申請回鄉證，不再需要面對漫長輪候或繁瑣文件準備！隨著科技進步，自助辦理已成為香港居民換領、補發甚至首次申領回鄉證的熱門選擇。這套現代化的服務模式，旨在透過網上預約及先進的自助受理終端機，大幅提升辦理效率與便捷性。
本終極攻略將會為你詳盡拆解「回鄉證自助辦理」的四大關鍵步驟，從最開始的精準文件準備、網上預約流程、親臨證件中心的自助機操作實戰，以至最終的領證須知，每個環節都提供清晰指引。我們更會逐一揭示並教你如何避開申請過程中所有常見陷阱，確保你能夠「一次搞掂」，輕鬆順利地辦妥回鄉證，告別所有煩惱！
【辦理前必讀】自助辦理回鄉證流程概覽與快速檢查清單
朋友，您是否正準備申領或續領回鄉證？近年來，自助辦理回鄉證已成為主流。這種方式不僅提升效率，亦帶來諸多便利。本文將為您全面梳理自助回鄉證的辦理流程，並提供一份實用檢查清單，幫助您在前往辦理中心前做好充足準備，確保過程順暢無阻。
為何選擇自助辦理？全面網上預約及自助機的效率與便捷性
現時，越來越多人選擇回鄉證 自助辦理服務。此舉帶來最大的好處，就是辦理過程變得更有效率，亦更加方便。網上預約與自助受理終端機的結合，正是實現這些優勢的關鍵。
全面網上預約制：告別現場排隊與即日籌的繁瑣
過往，辦理回鄉證可能需要耗費大量時間排隊。現在，全面網上預約制度徹底改變了這一情況。申請人可預先選定辦理日期與時段，省卻現場長時間等候的困擾。這表示，您不會再面對即日籌派完的窘境。這項安排，大幅提升了整體辦理體驗。
自助受理終端機：大幅縮短櫃位辦理時間的關鍵
到達辦理中心後，自助受理 回鄉證終端機將承擔大部分資料處理工作。例如，掃描證件、錄入個人信息及拍攝現場照片等。透過這些自助操作，您在櫃位辦理的時間可以大大縮短。櫃位職員便能專注處理資料核對與繳費等最後程序。
流程透明化：從預約到取證，申請進度一手掌握
選擇自助辦理，整個申請過程變得更透明。從您完成網上預約開始，直到收到領證通知，每個階段的進度均可清晰追蹤。申請人可以隨時掌握申請狀態，心裡自然更有數。這帶來一份安心，亦讓您對整個流程充滿信心。
找出專屬你的「自助回鄉證」文件清單：依申請類別及年齡區分
辦理自助回鄉證前，備妥所需文件是最重要的一步。不同申請類別與年齡，其所需文件清單有所不同。請務必找出專屬您的文件清單，這樣可以避免不必要的麻煩。
根據申請類別（首次/換領/補發）及年齡（成人/兒童）提供清晰指引
申請人是首次申領、到期換領，還是遺失補發回鄉證，所需文件會有區別。同樣，成人（年滿十八歲）與兒童（未滿十八歲）的申請文件亦有不同。因此，請根據自己的實際情況，仔細核對所需文件清單。
避免因攜帶錯誤或遺漏文件而白行一趟，確保萬無一失
攜帶錯誤或遺漏文件，可能導致申請不被受理，讓您白跑一趟。這樣會浪費您的寶貴時間。因此，建議您仔細核對所有所需文件，確保萬無一失。這將令整個辦理過程更加順利。
「回鄉證自助辦理」核心流程四部曲：步驟拆解
現在，讓我們深入了解回鄉證 自助辦理的核心流程。這項服務主要分為四大步驟。這些步驟環環相扣，指引您從準備到領證的每一個環節。
第一步：備妥文件與合格證件相，做好萬全準備
辦理前的首要任務，就是準備好所有必要的文件，同時取得一張符合規格的證件相。請確保您的香港身份證、舊回鄉證（如適用）以及其他證明文件齊備。證件相亦需符合嚴格的規定，並附上合格檢測回執。此乃確保辦理順利的第一步。
第二步：完成網上預約及詳細資料填寫
文件備妥後，您便可進行網上預約。請登入香港中國旅行社的官方預約平台，選擇適合的辦理中心、日期及時間。預約過程中，您需要仔細填寫個人資料及舊證件信息。這一步驟務必確保資料準確無誤。
第三步：親臨中心使用自助機辦理及完成繳費
