理過程。
步驟二：在指定限期內書面通知保險公司
意外發生後，請您盡快書面通知保險公司。每份保單都有規定通知限期，通常是事故發生後的三十天內。延遲通知可能會影響索償，所以請您仔細查閱您的保單條款。書面通知可以透過填寫保險公司的指定表格，或以電郵方式發出。請您清楚列明保單號碼、事故日期、時間、地點及初步損失情況。
步驟三：如涉及刑事毀壞或盜竊，立即報警
若您家中的損失涉及刑事毀壞或盜竊，例如爆竊案，您必須立即報警處理。警方會到場調查，並發出報案紀錄編號。這份報案紀錄是保險公司處理相關索償的重要文件。沒有警方報告，保險公司可能無法處理您的索償。所以，請您確保已完成這個程序。
步驟四：準備所需文件（索償表格、報價單、收據等）
完成初步通知及報警程序後，您需要準備一系列文件，向保險公司提出正式索償。這包括已填妥的索償表格、所有受損物品的購買收據或發票，以及維修報價單或重置報價單。如果涉及損毀評估，您可能還需要提供專家報告。準備齊全的文件可以加快索償審批。
索償注意事項：未經同意切勿棄置損毀物品
這是一個非常重要的索償提示。在保險公司完成評估或發出明確指示之前，請您切勿自行棄置任何受損物品。保險公司可能需要派員到場檢查或取證。如果您提早丟棄物品，保險公司可能無法核實損毀程度，這樣可能會影響您的索償。遇到任何疑問時，最好先聯絡保險公司查詢。
中銀「周全家居綜合險」常見問題 (FAQ)
中銀「周全家居綜合險」與一般火險有何分別？
很多朋友對於保險產品總有疑問，常常問到中銀「周全家居綜合險」與一般火險有何不同。簡單來說，兩者保障焦點不一樣。火險主要保障樓宇結構，包括牆身、地板、門窗、水管等等，因為火災、颱風、水浸、地震這類意外造成的損失。它保障物業本身。周全家居綜合險則保障您單位內的財物，例如傢俬、電器、貴重首飾，甚至手提電話這類個人物品，而且還提供個人法律責任保障，以及因火災或搶劫造成的人身意外保障。因此，火險保障「磚頭」，家居綜合險保障「內容」及相關責任。要獲得周全保障，通常建議同時購買兩者，便可以為樓宇結構及家中財物帶來全面保障。
我是租客，需要購買「周全家居綜合險」嗎？
即使您是租客，亦十分需要購買周全家居綜合險。許多人以為只有業主才需要家居保險，這是一個誤解。周全家居綜合險主要保障您在租住單位內的個人財物。如果發生火災、爆竊、颱風，又或者其他自然災害，您的個人物品受損，便可提出索償。另外，作為租客，您亦有機會因疏忽而對第三者造成人身傷害或財物損失，例如您單位的鋁窗飛脫導致樓下途人受傷。這時，周全家居綜合險的第三者責任保障便能為您提供保障，幫助您應對法律責任及賠償。
「周全家居綜合險」對因樓上單位漏水而受損有何保障？
關於因樓上單位漏水導致財物受損，中銀「周全家居綜合險」一般會提供保障。如果樓上單位因水管突然爆裂，又或者因其他意外事故導致漏水，您的家居財物因此損壞，保險便會按條款作出賠償。但是，如果損毀原因屬於日積月累的水漬滲漏，這類一般性滲漏並非突發意外，便通常不獲承保。您應該細閱保單條款，了解當中關於水損索償的自負額及不保事項的具體細節，確保清楚保障範圍。
搬屋或裝修期間的財物損失，「周全家居綜合險」如何提供保障？
中銀「周全家居綜合險」非常貼心，考慮到您搬屋或裝修期間的特殊需要。如果您的家居財物在香港境內由專業搬運公司搬運至新居途中，因為意外導致損毀或遺失，保單便會提供保障。裝修期間亦然，如果您的單位正在進行室內裝修或翻新工程，期間您的家居財物發生意外損毀，保險也會提供賠償。不過，裝修工程一般有期限限制，例如最多兩個月，而且不保因水管爆裂、排水系統堵塞導致的損失，亦不保因裝修工藝不良造成的財物損壞。您必須確保由專業公司進行搬運或裝修，並且要留意保單列明的每件物品賠償上限。
保單中的「自負額」（墊底費）是甚麼意思？
「自負額」，又稱為「墊底費」，是保單中一個重要概念。它的意思是指當您提出索償時，您必須先自行承擔的損失金額。保險公司只會賠償超出這個「自負額」的部分。舉例說明，如果您的保單自負額是港幣五百元，而您的家居財物因受保事故損失了港幣四千五百元，那麼保險公司最多只會賠償您港幣四千元。自負額的設定，可以減少小額索償的處理成本。而且，通常自負額越高，您需要支付的保費便會越低。您在投保前，要清楚了解不同索償類別的自負額。
這份保險保障手提電話或手提電腦嗎？有何限制？
中銀「周全家居綜合險」確實會保障您的手提電話與手提電腦。但是，這類電子產品的保障通常設有特定條件。如果您的手提電話或手提電腦在住所內因為行劫，又或者爆竊事件導致損失或損毀，保單便會提供賠償。您必須留意，這通常不涵蓋因為您不小心而導致的意外跌壞，亦不保證一般性遺失。另外，每件手提電話與手提電腦，以及每宗事故，都會有特定的賠償上限。而且，這些電子產品的索償通常會設有港幣一千元的自負額。您要細讀保單，了解這些物品的具體保障範圍及限制。