按照預約時間，請準時前往選定的證件服務中心。到達後，您將使用自助受理終端機完成大部分申請手續。這包括掃描證件、現場簽名及拍攝人像核對等。完成自助操作後，您會領取籌號，然後前往櫃位繳交申請費用。
第四步：選擇領證方式並耐心等待領證通知
繳費完成，整個申請流程便告一段落。您此時需要選擇領取新證的方式，可以是親身到中心自助取證，亦可以選擇本地郵政速遞服務。完成選擇後，您只需耐心等候領證通知。通知發出，您便可取得全新的回鄉證了。
第一步：準備文件與合格證件相，確保「自助回鄉證」辦理無障礙
辦理自助回鄉證，第一步是準備充足的文件，並確保證件相符合所有規定，這個環節十分重要。事前仔細檢查，可以幫助大家輕鬆完成回鄉證自助辦理，避免之後因文件或相片不合要求而要重新處理。
回鄉證相片嚴格要求：一文看懂所有規格與「合格檢測回執」
大家可能覺得相片只是小事，但其實回鄉證相片的要求非常嚴格，有一點點不符合標準，都會影響申請進度。此外，提交的相片必須附上「合格檢測回執」，這份回執是確認相片合規的關鍵證明。
數碼相片與紙質相片規格詳解 (尺寸、背景、檔案要求及範例)
回鄉證申請同時需要數碼相片和紙質相片，兩者必須是同一影像。數碼相片必須符合國際民航組織DOC9303文件規範，並經指定相片檢測系統合格檢測。紙質相片尺寸規定為四十八毫米寬乘三十三毫米高，人像有效區域尺寸為四十毫米高乘三十毫米寬。相片的背景色必須是純白色，沒有任何漸變、陰影、其他人物或物件。這些細節確保了相片能夠用於證件製作與生物識別。
拍攝時的衣著、髮型、妝容及眼鏡佩戴指引與禁忌
拍攝證件相時，身體要坐姿端正，雙肩水平，眼睛自然睜開，雙唇自然閉合，不露出牙齒。頭髮不能遮擋眼睛及眉毛，還要露出雙耳。大家不應化濃妝，應該穿著深色有領的衣服，不能穿高領衣服或制式服裝，也切勿穿藍色衣服。大家不能戴有色眼鏡或有顏色隱形眼鏡（因疾病原因除外），也不能戴粗框眼鏡，眼鏡框不能遮擋眼睛，鏡片不能有反光。除非因宗教、醫療或文化需要提供證明文件，否則不能使用任何頭部覆蓋物，覆蓋物亦不能遮擋臉部或造成陰影。臉部不能有陰影或亮斑，對焦要準確，色彩真實，並且不能對人像特徵進行任何技術處理。
如何獲取「合格檢測回執」？坊間快相服務與證件中心快相服務比較分析
獲得「合格檢測回執」是提交相片的重要一步。大家可以選擇前往坊間專業的證件相拍攝店鋪，向他們說明是辦理回鄉證用途，他們會幫助你拍攝符合規格的相片，並上傳至相片檢測中心進行檢測。相片合格後，你會拿到帶有條碼的合格檢測回執。或者，你亦可以直接使用證件服務中心大堂內的「名仕快相」快相服務，這些機器會自動拍攝，並提供合格回執。不過，如果家裡有年幼小孩或自理能力較差的家人需要辦理，自動快相機可能不適合他們。
常見相片不合格原因分析與應對策略，助你一次成功提交
相片不合格是常見的問題，原因很多，例如背景顏色不對、光線不均勻導致臉部有陰影、頭髮遮擋眼睛或眉毛，或穿著不符合規定的衣服。表情過於誇張或閉眼也會導致不合格。另外，使用過期的舊相片，或數碼相片與紙質相片不一致，都是常見的錯誤。為避免白跑一趟，大家拍攝前應仔細參考所有規格指引，確保相片在光線充足、背景潔白的環境下拍攝，表情自然，並選擇專業服務，取得合格回執，這樣就能大大增加一次成功提交的機會。
按身份類別劃分：「回鄉證自助辦理」所需文件精準清單
準備好符合規格的相片與合格檢測回執之後，大家就需要根據自己的身份類別，準備好相應的文件。回鄉證自助辦理要求提交的文件種類清晰明確，只要對應好清單，就可以確保萬無一失。
成人（年滿18歲）首次申請 / 到期換領「自助回鄉證」所需文件：香港永久性居民身份證、現有回鄉證正本（換領適用）、香港特區護照正本（首次申請適用）、合格證件相及回執。
年滿十八歲的成人，無論是首次申請自助回鄉證，還是到期換領自助回鄉證，需要準備的文件如下：首先是香港永久性居民身份證。如果你是到期換領，請帶上現有回鄉證正本。如果是首次申請，你需要提供香港特區護照正本。當然，之前提到的合格證件相與回執也是必不可少。
兒童（未滿18歲）首次申請 / 到期換領「自助回鄉證」所需文件：兒童香港永久性居民身份證（或回港證/簽證身份書）、兒童香港特區護照正本、兒童出生證明文件正本、父或母之身份證明文件（香港身份證及回鄉證）、合格證件相及回執。
未滿十八歲的兒童申請或換領自助回鄉證，需要的文件會多一些。請準備兒童的香港永久性居民身份證（如果沒有，可以用回港證或簽證身份書替代）。同時，請帶上兒童的香港特區護照正本、兒童出生證明文件正本。最重要是，必須有父或母其中一方的身份證明文件，包括香港身份證以及他們的回鄉證。最後，也需要兒童的合格證件相與回執。
遺失或損壞補發「自助回鄉證」所需文件：香港永久性居民身份證、報失證明或已損壞之回鄉證、合格證件相及回執。
如果你不小心遺失了回鄉證，或者證件不幸損壞，需要補辦自助回鄉證，文件清單也十分清楚。你需要準備香港永久性居民身份證。如果是遺失，需要提供報失證明；如果是損壞，則提交已損壞的回鄉證正本。當然，合格證件相與回執依然是不可或缺的。
第二步：網上預約及親臨中心辦理實戰教學 (附防錯貼士)
「自助辦理回鄉證」是現時最方便快捷的方式，可以省卻不少時間。接下來，我們一起看看如何進行網上預約，以及親身到中心使用自助受理回鄉證終端機的操作細節。大家只要跟著這些步驟做，回鄉證自助辦理就會變得十分輕鬆。
「自助回鄉證」網上預約詳細步驟圖文拆解
申請「自助回鄉證」第一步是網上預約。這個過程十分關鍵，也是順利辦理回鄉證自助辦理的前提。以下將詳細拆解預約步驟，助大家輕鬆完成。
登入官方預約平台（手機App或網站）的操作流程
首先，請打開香港中國旅行社的官方網站或者手機應用程式。大家只要在瀏覽器輸入網址，或者在應用商店下載「香港中國旅行社」的App，就可以進入預約頁面。這是所有回鄉證自助辦理流程的起點，大家應該使用官方渠道，確保資料安全。
準確選擇申請類別（首次、換領、遺失、補發等）的注意事項
成功登入後，系統會要求大家選擇申請類別。例如：首次申請、到期換領、遺失補發或者損毀補發。請大家務必仔細核對自己的情況，然後選取正確的選項。如果選錯了類別，可能導致申請延誤，需要重新預約。
填寫個人資料及舊證件信息的關鍵提示與常見錯誤
接著，大家需要填寫個人資料，以及舊回鄉證的詳細信息。這裡有幾個重點要提醒大家：姓名、出生日期、香港身份證號碼等個人資料必須與證件上的內容完全一致。填寫舊證件號碼、簽發日期及有效期時，亦請再三核對。常見錯誤包括錯打數字或英文，大家應該避免這些問題。
選擇辦理中心、日期及時間段的實用技巧與考量
填好資料後，就可以選擇辦理中心、日期及時間段。大家可以考慮哪個中心最方便自己，例如交通是否便利。熱門時段通常很快額滿，大家可以嘗試選擇非繁忙時段，例如平日下午。如果時間許可，建議提早預約，這樣會有更多選擇。
成功預約後如何確認及記錄預約信息，防止遺忘
當成功提交預約後，系統會發送一個預約確認訊息。這個訊息會包含預約號碼、辦理中心地址、日期及時間。大家應該將這些信息截圖保存，或者記錄在行事曆上。這樣便可以確保不會忘記預約，準時前往辦理。
獨家：「自助受理回鄉證」終端機操作全流程實戰指南 (附獨家影片示範)
完成網上預約後，到了預約當天，我們就可以親身去辦理中心，使用「自助受理回鄉證」終端機。這個終端機操作非常簡單，可以幫大家省去排隊時間。我們會詳細解說操作步驟，更附有獨家影片示範，大家可以照著做。
到達中心後：無需取籌，直接前往自助機的操作引導
到達證件服務中心後，大家不用像以前一樣去取籌。只要按照指示，直接找到「自助受理回鄉證」終端機即可。中心內會有清晰的指示牌，或者職員亦會提供協助。這是一個簡化流程的步驟，大家可以減少等待時間。
步驟一：掃描舊回鄉證及香港身份證的精準操作
首先，請將舊回鄉證放到終端機的掃描區域。證件正面朝下，確保邊緣對齊。完成後，接著掃描香港身份證。同樣地，身份證正面朝下，放在掃描區域。這個步驟需要精準對位，大家可以多試幾次，直到屏幕顯示掃描成功。
步驟二：掃描相片「合格檢測回執」上條碼的要點
接著，請拿起之前準備好的相片「合格檢測回執」。找到回執上的條碼，然後將條碼對準終端機的掃描器。系統會自動讀取相片信息。這個回執是相片合格的重要證明，大家應該確保條碼清晰，沒有摺疊或損壞。
步驟三：屏幕簽名及現場拍攝人像核對的技巧與要求
之後，屏幕會顯示一個簽名區域。大家需要用電子筆在屏幕上簽署自己的名字。簽名時力度要均勻，筆劃要完整。完成簽名後，終端機會現場拍攝大家的人像照片，作核對用途。請大家保持臉部正向鏡頭，表情自然，不要佩戴眼鏡或帽子，確保影像清晰。
步驟四：核對所有申請資料，選擇普通件或加急件的考量
完成以上步驟，屏幕會顯示大家填寫的所有申請資料。請仔細核對每一項信息，包括姓名、證件號碼、出生日期、地址等。確認無誤後，大家可以選擇申請普通件，或者加急件。加急件會加快辦理速度，但費用會比較高，大家可以根據自己的需要決定。
步驟五：領取籌號，前往櫃位完成最後手續（提交相片、繳費、舊證剪角）的詳細說明
最後，終端機會列印出一張籌號。大家請拿著這個籌號，前往櫃位。在櫃位，職員會要求提交紙質相片，並且進行繳費。如果大家是換領新證，舊回鄉證會在這裡被剪角註銷。這樣，整個「自助辦理回鄉證」的主要流程就完成了。
第三步：費用、辦證時間及領證須知全解析
辦理「自助辦理回鄉證」時，大家可能最關心費用、時間以及如何領取新證。我們明白，事前做好功課，可令整個「自助受理回鄉證」流程更順暢。以下為大家詳細解釋所有相關資訊，讓您對「回鄉證自助辦理」的每一步都瞭然於胸。
「回鄉證自助辦理」費用一覽表 (成人及小童)
申請回鄉證的費用，會因應您的申請類別及是否需要加急處理而有所不同。以下列出成人及小童的收費明細，您可以根據自身情況參考。
首次申領 / 換領收費明細 (普通件 vs 加急件)
無論是首次申領或換領回鄉證，費用主要分為普通件與加急件兩種。成人申請普通件為港幣三百九十元；如需加急，費用為港幣六百七十元。小童申請普通件為港幣二百六十元；若選擇加急，費用為港幣五百四十元。
遺失補發 / 損壞補發收費標準 (普通件 vs 加急件)
假如您的回鄉證不幸遺失或損壞，需要申請補發，收費會比首次申領或換領略高。成人普通件補發費用是港幣五百九十元；加急件為港幣八百七十元。小童普通件補發費用是港幣四百三十元；加急件為港幣七百一十元。
額外服務費用：本地郵政速遞收費說明
完成「自助辦理回鄉證」後，若您想省卻親身領取的時間，可以考慮選擇本地郵政速遞服務。此項服務會額外收取港幣五十元。證件將會直接速遞至您指定的香港地址。
「自助回鄉證」辦證所需時間計算方法與預期
了解辦證時間可幫助您更好地規劃行程。不同辦證類型有不同的處理時限，以下說明「自助回鄉證」的辦證時間。
普通件：12個工作日的計算方式 (不包括公眾假期及週末) 詳解
一般情況下，申請「自助回鄉證」的普通件，從受理申請當天計算，預計需要十二個工作日。請留意，這個計算方式不包括星期六、星期日以及香港的公眾假期。因此，您應將假期納入考量，以獲取更準確的預期取證日期。
加急件：5個工作日的計算方式與適用情況
若您有緊急需要，可選擇加急辦理回鄉證。加急件的處理時間會大幅縮短，通常需要五個工作日。同樣，這個計算方式亦不包括星期六、星期日及香港公眾假期。然而，加急服務並非適用於所有申請，例如需要遞函審批的申請，通常無法選擇加急服務。
選擇郵寄服務額外所需時間估算
若您選擇了本地郵政速遞服務，除了上述的辦證時間外，郵寄本身亦需額外時間。郵政速遞所需時間會根據實際派遞情況而定，建議您預留數天作郵寄之用。
領取新「自助回鄉證」的兩種方式與注意事項
當您的新回鄉證辦理完成後，會有兩種方式供您領取。兩種方式各有其注意事項，請您細閱。
親身到中心自助取證機領取流程 (需攜帶文件及舊證)
您可以按照《領取證件回執》上預定的日期，親身前往您提交申請的證件服務中心。到達後，可直接使用中心的自助取證設備領取新證。取證時，您需要提交《領取證件回執》；若為換領回鄉證，必須交回舊證作即時注銷處理。如果是首次申領或遺失補發，則需提交申請人的香港身份證或有效的香港旅行證件。
選擇本地郵政速遞服務的注意事項 (舊證需即時註銷處理)
選擇本地郵政速遞服務，可在家中或指定地址收取新證。不過，請特別留意，如果您的申請屬於換領回鄉證類別，舊證必須在您辦理申請時即時剪角註銷。這樣做是為了確保舊證無法繼續使用，並且可順利透過郵遞方式收取新證。
特殊情況處理：長者及兒童「自助回鄉證」辦理須知
親愛的朋友，辦理「自助回鄉證」的便利性，為許多港人節省不少時間。可是，遇到長者或小朋友申請，情況就可能有些不同。有些特殊情況下，我們需要更仔細處理。本節將詳細說明長者與兒童辦理回鄉證自助服務時的特別安排，確保大家順利完成手續。
「綠色通道」服務詳解，便利特定人士優先辦理
為照顧有特別需要的人士，證件服務中心設有「綠色通道」服務。這個通道主要協助特定申請人優先辦理回鄉證，減少等候時間，是一個貼心的安排。
哪些人士合資格享用「綠色通道」服務？(70歲以上長者、3個月以下嬰兒等)
「綠色通道」是為特定人士而設。首先，年滿七十歲或以上的長者，可以透過這個通道享用優先辦理服務。其次，出生未滿三個月的嬰兒也符合資格。此外，因為傷病導致行動不便的人士，假如持有有效醫療證明，同樣可以使用「綠色通道」。同時，有緊急事由，例如探病、奔喪、就醫、就學、緊急商務等，並且能夠提供證明文件的人士，亦可申請加急處理。這些都是為了確保真正有需要的人士，可以優先獲得協助。
如何使用「綠色通道」進行優先網上預約的操作步驟
如果您符合「綠色通道」資格，網上預約步驟如下。您首先需要登入香港中國旅行社的官方預約平台，選擇適合的辦理類別。然後，依照指示填寫個人資料，並在選擇辦理時段時，留意是否有「綠色通道」的專屬選項。選擇這個選項，完成餘下步驟，這樣即可進行優先預約。不過，此服務的名額有限，額滿即止。即使未能成功預約，如情況緊急，仍建議直接前往證件服務中心，向職員說明情況，他們會按個別情況提供協助。
兒童「自助辦理回鄉證」的特別注意事項與要求
為兒童辦理「回鄉證自助辦理」服務，雖然大體流程相似，不過由於小朋友心智尚未成熟，一些環節需要特別留意。這些事項與要求，可以確保申請程序符合規定，並順利完成。
必須由合法監護人陪同辦理的強制性規定
根據規定，未滿十八歲的兒童申請「自助回鄉證」，必須由其合法監護人陪同前往證件服務中心辦理。這是一個強制性規定，監護人須在場簽署申請文件，同時提交監護人的身份證明文件。這個做法，主要目的就是保障兒童的權益，以及確認申請資料的真確性。
監護人關係證明文件的重要性及所需準備
在辦理兒童的「回鄉證自助辦理」手續時，監護人關係證明文件十分重要。您需要準備證明文件正本及副本，例如兒童的出生證明書。如果監護人是兒童的父母，他們需要提供香港身份證以及自己的回鄉證。假如沒有回鄉證，則需提交香港特區護照或簽證身份書。這些文件是用來核實合法監護關係，所以務必準備齊全，避免因文件不足而影響辦理進度。
證件中心快相服務對幼童的適用性評估與建議
證件服務中心內設有快相服務，方便大家即場拍攝合規的證件相片。但是，對於幼童，特別是嬰幼兒，使用快相機拍攝可能會遇到困難。快相機通常採用自動對焦及固定坐姿模式，幼童可能無法安坐，或者難以配合拍攝要求，例如保持正面免冠、眼睛睜開、嘴巴閉合。因此，建議家長評估幼童是否適合使用快相機。如果幼童年紀太小，或者難以配合，最好在預約前，先到坊間專業的照相館拍攝好合格的證件相片，並取得相片檢測回執。這樣可以減少現場的周折，確保申請順利。
「自助回鄉證」常見問題 全面解答
辦理「自助回鄉證」時，您可能遇到一些疑問。我們明白，事前弄清所有細節，可以讓整個「回鄉證自助辦理」過程更順暢。這裡集合了大家最常問的問題，並提供清晰的解答，助您安心完成「自助受理 回鄉證」手續。
關於申請資格與文件，解答「回鄉證自助辦理」疑難
在您準備「自助辦理回鄉證」前，了解申請資格與所需文件非常重要。這可以確保您準備妥當，避免在辦理時遇到不必要的麻煩。
如果身在內地或澳門，回鄉證過期或遺失應如何處理的指南？
身在內地或澳門，不幸遇到回鄉證過期或遺失情況，處理方式有所不同。若您在內地，可以前往全國任何一個縣級以上的公安機關出入境管理部門，申請換領或補發回鄉證。他們會協助您辦理手續。
然而，若您身處澳門，目前的規定是您必須返回香港，或是前往內地，才能辦理回鄉證的續期或補發手續。所以，身在澳門的朋友們，需要先規劃行程，以便回港或到內地處理。
曾更改姓名，在辦理時需要提交什麼額外文件與證明？
假如您曾經更改姓名，在辦理「自助回鄉證」時，您需要提交一些額外文件。這些文件用作證明您的姓名變更。您必須在申請表上填寫曾用姓名，然後提交相關的姓名更改證明文件。一般來說，這可能包括香港入境事務處發出的登記事項證明書，或是其他具法律效力的文件。請務必帶齊這些證明，方便職員核對資料。
關於自助機操作與流程的「內行人」貼士與解決方案
使用自助機辦理「回鄉證 自助辦理」服務十分便捷。但掌握一些操作小貼士，可以讓整個過程更加順利。如果遇到技術問題，知道如何求助也十分重要。
自助機操作有什麼貼士可避免出錯？（如掃描條碼技巧、簽名力度等）
使用自助機進行「自助受理 回鄉證」時，一些小技巧可以幫助您避免出錯。第一，掃描證件條碼時，請確保條碼平整，並且完全對準掃描器。光線充足的環境也有助於機器識別。第二，在電子簽名板上簽名時，力度要適中，不要太輕，也不要過於用力。請盡量在簽名區內簽寫，字跡清晰。第三，上載照片時，確保相片已通過檢測，並且回執上的條碼清晰可讀。按照這些提示操作，可以大大提高辦理成功率。
如果自助受理途中遇到技術問題或困難應如何即時求助？
在「自助回鄉證」辦理途中，如果自助機突然出現技術問題，或是您遇到操作上的困難，請不要慌張。每個證件服務中心都有現場工作人員。您可以立即向他們尋求協助。通常，自助機附近也會有「緊急求助」按鈕，您可以按下此鈕，等待職員前來處理。職員會指導您如何繼續操作，或是協助您解決遇到的問題。
完成自助受理服務後，舊回鄉證會如何處理及後續流程？
當您完成「自助受理 回鄉證」服務後，舊回鄉證的處理方式與後續流程，是許多朋友關心的問題。如果您是辦理換領新證，舊回鄉證會在櫃位完成最終手續時，由職員即場進行剪角處理，使其失效。這是為了確保舊證無法繼續使用。完成舊證註銷和繳費後，您會收到一張領證回執。您需要按照回執上標明的時間和方式，前往中心領取新證，或是選擇郵政速遞服務，將新證寄送到指定地址。